游泳中心突然闭店消费者退费无门 (游泳健身中心停业会员退卡受阻)

游泳健身中心停业会员退卡受阻,游泳中心突然闭店消费者退费无门

12月28日,李先生与位于通州区月亮河的坤宇天城健身中心(以下简称“健身中心”)游泳馆联系不上了。

2019年,李先生花5800元在该健身中心续办了200次计次游泳卡,怎料想,最近健身中心留下一张公告便悄然闭店,就此失联。

日前,北青社区报记者联系到该健身中心,说起突然闭店的原因,对方也有一肚子到苦水,但表示“年后,肯定会退钱。”

花5800元买的200次游泳卡一次没用 健身中心留下一份公告后突然闭店

2014年,喜欢游泳健身的李先生在一家名为“北京通州区月亮河假日度假中心酒店”的游泳馆购买了游泳年票,后游泳馆被人承包并重新装修,见装修后的游泳馆环境不错,健身项目也多了很多,证件齐全,李先生便重新购买了价值5800元的200次游泳次卡,并将在“北京通州区月亮河假日度假中心酒店”没有用完的45次游泳次数重新激活。

游泳健身中心停业会员退卡受阻,游泳中心突然闭店消费者退费无门

重新办完游泳卡后,李先生因家里有事一直没有到店消费,12月28日李先生准备到店游泳,发现健身中心大门紧闭,只留下一张公告,官方电话也已无法拨通。

健身中心张贴的公告显示,房东以未交齐全部租金为由不予修复园区供电变压器,导致健身中心从11月16日至公告发出之日处于停电状态,无法正常营业。公司与房东沟通疫情期间缓交押金事宜,但未能达成一致,故决定关停门店。公司已与中体盛世国际健身达成约定,由中体盛世国际健身接纳公司本来会员,但需要会员自行垫付相关服务成本,待公司与房东间的房屋纠纷及店内设备设施处理完成后,再给会员报销或退还相应费用。

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公告内还列出了健身中心会员转到中体盛世国际健身后需要交付的费用标准及声明。

声明称,会员可自愿转入新健身中心,若有不接收该方案的可诉讼公司至法院,由法院解决;接手会员的中体盛世国际健身只负责提供办理完转店服务后的会员服务。公告内并没有提供健身中心的联系方式。

“健身中心推荐会员转会所,并且还需再交一笔费用,我们只想按合同退款,又苦于找不到人。”李先生说。

另外,此次贴出的公告盖章公司是北京通润丽人体育文化发展有限公司(以下简称“丽人体育”),而李先生2019年办游泳卡时,收据单上盖章的是北京坤宇天城体育文化发展有限公司(以下简称“坤宇天城”),这也让李先生多了一份担忧,200次游泳次数一次未用,钱,到底该找谁退?

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健身中心:正在和房东打官司 年后可退钱

记者在网上搜索坤宇天城健身、通润丽人体育,发现二者相关店铺均显示全部暂停营业。带有“坤宇国际”字样的三家公司目前皆已经注销,且三家公司法定代表人为同一人。同时,该人也是丽人体育大股东、负责人,四家公司联系电话、邮箱也都相同。

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“坤宇天城关门了,现在游泳卡退费退不了,老板没钱了。”一位健身中心前员工向记者表示。

记者按照公告落款联系到丽人体育一位田姓股东,对方表示,目前公司正在和房东打官司,会员游泳卡内的费用可以退还,但大概要到年后才能退。届时,将通过系统里留存的办卡客户的信息,发短息通知。如果去中体盛世国际健身转会,交了服务费的客户,也会退还服务费,且优先退还服务费。

“因为现在公司资金紧张,正在和房东打官司,希望对方能把我们一百万的押金退回来。如果对方能把押金顺利退还,押金费用能够抵押大部分客户的费用,基本可以解决问题。但无论诉讼输赢,押金都会退还。”他解释称,“确定年后可以退钱。”

据田姓股东介绍,位于月亮河店的健身中心是坤宇天城在北京的最后一家健身店。“把该门店相关事务处理完以后,公司就不做了。以前有的其他店关闭了,但是都给会员转卡,退押金,总之会给所有会员一个交代。”

随后,该田姓股东向记者展示了今年12月2日,北京通润丽人体育文化发展有限公司发布的致丽人体育会员通知。通知称,由于物业供电设备一直处于停电状态,该公司无法正常营业。

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通知显示,按照防疫规定今年自年初开始停止营业8个月,8月健身中心开始每日限流营业。此前的八个月只是租用这个场地,没有任何收入。现公司房东北京东润投资集团有限公司(以下简称“东润投资”)以我公司未交齐全部租金为由不予修复园区供电变压器,导致我公司无法正常营业,我公司筹措了部分资金跟房东沟通疫情期间租金减免或缓交事宜,但在房东表示疫情期间租金没有任何减免,必须一次*交性**齐全部租金才能修复设备并供电营业。也不同意我们提出的疫情期间租金不减免的情况下先交一半,剩余部分顺延到下一年度分期缴付的方案。

“公司去年5月刚投入全部资金进行店面装修,现阶段公司没有任何资金,无法达到房东要求一次性缴纳全部租金的要求。”田姓股东表示。

不过,对于这份通知,李先生表示并没有收到过。网上多位该健身房会员也表示没有收到此通知。

游泳健身中心停业会员退卡受阻,游泳中心突然闭店消费者退费无门

记者随后致电房东东润投资集团有限公司,工作人员表示,健身中心会员出现问题可选择报警,至于其与健身中心房租等问题对方未直接回应。

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