岳阳新闻网讯 (特约记者/李莞)岳阳尚美医院评价：“你们服务态度一级棒”，“你们真有医德”，“谢谢你们”。近几年来，这样的夸赞对于岳阳尚美的医生来讲已经成了家常便饭。不管是医疗服务还是公益事业上，尚美都在不断的进步与发展。
让医院服务人性化、亲情化
“医疗不同于其他消费。在看病的过程中让患者体验到人性化的服务，减轻他们的痛苦是我们的首要职责。”谈起医疗服务，院长林志伟毫不犹豫的回答。
2013年，岳阳县筻口38岁的单亲妈妈于女士感觉身体不舒服，到尚美检查才知道得了宫颈癌，需要尽快手术。拿到诊断书的于女士面露难色，一脸愁容。由于家庭贫困，又自己一个人带着小孩，这位单亲妈妈差点因拿不出手术费用耽误治疗。了解情况后，医院马上给她安排了免费手术，术后亲自送回家并带去了慰问金。
“还有一对宁夏来岳阳打工的夫妇，40多岁了也没怀上宝宝，着急的不得了。一查发现是女方输卵管堵塞，我们赶紧安排了疏通手术，最终怀上了小孩。宁夏夫妇还给看诊的医生送来了感谢信。”
“冬天冷，做B超最怕涂那层耦合剂，凉的直哆嗦。这里的医生会先把耦合剂加热，涂在肚子上没有一点不舒服。”在尚美，这样的点滴小事随处可见。走道的暖风机、休息区供患者打发时间的电脑，以及每次手术完医院给患者准备的爱心乌鸡养身汤无不温暖人心。
主动服务，对病人负责
“在服务理念与方式上，我们推行主动服务。了解患者，也让患者清楚自己的情况。适当的时候对患者予以个性化的干预以及科学健康的教育。”
一次，一个19岁左右的女孩走进医院。这已经是她第四次来做人流手术，宫腔已经出现粘黏的情况。“人流年龄越来越低龄化。每一次我们都会提醒这些孩子做好安全措施，保护好自己。”
还有一对38岁的夫妇，还没有做好要孩子的准备，前来打胎。考虑到孕妇年龄偏高，主治医生苦口婆心劝他们留下了宝宝。“对于来做人流检查出双胞胎的，我们也会告诉这些父母。医院当然是需要盈利的，但是相比之下，生命更重要。为人医者要对病人负责。”
公益与专业水平齐发展
10年来，尚美医院一直致力于心社会公益事业，不断开展助困、助医、助学、助老，助残等多个领域的慈善公益活动。至今为止，尚美已累计投入200余万元。目前，医院正在筹划开展妇女防家暴、以及帮助留守儿童的活动。
近几年来，医院“软硬兼施”，不断促进自身发展。硬件方面，尚美引进几十余套具有国际先进水准的尖端医疗设备。如用于微创、子宫肌瘤等的“摄谱乐”宫腔镜产品，以及目前世界先进的妇产科高端彩超设备GE-E8四维彩超等等。“GE-E8能多方位、多角度观察到胎儿的生长情况，也是筛查胎儿畸形的尖端产品。同时，在不孕不育的输卵管造影实现四维时时观察，它对人体健康没有任何影响，能让患者短时间备孕”。这也是湖南众多民资办院中唯一引进GE-E8的医院。 在人才培养方面，尚美经常派遣骨干级医生到省妇幼、湘雅医院进修，并组织主要负责人到各省市参加学术论坛会议，不断强化专业素质，提高软实力。
目前，院方正准备斥重金与湘雅医院谈合作，组织专家团到院进行每日查房、看诊、手术等等，进一步促进医疗水平。
岳阳新闻网（0730news.com），每天分享岳阳资讯，中国地市级门户旗舰。更多资讯，请关注“岳阳广播电视台”微信公众号：yygddyh，请关注“岳阳广电”新浪官方微博。