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“截止至2月24日，新冠肺炎带来的危机很大程度上仍仅限于中国大陆地区，其他国家与地区感染病例仅有2069例。然而，一个多月后的现在，在我们发布此份2.0新版报告之时, 美国与意大利的感染病例已大幅赶超中国，全球确诊病例已超过93万，并仍在持续增加。短短一月，一个本是地区性的问题已飞速扩散至全球各地。这是一个历史性事件，无疑给人类、经济、国家和企业带来了严峻的挑战。我们也一次次目睹为了抑制这种病毒，人们相互帮助、政府加大力度、品牌持续贡献的惊人故事。虽然此危机的严重程度前所未有，但我们仍然可以从2003年SARS和2008年全球金融危机等事件中总结出切实可行的方案。此新版报告的更新内容，包括：近期国内外品牌如何高效积极地面对此次危机、消费者行为在疫情期间所发生的改变以及疫情后的变化趋势。中国现正在慢慢回归正轨。当前我们竭尽所能地为短期的快速恢复做出努力，但我们也需要为品牌从复苏到最终利用反弹超越这一转变而关注未来、做足准备。每一次危机的最后都会分出胜负。有些公司会因此衰落，而有些会因此繁荣。我们真切得希望本报告能帮助各位更好地把握当下、并为反弹和超越找到方向。最后，祝愿每一个人身体健康、自觉抗疫防疫，并为更多人送去正向的温暖。”
——奥美集团亚洲及大中华区 首席执行官 韦棠梦
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