站在韩国水原三星集团数字城(Samsung Digital City)里，一股磅礴的气息扑面而来。这里有超过3.5万名员工在这里工作、吃饭、玩乐，还有比肩996的工作。感觉就像一个大学校园，有绿色的公园、成群的年轻人、社交俱乐部和咖啡馆。还有一个大型自助餐厅，从披萨到泡菜，一切都是免费的。
换句话说，这似乎是一个有趣的工作场所。
作为全球最大的智能手机、电视和存储芯片制造商三星(Samsung)最近一直处于危机状态。在某种程度上,这是三星自定的危机模式。三星董事长李健熙曾写道,一个成功的公司需要保持高度的危机意识,意味着即使是在巅峰时期,它必须预测未来变化。
这是千真万确的。如今全球智能手机销量下滑，给三星电子(Samsung Electronics)最大的业务部门带来了巨大压力(2016年手机爆炸也催化了危机)。韩国和日本之间不断升级的贸易战可能会提高该公司的成本。三星实际领导人、董事长之子李在镕(Lee Jae-yong)也因受贿指控面临重审。
在多方面的压力下，三星迫切希望找到智能手机或内存芯片之外的下一件大杀器，为公司未来的增长提供强大动力。在过去三年里，华为向5G和汽车电子等领域投入了约220亿美元，主要由对三星电子(Samsung electronics)的投资带动。(该集团的其他业务还包括造船、建筑和保险。)这些创新和实验大多来自数字城市的秘密研发实验室。
三星文化：危机文化与不断创新
在前往三星最高机密研发实验室的路上，经过该公司的创新博物馆，这是一个对公众开放的区域。展出的不只是三星的产品，还有消费科技史上的曾经的大品牌。我看到一台胡佛吸尘器，一台经典的索尼特丽珑电视，以及英特尔(Intel)早期的半导体。这是一段人类创造力的历程展示，从电的发现到第一台砖头大小的手机，这是三星在不断发展的发明历史中如何看待自己应有地位的象征。
但进入三星研发实验室时，气氛却完全不同。每栋楼的安全系统都会扫描进出的每个人，包括员工。
当然，三星最大的竞争对手苹果(Apple)、华为(Huawei)、谷歌和亚马逊(Amazon)等公司也都有秘密实验室。但三星一向以往墙上扔东西看它们是否能粘住而闻名，其速度往往比竞争对手更快。当这种策略奏效时，它是伟大的，但它也会导致偶尔的失败。举个例子:今年早些时候，当三星(Samsung)匆忙将其折叠手机Galaxy Fold推向市场时，早期的评测者抱怨其铰链有缺陷，屏幕有破损。三星取消了这款手机，调整了设计，并在韩国推出了一个新版本。
对于一家建立在危机文化基础上的公司来说，不断创新、失败和重复的循环已经融入了公司的DNA。三星电子首席执行官兼总裁金贤淑表示，危机的关键在于如何管理风险，以及如何应对未来的业务。我们相信，危机是我们未来增长的机遇。在我的身份证和机组人员的相机设备检查了很多次之后，我们被迅速带到一个白色的车库，专门用于三星的数字驾驶舱项目。在那里，负责该项目的三星副总裁杨泰荣(Taejung Yeo)和他的工程师团队拆卸了一辆汽车，安装了一个高科技仪表盘。
“我们相信，危机是我们未来增长的机遇。”三星电子首席执行官兼总裁金贤淑
数字驾驶舱首次亮相是在2018年消费电子展上，记者被告知成为第一个测试2.0版的人。三星表示，数字驾驶舱最早可能在2020年投入市场。在驾驶舱里，六块屏幕从汽车的一侧延伸到另一侧，为传统仪表盘提供了一种加速的数字重组。
三星没有像特斯拉(Tesla)那样依赖巨型平板电脑，而是选择保留仪表盘体验，提供流畅的水平界面。这组屏幕有两个侧视电子镜，利用增强现实技术突出附近的移动人物，增强态势感知能力。9个车载摄像头帮助我看到周围的一切，即使是在雨中。杨告诉我，我们可以在车辆或自行车外面发现行人，让司机尽早知道，以避免发生事故。
