单位辞职出来后,已经做了30多年的外贸生意,没有大的波折,客户越来越多,生意越做越大,成功的秘诀,核心就一条:所有的客户都是自己一个人掌握,公司里没有第2个人与客户联系过,客户的情况对老婆也保密。
欣欣大学毕业后就分配到外贸公司工作,在当时外贸公司是外贸局下面。
外贸局是政府主管外贸工作的一个重要行政部门,外贸局下面,有几家外贸公司,还有外贸车队,外贸修理厂,甚至还有外贸定点的宾馆饭店。
外贸局在政府部门里是响当当的,谁要是进了外贸局工作,就有机会出国考察。
能出国考察,那是一件很了不起的事情,曾经有人90年代初去美国考察,听他说起出国的事,让人羡慕不已。

出国是要严格审批的,出国之前要经专门培训,路上要文明举止,穿着要西装领带,飞机上不能脱鞋,受接待时要不卑不亢,与对方交流时要做好保密工作。
走到那儿,一切都感到新鲜,那么好的高速公路,那么大的超市,超市里什么都有,超市里购物有专用的购物车,孩子也能坐在车上。
第1次见到这样的购物环境,实在是难以想象。
一路上想买的东西很多很多,但又怕行李超重,带不了。
难得有机会出国,当时买的最多的是精华素,口红,回来后是要送给亲朋好友和同事的,出过国了,要送点小礼品,让大家分享。
考察的第1站就开始买这些东西,生怕错过机会买不到,谁知一站又一站,越走这些东西越便宜,越便宜越想买,可就是担心行李超重,更为难的是自己的美元快用完了,只能留下遗憾。
出国之前,有好几位好朋友,希望到那儿买个照相机回来,当时的照相机都是傻瓜相机,是要用胶卷的,那里买的相机品牌多,价格比国内明显便宜,但海关是要检查的,每个人携带的相机不能超过几只,否则就会被处罚,甚至被没收。
外贸局工作的人,有出国的机会,出国回来后会给亲朋好友送点小礼品,谁要是能收到一瓶精华素或者一支口红,心里是很感激。
在我们的印象中,当时在外贸局工作那是相当牛。
外贸公司是外贸局下面,当时政企基本不分,外贸局工作的人,会直接调到外贸公司去上班,那是一件很高兴的事。
欣欣大学毕业后就直接进了外贸公司。

欣欣的父亲,原来是一个大集体工厂的车间主任,当时当上车间主任也是很了不起,他特别有个性,讲话特别快人快语,他的脑子比别人灵光,社会上朋友多,消息比别人也多。
80年代初,他就辞职单干,到老街里租下10多平方的一间房子,做起了小买卖,卖的是糖果,糕点,红枣,桂圆之类。
好端端的车间主任不当,去做小买卖,工厂里的人很难理解,不少人说他脑子进水,肯定要后悔,也有人等着看笑话。
一年多后,他的店面扩大,又把旁边那间房子租下来,卖的东西还是原来那一些,店内摆设更有序,品种更多,到他店里去买货的人也更多。
消息传到了他原来的工厂,想看他笑话的人不响了,更多的人是在想:一年时间他能挣多少钱?
这个问号一年多后就有答案,他把做生意的2间房子买下来了,短短2年多时间做生意能把房子也买下来,肯定是挣到大钱了。
那些老同事更多的是羡慕他,也感叹自己没有这个本事,只能看着人家挣大钱。
欣欣父亲辞职做小买卖的经历 ,也是带有点传奇色彩,旁人从开始的怀疑,看笑话,到后来的羡慕,敬佩。
那都是表象,其中的酸甜苦辣只有他自己知道。
父亲的个性,胆识和思想是有遗传的,欣欣是大儿子,还有2个弟弟,他的长相非常像父亲,走路的样子,说话的腔调,几乎与父亲是相同。
欣欣常给朋友说:我的本事是爹那儿学来的。

进外贸公司工作没多久,他就被领导看中了,领导要接待客人时,总会给他任务,要他去安排吃饭的地方,要他去联系住宿的地方,要他去安排来回的车子,还要他去负责结账。
这些事一般年轻人是轮不到的,说白了,能干这些事的人,肯定是领导信任的,也可以说是领导眼里的红人,领导要是不信任你,肯定不会有这样的机会。
欣欣是个有心人,每当干这些事,他都会留心留意,他会悄悄的记下:客人是谁?从哪里来的?干什么的?
这些信息的累积,为他以后的成功起了很大的作用。
他的工作干得很出色,同龄人中是领先的,领导很欣赏他,准备要提拔重用他。
他却来了一个领导意想不到的决定,他给领导报告说:自己要辞职了。
这个话一出,领导不敢相信,问为什么?
他跟领导说:父亲已经做了多年生意,已经有一些客户,也有一些经济积累,自己也想跟着父亲去闯一闯,要是成功了,继续干下去,要是失败了,父亲说过也不会饿肚子。
听他这么一说,领导表示理解,并当场问他:有什么需要帮忙?
他很感谢领导的培养,并给领导说:万一有的客户重复了 ,领导不要为难我。
这么点要求领导满口答应。
欣欣辞职出来了,自己马上注册了一家公司,当时的注册资本只有10.8万,经营范围主要是纺织品之类,允许做外贸生意。
欣吃所在的地方是纺织品集散地,全国各地的客商很多,还有不少是外国来的客商。
开始的几单生意,他做的都是国内的生意,每一单的量不是很大,周转周期快,货款都及时到账,相比在公司上班,那收入是大大增加了。
他很庆幸自己能走出来,内心里开始谋划更大的生意,他下定决心一定要做外贸生意。
当时会做外贸生意的公司还不多,他在外贸公司干过几年,虽然没有直接经手过生意,但知道一些客户,也知道其中的差价很大。

