幸运土猫义卖小铺,分享人和猫舒适有趣的美好生活

文/茜掌柜

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大家好,我是幸运土猫义卖小铺新任掌柜茜茜荔(在土猫论坛时期的ID是:xxnl),到小铺工作一个多月了。非常开心回到这个熟悉的地方,忙碌之余每天都得见很多幸运土猫的新老朋友,很欢喜。

2000年认识幸运土猫时我刚大学毕业,某天下班路上遇一猫尾随就进了家,之后一星期他总是叫啊叫不停,我在网上找到了土猫论坛求助。时任版主是"家有黄猫”,问我:“它是看着你叫呢还是走来走去的叫呢?它是吃饭前叫呢还是吃饭后呢?它大小便和频率都正常么?家里其他猫跟它互动是怎样的?”当时我就懵了,惭愧的说回去观察一下。观察没两天,猫咪安静多了,我的用心“观察”让它不再紧张烦躁,找到了家的安全感。幼时就养猫的我那会儿才刚有点明白,这不仅是在生活空间里喂一张嘴,喜欢时拿来揉下那么简单。知道从猫的角度和需求想问题,是当时最大收获。之后陆续认识了很多用心爱猫、用脑子做事的朋友,和大家一起做寄养写文章推领养,看着网站上累计越来越多的进家名录,很是开心自豪。大约做了六七年的寄养妈妈和工作人员,参与募款、医疗、摄影等等,从此深种了和幸运土猫的不解之缘。

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茜掌柜家的喵主子,2017领养自幸运土猫

有娃后日子忙碌起来,生活细碎的让人应接不暇,工作到了马不停蹄升级打怪阶段,环境变幻,像在看自己的剧本。就这样,仿佛松一口气下来就会前功尽弃似的,不停攀爬了十来年,有笑有泪,痛骂又享受着生活。离现实中的幸运土猫渐远,而她一直存在着,在我心里仿佛某种信念烛光,摇曳而坚定。常和老几位小聚,成了定期回归的温暖。

今年春节前,我离开了陪伴3年的互联网创业公司,完成了ICF进化教练认证课程,同时开始整理自己以及想一想接下来的人生要做些什么……人到中年,于家里,父母年迈,未来5年内两个娃娃分别要上大学和上小学,需要支持和陪伴;于事业,喜欢创业公司的激情高效已经很难安于“工作”,万一不景气裁员,奔5失业再去做想做的事情也就凉凉了。取交集下来,准备回到顾问和教练的身份上,一点点积累,看能不能折腾出些自己的事情来。

开春跟师姐的一次小聚上吐槽了近况,来自幸运土猫的机缘恰巧打开。言谈中得知义卖小铺的运营面临困境,回家后我还保持着沟通时的兴奋,各种想法点子在心里澎湃,夜不能寐。突然发现,原来义卖小铺竟如此强大的吸引着我。

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茜掌柜家的喵主子

幸运土猫,作为一个草根公益机构存在了近20年,过程跌宕,也曾屡近低谷。民间志愿者团体和高大上的慈善机构、基金不同,没名分没资源,全靠志愿者们一点点凝聚力量支撑下来。私以为义卖小铺可以更专精的商业化经营(以做好一家淘宝店铺的心态去做义卖小铺,不设限也不忘初心),少则提高幸运土猫的公益安全性,多就有可能发展壮大,支撑公益影响力越来越深广和纯粹,甚至使星星之火,终能燎原。如果我来,能做感兴趣的事,亲自操刀为幸运土猫尽绵薄之力;能亲历商业项目的组织成长,实践过去20年的工作经验;能养活自己又支撑公益,做出心目中更好更专业的领养中心,让更多的猫猫有家,更多的人享受猫的陪伴。这些,都让人充满热情,激动不已!

心里笃定,谦虚话还是不能免俗,和师姐约定来专职,好好做希望能成。万一自己太笨搞不定,就当是补个青黄不接,再帮她物色好人。于是开始接库房搬货盘点,终于在儿童节前坐进场所办公室。头次享受猫子们前呼后拥的伴驾,工作氛围简直不要太巴适。