当然，三星并不是唯一一家想垄断互联汽车市场的公司。许多汽车已经具备了避碰撞功能和触摸屏。一些科技巨头也加入了这场游戏，包括英特尔(Intel)通过收购视觉安全软件公司Mobileye，以及谷歌母公司Alphabet通过旗下的Waymo子公司。
但三星成为汽车技术领域主要参与者的速度令人印象深刻。四年前，该公司在中国市场几乎没有任何足迹。然后，在2016年，它以80亿美元收购了总部位于美国的哈曼国际工业公司(Harman International Industries)。根据Strategy Analytics的数据，到2018年，哈曼-三星已成为汽车娱乐信息零部件的头号分销商，营收约为50亿美元。
三星还试图通过将其系统与汽车以外的技术连接起来，来区分自己的系统。使用数字驾驶舱，记者不仅可以访问地图、*放播**音乐和为其他乘客*放播**视频，还可以控制家里客厅的温度，甚至可以查看厨房冰箱里有什么。
现在，互联网时代似乎有太多的信息，我们必须避免让司机分心。但是，所谓数字驾驶舱能够做到不让人分心吗？需要在高速公路上保持这种超连接吗?也许，当无人驾驶汽车最终成为现实时，一切会改变。
走路可穿戴机器人
一旦进入三星当今先进技术研究院，让人非常惊讶。三星的仿人机器人已经暂停研发，被弃置在低隔间墙后面远远的机器人实验室角落里。现在三星的机器人研发团队正在研究新一波的创新，便携可穿戴的机器人。
SAIT机电一体化实验室的负责人shiyoung -bo Shim和他的团队开发了一种名为“步态增强动力系统”的产品。顾名思义，这是一款步行助手，旨在帮助佩戴者提高力量和平衡。Shim相信，有一天它可以帮助工人从事体力劳动，也可以帮助残疾人和老年人。
穿上这个系统大约需要一分钟。幸运的是，它很轻，只有2公斤多一点(4.4磅)。该系统非常时髦，没有额外的按钮或表盘。一组包含传感器和马达的长方形圆盘位于我的臀部两侧和背部。我走了几步……然后我开始有所感觉。
臀部的传感器有一种刺痛感。这些传感器只需要几步就能测量和预测我的步态。然后，以一种非常微妙的方式，感知并能抬起我的腿，就好像有人在我下面，引导我前进。当我疾跑穿过实验室，跑上一段楼梯时，那种增强了机动性的感觉更加明显。
GEMS系统还可以编程增加阻力，挑战我的动作，就像在齐腰高的游泳池里向前走一样。老年人最好的运动是散步，所以这个系统的设计是为了帮助人们在走路的时候增强肌肉。对三星来说，医疗并不是一个新领域。
1994年，三星在韩国开设了一家医院——三星医疗中心(Samsung Medical Center)。但与许多竞争对手一样，三星电子(Samsung Electronics)认为医药和科技的融合是一个颠覆性的大产业，时机已经成熟。
分析人士说，仅在未来10年，可穿戴的外骨骼机器助力行业就有近60亿美元的收入。GEMS仍处于开发模式，市场竞争已经开始。现代(Hyundai)、本田(Honda)和赛科斯机器人(Sarcos Robotics)已经在市场上推出了一系列提高性能的套装。三星表示，与那些功能强大的外骨骼相比，GEMS系统是一种更轻的选择。
在SAIT大楼的另一个角落里，我走进了移动医疗实验室，那里的研究人员正在开发传感器，以便我们的智能手机能够帮助改善我们的健康状况。医生让我坐下来用传统的血压计量血压。然后，他们使用他们的新应用程序和三星Galaxy智能手机背面现有的心率传感器为我测量血压。虽然心率和血压是有联系的，但是从技术上讲，血压很难测量。
在几次错误启动之后，智能手机上的血压应用程序锁定了它。有报道称，三星新推出的Galaxy Watch Active将有心电图心率跟踪功能，但该团队只是证实，它正在开发一款心电图或心电图心率跟踪器。(他们不承认是否涉及智能手表。)该公司还在研发一种可穿戴设备，以一种非侵入性的方式跟踪血糖水平。据报道，苹果也在探索将其作为Apple Watch的一项新功能。也许数字城市最大的创新并不是一个产品，而是一个地方。C-Lab是三星数字城市的核心。这是一个明亮多彩的工作空间，它的使命是培养下一个伟大的想法。
