近日，盐城市出台《关于进一步促进和扩大消费的政策措施》，进一步激发市场活力，释放消费潜力，推动整体消费量级提升。9月7日，抖音生活服务城市营销交流会走进盐城，解读区域服务商政策、开展商家培训、搭建商家与服务商交流平台，带动本地商家挖掘新的经营场景，获得生意增长。
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新需求遇上新供给，盐城本地生活服务门店交易创新高
作为拥有6亿日活的平台，抖音已经成为本地实体商家新的经营阵地。自2021年启动以来，抖音生活服务已经覆盖全国370多个城市，合作的门店超过200万家。
2023年以来，抖音生活服务平台不断发展， 由此前的粗放管理向精细化、纵深化发展 ，重点聚焦区域城市服务商业务。本次盐城城市营销交流会的举办，便是为助力下沉城市商家经营效果进一步提升。
越来越多盐城用户已逐渐养成上抖音分享好生活、发现好生活的习惯，平台数据显示，今年1-8月，盐城用户带POI发布短视频的数量逐渐上升，分享自己在“吃喝玩乐”中的美好生活。
用户习惯之外，线上门店供给也愈发丰富。抖音数据显示，截至8月，盐城已有大量线下门店在抖音平台上产生交易，总订单量创新高。随着抖音生活服务平台对于商家线上经营的助力，商家们也陆续完成平台入驻和重点经营布局。而区域服务商的加入，将加速商家完成冷启动过程， 实现“上线就能有收入”。
活动现场，抖音生活服务相关负责人表示， 平台将为区域优质服务商提供新开、直播、营销等各方面的政策倾斜。并将通过节点大促、IP营销、政企合作等方式撮合消费者与商家。 此外，本地商家在线上经营过程中，不但能够获得平台营销支持，也能够匹配到专业的服务商作为“队友”，完成线下到线上的过渡。
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商服合作实现共赢，撬动“种草-拔草”全链路经营
抖音生活服务生态下，内容是链接用户的核心要素。在平台营销动作下，商家通过内容吸引并留住用户，这其中，服务商是商家非常重要的合作伙伴，能够为商家提供全方位全链路经营方案，助力商家产出优质内容，完成“种草-拔草”经营链路。
在BGC（品牌生产内容）、UGC（用户生成内容）、PGC（专业生产内容）等内容下，生活服务达人数量也增长迅速。在生态不断完善的过程中，用户的消费习惯开始以“强兴趣”为导向，而商家如何将实现“线上种草-线下拔草”的经营闭环成为需要思考的问题。
作为区域服务商代表，江苏航臣网络科技有限公司销售总监唐安进在交流会上指出，目前本地商家经营的四大痛点，是营销能力弱、获客成本高、产品复购低、品牌曝光低。
对此，服务商为商家提出了 “一站式” 解决方案。例如，在商家自运营和内容运营上，对店铺装修、组品策略、直播场景搭建、内容策划等方面进行全面规划；在达人资源和流量资源上，进行更多元化“商达撮合”；此外，还利用平台产品能力对店铺进行更精准的投放策略及投放数据分析。
目前，该服务商已合作商家超1000家，2023年，该服务商通过专业能力帮助“大王水浒烤肉”创造了从0到线上GMV超30万的“华丽转型”。通过组品策略调整及资源整合让商家“善苜村”一跃成为“韩料好评榜单第一名”。
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深耕下沉市场，助力“高潜”商家零成本转型
如今抖音已成为商家线上经营新阵地，能够为商家带来曝光度与交易率的提升。本次抖音生活服务区域服务商业务走进盐城，也是为了充分发挥平台优势，引入更多的优质服务商，提升行业整体商户线上运营能力。
商家加入区域服务商业务，能够借助平台IP活动、节点活动提升热度，且在平台和服务商的助力下，快速探索到城市新经营场景，借助平台营销动作，实现 品效销（品牌曝光度、营销效果、销售转化） 一体化。
作为盐城本地生活商家代表，今晚有饭局·长沙排挡菜的老板火彦讲述了商家加入区域服务商业务的成长与发展。他提到，目前，不少下沉城市的商家面临“新店没流量、POI没热度”“门店组品无规划、套餐销量低”“粉丝没黏性、公域流量无法转私域”等问题。该商家加入区域服务商体系后，通过与服务商合作，在基础运营方面，从单品到组品、从引流品到利润品都进行了重新规划，当月营业额便做到30万；在拓宽营销场景方面，重新设置套餐，配合达人探店，实现门店单月核销额突破60万。
在下沉市场，面临“冷启动”困难，实际潜力巨大的商家不在少数。自今年下半年起，抖音生活服务将通过区域服务商业务，逐渐引入“少而精”的优质服务商为商家解决问题，平台还将重点扶持并挖掘标杆商家，为更多新入驻商家提供全方位的经营参考。
结语
盐城城市营销交流会的举办，是抖音生活服务区域服务商业务的又一站，未来抖音生活服务会持续关注商家与服务商合作趋势，精选100个“饮食文化浓郁”和“具有文化底蕴”的城市，结合当地政府相关促进消费政策，整合区域特色文化节活动，挖掘更多新的经营场景，带动更多新的生意增长机会。
转载抖音生活服务商业观察