魅族为什么没有线下的 (魅族疑难机型)

魅族2014下半年来一系列的动作颇为引人关注,2015年伊始,魅族的一纸公告宣布魅族专卖店销售魅蓝的价格与线上不统一自行定价更是让人惊诧不已。自家专卖店的价格售价不一(非促销等原因),专卖店比自家的线上渠道价格高,这种情况有没有似曾相识的感觉?没错,2012年的时候媒体曾经大规模的报道李宁的困局,2012年上半年李宁公司关闭线下实体店1200余家,其中非常重要的一个原因就是线上销售价格比线下的价格低。魅族会步李宁的后尘吗?关于这个问题我们需要从魅族的现在进行分析。在推出魅蓝之前,魅族的销售渠道大致分为3块:

1.线上渠道:包括官网、天猫旗舰店、京东等第三方电商平台;

2.线下渠道:品牌专卖店;

3.运营商渠道:中国联通、中国移动;

2014年9月2日,魅族MX4发布会上白永祥表示魅族将将继续发展线下业务,2014年店将破千家,合作专柜达3000个。2014年12月29日,魅族第1000家专卖店开业,魅族营销中心高级总监华海良表示2015年底魅族专卖店发展到至少1500家。由此可以看出魅族在线下渠道的建设方面是有自己的坚持的,这里需要注意的一点是这些专卖店大多数都是加盟店。在MX4发售的时候线上预定,专卖店取货的方式依稀让人看到O2O的影子,魅族花力气发展线下专卖店是为了被称为未来趋势的O2O吗?也许魅族有这样的想法,但现在绝对做不到。MX4发售后不久就因为魅族专卖店加价、强制搭配套餐出售和把网上订单的货物专卖给别人等引来此起彼伏的抱怨,魅族官方马上发表声明表示官方渠道(包括专卖店、官网、天猫旗舰店)若加价需要官方公开说明,否则会被重罚。为什么会出现加价出售等现象呢?根本原因还是因为魅族的专卖店大部分为加盟店,有人会问不管加盟还是直营,不都是线下店吗?其实差异还是很大的,加盟型店与总部属于合作关系,而非隶属关系,这中间存在的大量的博弈和协调。

魅族为什么没有线下的,魅族疑难机型

MX4的发售风波刚刚平息不久,2014年12月23日,魅族发布线上品牌产品——魅蓝Note,定价999杀入千元机市场,12月30日开售。2015年1月2日,魅族发表魅蓝如何线下购买的声明,表示魅蓝在线下(包括专卖店)执行开放价格,售价由渠道自行决定。自家专卖店的价格居然跟官网定价不一而且自行定价,这样的决定让人目瞪口呆。魅族给出的解释是:“魅蓝手机的线上价格已经打到极限,所以,无法为这些线下渠道提供利润。另一方面,线下提供了更好的真机体验和店面服务,也需要店租、人工、水电等真实的成本。所以魅蓝在线下会执行开放价格。售价由销售的渠道自有决定。”魅族的解释听起来有一定的道理,但是却经不起深究。既然魅蓝的定位是线上品牌,那为什么线上品牌要在线下销售呢?这本身就是不合理的。既然决定大力发展线下渠道进行专卖店扩张,那为什么又要发展线上品牌呢?

如果我们看看其它的国产厂商会发现不仅仅是魅族,华为、联想、中兴、酷派等都在大力发展线上品牌而且比魅族更早付诸行动,为什么呢?因为小米成功了,都在学小米,魅族2014年最大的变化就是在向苹果“致敬”同时向小米“致敬”。可是这种“致敬”真的是经过深思熟虑的吗?小米以在线销售手机起家官方也声明只有官网(包括天猫旗舰店)和运营商两个渠道,关于小米线下黄牛的说法一直众说纷纭。没有线下渠道那我们就不用讨论了,不存在线下与线上争利的情况;之前有个广被传播的采访报道《一个小米黄牛发家自述:三年赚千万》里面就谈到小米的线下渠道,这里我们假定这样的渠道存在,那小米并不需要考虑这些黄牛死活只要把货出掉就好,那篇采访中也证实了这种情况,为什么黄牛要接货呢?因为小米如今名气在外有一定溢价能力,线下加价还是可能卖掉的(事实也确实如此)而且在可预见的未来新机会重新带来较大利润。魅族以加盟店形式开设线下专卖店,这些专卖店只能销售魅族的机器和配件依赖于魅族的返点补贴生活,而目前魅族采取了较为激进的定价策略利润跟之前相比肯定要大幅缩水返点也会变少,专卖店日常的水电费和人工开支等不会减少就出现了MX4专卖店加价、强制搭配套餐的乱象。这些专卖店都是小个体加盟,还要全款进货,承受能力不佳,作为官方专卖店不能不管他们死活强行压货,可是如果魅族要补贴专卖店反而会造成卖的越多赔的越多的尴尬境地。如果这些专卖店是直营的而不是加盟的情况又会不同,因为直营的本身就隶属于厂商。前面我们说的2012年李宁上半年关闭的1200家店铺绝大多数都为加盟店,这里面很大一部分原因是被自家的线上低价渠道给打败的,魅族目前的线上渠道和品牌并不强,暂时还看不出多大影响,但值得警惕。线上和线下的比例如何分配是考验魅族的地方。

魅族在发表声明的时候也不忘记带上友商“很遗憾,今天友商不包含线下渠道利润的定价模式已经成为千元机的行业标准。所以,魅族也无法在魅蓝上例外。”不考虑两者模式的差别强行拉上友商当挡箭牌,这种声明真是看不出丝毫的诚意。小米的模式本身就是要通过减少中间环节,减少线下渠道开支来获利,在自身建设有庞大的专卖店的形势下盲目学小米并不一定是好事。品牌专卖店直接代表的就是厂商,这跟淘宝等第三方店铺有本质的区别,对自有品牌造成的伤害远超后者。因为线下专卖店渠道的开支较大,所以更应该提供一些高利润的产品,在这方面OPPO和VIVO是国内厂商的典范。我们对比一下OPPO N3 与魅族MX4 Pro的配置以及售价就会发现两者之间利润差距极大,而对比小米4与魅族MX4会发现两者是相同的路线。通过上面的魅族加盟方式可知,专卖店的盈利在于利润返点和形象租金,直接与手机的利润相关,而魅族目前的定价策略使得手机本身利润很薄,这将对专卖店产生直接的影响。薄利可以多销,之前几年魅族的出货量实在不好看,今年会改变多少呢?一切尚未可知。

魅族为什么没有线下的,魅族疑难机型

OPPO和VIVO深耕线下渠道尤其是渠道下沉方面做的非常好,通过高利润来弥补这部分费用。最近几年国产手机崛起,最耀眼的就是小米,但是除了小米之外其它厂家也有值得学习的,不能只盯着小米,学什么更要结合自身情况来看。线上?线下?O2O?哪条路适合自己不是看在某条路上谁发展的好,而是要视自身情况而定。

魅族为什么没有线下的,魅族疑难机型

魅族为什么没有线下的,魅族疑难机型