三星表示，任何员工都可以申请进入C-Lab，成为一名创新领袖，无论职位和经验如何。创意是通过在线创意平台提交的。拥有获奖应用程序的员工可以进入实验室，对设计原型进行改进，直到它们在现实世界中进行实地测试，并最终被认为适合市场。
公司的一项政策允许员工将成功的C-Lab项目拆分为独立经营的公司，由三星提供种子资金支持。三星通常会在这些分拆出来的初创企业中保留少数股权。自从C-Lab 6年前成立以来，已经开发了250多个成功的项目，其中包括nemonic mini printer，它可以将照片和备忘录打印为便利贴，不使用墨水或墨粉。目前生产紧凑型智能打印机的Mangoslab是从三星的C-Lab剥离出来的，并于2016年作为一家成熟的初创企业推出。
Hyungmin Joo是三星电子公司Ignis的工程师。Ignis是一家为C-Lab生产用于消防员在救援行动中使用的免提热成像摄像机的公司。摄像头可以安装在面具或消防员的制服上。这种需求是来自真正消防员的反馈。根据前线消防员的建议，该团队开发了一种小巧、易用、能够防水、防尘和高温的相机。在韩国和越南，数百名消防员已经在现场使用了这种摄像机。
Relumĭno是C-Lab研发的另一个项目，开发软件帮助弱视者看得更多。这项目还在发展阶段,所以我们有很长的路要走,Relumĭno项目负责人说。他们希望项目能帮助视力受损的人感受到我们大多数人通常认为理所当然的普通生活的快乐。
为了体验它是如何工作的，我首先戴上一副不透明的眼镜来模糊我的视觉。我周围的一切都像一个乳白色的小团。但是当我戴上VR耳机搭配了一个三星的智能手机和Relumĭno应用,我立即能够辨认出我周围的人物。曾经的斑点变成了可识别的物体和人，有了轮廓和更清晰的定义。已经有一段时间没有一个高科技小玩意能让我惊呼连连了。
使用各种算法,Relumĭno软件检测和提高用户外在感知能力。这种体验就像看着世界被一个毡尖标记所覆盖。对于有视觉障碍的人来说，它可以让他们从场景的其余部分辨认出轮廓的物体和人。
尽管三星目前使用的是一款三星VR头盔来遮挡环境光线，并在光学镜片上显示增强后的图像，但三星正在开发其他硬件，包括眼镜，也将具备同样的功能。在这个庞大市场上还有其他竞争对手:eSight、NuEyes和IrisVision都提供基于耳机的技术，为视障人士改善视力。但三星称Relumĭno的算法给他的技术优势。他说:“我们对许多患有青光眼、白内障和老年性黄斑变性的视力受损人士进行了测试，根据我们的经验，我们的算法测试得更好。”
自1992年以来一直在三星工作的首席执行官金贤淑(Hyun-Suk Kim)认为，C-Lab代表着三星电子的领先优势。他们正在三星内部打造一种创业文化。金告诉我，我们想让我们的文化与众不同。
他说在公司成立之初，它更多的是通过自上而下的指令来运作，而现在，它正试图鼓励更多的创造力流向公司的各个层面。“创新是我们的工作，”。“三星成功的原因在于创新。”在离开数码城之前，我要通过一组金属探测器。安全措施很严格，每一个人和每样东西都被扫描，以确保所有知识产权都在网站上。
在整个C-Lab及其研发中心，三星员工都在竞相创新。但他们也应该警惕，不要过快地将产品推向市场。分析人士表示，在今年早些时候类似的产品发布失败之后，这家韩国科技巨头需要在速度和执行之间取得平衡。
IDC负责客户设备研究的副总裁马伯远(Bryan Ma)说，他们很积极，有时甚至有点过于积极。但从长远来看，这是好事，因为它使他们保持在技术的领先地位。