问题一：手工皂是否等于冷制皂？
答：只要是手工制作的都叫手工皂，但是手工皂分为热制皂和冷制皂，精油皂属于热制皂，是入门级的，冷制皂是顶级的皂。
问题二：冷凝脂皂有什么好处？
答：冷制凝脂皂制作过程需要30天，用古法自然造化等30天才能成熟，100%保存了植物的有效成分，最最重要的是0残留，任何工业皂基皂、洗面奶洗完都会有化学残留，残留长期会伤害肌肤，冷制皂天然遇水溶解，无任何残留。
问题三：为什么手工冷制皂较滋润，而工业皂基皂洗完皮肤会变干燥？
答：因为冷制皂是100%植物精华，可以吃的。而市场上销售的手工皂是工业皂会破坏肌肤的油脂。
问题四：为什么每一块冷制皂的外观都不同？
答：冷制皂纯手工制作，没办法做到跟机器一样精确，加上植物油受季节的影响比较大，不同季节的植物香味和颜色都有所差异。
问题五：冷制皂使用多久才见效？
答：冷制皂是天然保养品，不添加任何化学物，重点在于深层调理肌肤，不吭能今天使用明天就见效，一般都要经过一个皮肤使用周期，才可以见到效果，而且往后越使用皮肤效果越好。
问题六：皂皂为什么有时候会起粉和出汗？
答：皂皂身上有水滴，好像出汗一样，这是因为皂皂含有大量甘油，甘油和空气接触的时候，吸附了空气中的水分，用布擦干就可以了；皂皂身上起粉，是因为皂皂在干燥的时候，和空气接触，生成皂粉，Na2co3，对人体无害，皂粉是皂皂天然制作的印证。
问题七：如何保存手工冷制皂？
答：每次洗过后，让它保持干燥，最好放在皂盘晾干。不要被水泡到，才可以延长使用次数，暂时不用的手工冷制皂，可以用保鲜膜包裹，然后用保鲜盒装起来放在冰箱里，可延长手工冷制皂的保质期。
问题八：国际大品牌为什么没有冷制皂？
答：因为国际大牌销量太大，冷制皂周期长和无法批量生产的特性注定了国际大牌只能放弃她，但欧美明星都非常喜欢。
手工冷制皂对环境和人体不造成任何污染和伤害。冷制皂水流入湖泊和海洋只要24个小时就被细菌分解，并且无毒，合成洗涤剂需要数月分解时间，有些成分甚至是始终不被分解，有毒成分对肌肤和水环境的伤害很大。这一点只有用过的人才能有深刻体会。一般来说，使用过手工冷制皂的朋友，应该很难再回头使用工业皂基皂。