作者：邦马特
最近，互联网界流行用新技术助力新零售发展，“虚拟试穿”一下子开始应用于一些零售行业。比如天猫推出的“魔搭”、亚马逊的“虚拟穿衣”、周大生的“虚拟试戴”等等。
虚拟试穿目前的应用场景有两种：一种是线上的“虚拟试衣间”，另外一种是线下门店的“AR试衣技术”。应用的目的也大同小异，无非是为了根据浏览关系、购买关系等，进行会员和商品体系数据的打通，真正做到线上线下完美融合。那么，在实际操作中效果怎样，尝试过的消费者又是怎么看的？
线上“虚拟试穿”，相当鸡肋
就拿天猫的“魔搭”来说，它的“虚拟试衣”模式大概是这样的：有一个“三点式”模特，你看上哪件衣服，都可以拖到他/她身上试穿，然后决定是否购买。
想法很好，也很贴心，但是大多数消费者都表示不会考虑，why?就像上图所看到的，模特是要脸蛋有脸蛋，要身材有身材。常人有几个是这种身材的？所以，这服务完全不具备参考价值，不然就不会有买家秀、卖家秀之分了。
天猫推出这项服务，主要是为了降低退换率。但是，用处并不大，该退还是要退。更何况，模特又不是3D的，消费者根本看不到这件衣服其他角度效果如何。而且不是所衣服都有这个“试穿”特权，能试穿的sku不全。
综合来看，线上“虚拟试衣” 局限性太大，相当鸡肋。那么，线下又如何呢？
线下“虚拟试穿”更是槽点满满
就拿优衣库来说，它去年在美国圣地亚哥的一家门店试推行AR试衣技术。通俗点讲，就是你穿上衣服后，就能够在AR巨大显示屏跟前随意切换该产品的不同颜色。
听起来似乎很方便，再不用频繁脱换衣服了，但实际情况并非如此。有不少消费者表示，即使“虚拟”结果是别的颜色/款式更适合她/他，她/他依然还是会去试那种颜色/款式。因为只有亲身穿上才能真正看出它是否真的适合，各种细节都要感受一遍才安心，女孩子最有体会。
周大生的“虚拟试戴”就更不用说了。消费者大老远跑到店里，不亲自试试金银首饰、体验真实触感，而是跑到“智能魔镜” （约两米高的电子屏）前“虚拟穿戴”，合适的话就在线上（天猫）下单购买，你觉得正常吗？导购也不推销了，而是默默看着消费者在屏幕前把弄，实体销量不要了？这玩意，还不如邦马特的自动售货机。
所以，“虚拟试穿“不论是线上还是线下，在实际情况中都是”噱头“般的存在，说是“伪需求”都不为过。既带不来销量，又不能双向引流，要它何用？建议各位还在考虑投资”虚拟穿戴“的人士们，最好实地考察、掌握一定数据后再做决定。
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