下定了决心,说干就干,他联系上了一位南非的客商,这位客商与自己是同年的,自己年龄比他大几个月,同龄人,都是生意人,共同语言多。
2人一拍即合,直接做起了生意,每一单生意都是对方先付定金,货到付款,及时结清,生意进展很顺利。
后来对方与他联系,要求到昆明会面,他如期赶到,2人面谈。
简单客套后,对方开门见山:要进一批5万美元的货,手头有点紧张,能不能不交定金,直接发货?货到后10天内付款。
欣欣没说二话,满口答应,当场打电话给老婆,要她按货单马上发货。
老婆有点疑问,他给老婆说:你不要担心,我心里有底,你必须马上发货。
这些话是当着客商的面说的,客商听了后很感激。
这批5万美元的生意做得很顺利,客商按原承诺的时间提前了5天付清了货款。
这笔生意后,2人成了生意场上的哥们,自称是跨国兄弟。
欣欣做生意是有独到之处的,按当时的经济状况,5万美元的一笔异国他乡的生意,没有定金,毫无其他手续,一般生意人是不敢做的,要是万一被骗了,5万美元也不是一个小数字。
欣欣内心里赌定这个人。
这一笔生意,对那客商来讲解了燃眉之急,一笔生意,客商内心认定了这个哥。
往后的日子,那客商生意越做越大,客户遍及世界各地,但只要到中国进纺织品 ,他只认这个哥。

2人的合作做生意已经有30年,市场起起伏伏,变化无常 ,有时完全是市场因素,有时也会有地缘政治等因素的影响,彼此之间的生意很少受外界影响。
曾经有过,客商出货卖出去的价低了,利润空间压的很小了,彼此之间互相体谅,欣欣主动要求把自己的出货价压一点,而对方却是保证欣欣的利润空间。
要是没有真切的感受过,生意场上有如此惺惺相惜,肯定是很难得。
欣欣的这个客商已经做了30年 ,公司的人知道有这么一个大客户常客户,可从来没有机会与对方接触,在这个公司,对方只认人欣欣一个人。
这么多年生意做下来,欣欣的客户还有很多,但所有的客户只有自己一个人知道,公司里的人都是按照他的要求去进货,去验货,去下单,去发货,不给任何人直接接触客户的机会。
刚开始做生意的时候通信还不是很方便,他用的传真机是单独一个小间锁着的,钥匙只有他一个人有,也就是对方来传真,只有他自己才能看得到,如果来的是货单,他会撕掉电话号码等信息,交给公司里的人去办。
直到今天,他回想起来,自己这个办法绝对是对的,身边有多少家公司,员工进来后,学会了本事,掌握了信息,带走了客户,反而把自己击垮了,教训是很大。

欣欣的公司 ,员工进来时就讲清楚做什么工作,多少薪酬,劳动保障,也讲清楚没有机会直接接触客户 ,要是不能接受这样的条件,他也不会同意进人。
他老婆在公司里主管财务,他给老婆也约定不能接触客户,因为怕万一说漏嘴,后来公司里进来了阿舅,堂弟,表妹,他们的收入是保障的,也有规矩,不允许接触客户。
他不肯把客户告诉他人一直是这样的,记得第1次去美国谈业务时,他就一个人去,也没有请翻译。
他当时不会说英语,出发之前请人帮忙,写下了要经过城市的地名,自己认为主要的用语,这些东西都写在小本子上,左边是英文写的,右边是用中文字写的谐音,他就按谐音说英文。
不会英语,一个人要去美国,老婆很不放心。
他给老婆讲:不用担心,我有嘴巴,只要身上有美元,肯定没有事。
他说的是真的,半个月之后他回来了,居然能说出好多句英语,老婆也刮目相看。
美国之行,他谈成了生意,回来后信心更足,下决心补学英语,以后只要碰到外商,他就用英语跟他们对话,有时发音不准或表达不清晰,他就会说第2遍第3遍,还很谦虚的给对方解释自己是在学英语。

他的这种学习精神,也感动了外商,有几位还饶有兴趣的教他学英语。
他不但做成了生意,还学会了英语,是一举多得。
他的成功不是偶然的,30年生意场上不倒,很值得总结借鉴。
把客户牢牢掌握在自己手中,你做得到吗?