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茜掌柜工作中

新手出道,头一件是解决客服投诉和积压的发货关单。回想那一周的客户真是太好太感人,之前延迟发货的订单竟有超过1个月的!道歉过去,电话过去,没被骂过一句重话,开头发半句牢骚后面都带着满满体谅和安慰,反弄得我实在不好意思。暗暗想着未来一定要对得起大家的支持!之后是猛啃后台进销存软件,天天和软件客服厮混,搞明白个中疑难杂症,比如MAC版本下还要装windows才能打印这种奇葩事件…… 终于,能简单跑下个一条龙算是能独立运营;再来,联系各路供应商,辨别真伪,商量合作。学到了很多,也知道做事的不易:猫咪的主粮罐头要考虑保质期,流量不够容易积压,品种不全又没流量,猫砂的学问是运费,会高的让你赔钱;商品的品类很多,每一件的质量要去库房亲眼亲手感受,合作商要去实地感受货品,好土的瓷器,平谷的果园,等等等等。脑子分成几十份应对着,to do list列出优先级再做。无法面面俱到,每天进步着一点点。像这篇介绍,从开始拖到了今天。

除了上任的连滚带爬,写这介绍还有个巨大收获是丢掉了一些包袱:比如发现自己很怕把一地鸡毛呈现给大家,很想完美亮相然后说看不错吧,我做哒;怕过往圈子的朋友们说创业的HR老大原来去卖桃儿了,发个圈果园子踩的满脚泥,实在不够美气光鲜;怕达不到预期,对不起深爱和支持我的家人们…… 是的,在每天欢快干劲十足的时候,这些完美、虚荣、犹疑担忧也在那里跳跳跳着。写出来才知道真不少,不过写出来感觉也好多了。

每当这个时候,我会回想当初想要做小铺时的力量和热情。曾经有一次,在共修课上大家分享自己的潜能,由浅入深从个人-组织-世界直到纯粹潜能。我向大家描绘即将去公益创业,有如何的优势潜能可以胜任。比如虽跨行,我擅于沟通,了解企业运转,了解人,20年锻炼的思考和技能,做事靠谱。讲到纯粹潜能时,我向众人描绘那愿景——

未来的某天,我的重重孙女和自己的小孙子翻书本闲聊天儿,小男孩儿问:奶奶什么叫城市流浪猫?这上面说从前会有人扔掉他们的猫在街角流浪翻垃圾吃?!这时候我的重重孙女回答:哦是么?不知道诶,大概他们疯了。。小男孩笑笑说:嗯我看也是。然后她们笑作一团……

是的,一个人的选择和力量,会影响到一群人,社区,城市,全国乃至全世界。共同推动了意识和行为的进化!终有一天,城市流浪猫成为过去名词,每个可爱的猫咪,在属于她/他温暖的家和社区中生活,与人悠然相伴。当时描述的幸福憧憬,热情与泪水,和现在把它们写下来的心情,都让我重温着笃定。确定心向往之,从未改变。

Namiya生活馆

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再次出发,我们为义卖小铺取名为Namiya生活馆。Namiya是有名的浪矢杂货店音译,取义“那咪呀,解百忧”。经营“人和猫舒适有趣的生活”,主要包括品质日用杂货,含一些猫主题元素;猫咪用品(放心粮和喵日用);节令农产品(咱家经典爆款老同学都知道)猫咪救助福利品等。同时我们的经营还秉承着一些自己的价值观:食品日用品体验第一,就是把自己和朋友们好吃好用又实惠的东西拿来推荐给大家;喵产品以猫的安全,舒适,和感受为第一宗旨;支持原创,希望更多的原创作者和手工匠人劳有所得;支持放心小农产品,还原自然恩赐,让辛苦耕耘者安家乐业,年幼的娃娃不做守望儿童等等。逐渐补充,欢迎大家分享。

小铺的logo是飞去英伦读书的糖墩妹子跨时差设计的。猫猫看似轮廓,其实是千喵千面的幸运土猫们,他们因救助不再流浪,无忧无虑萌态可人。看到动图的演示,虽还是草稿已经让人喜欢的不得了:

好啦作为介绍啰嗦的不短了,文末殷勤重寄语,此愿交与两心知:

未来美好,与君分享

不疾不漫,终将拥有

愿和你一起,喵相伴,解百忧!

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[ 幸运土猫义卖小铺 ]

你还可以识码进入微店

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敬请关注和喜欢土猫的亲们,访问我们的淘宝和微店“幸运土猫义卖小铺”,挑毛病提意见,将冲进脑海的各种建设性想法和好资源抛来,让我们一起去实现吧!喵敬礼~

土猫茜掌柜 | 联系方式

邮箱:Cynthia@luckycats.org.cn

微信:Luckycats_Cynthia