今年四月初，我男友因工作需要，想买一台配置高一些的电脑，经家人推荐，选中了一款联想ThinkPad的笔记本电脑，型号是E570，配置是8G内存加500G硬盘128G固态硬盘，当时我们看网上的报价是5899元，想着再去实体店看看机子对比下价格。我们先在附近的苏宁店转了转，当时店里的报价是5999元，然后想再去下一家店看看，于是我们就想到了百脑汇，搜索到了北京有百脑汇旗舰店，怀着一份对大商场的信任我们步进了这个坑。
一进正门被销售人员的热情围住，“帅哥美女想看啥，买电脑啊”，“有选好的型号吗？”“这有戴尔，惠普，联想....”还没等从销售人员的话语中反应过来，就被旁边大大的ThinkPad门店吸引住了，于是毫不犹豫的进去询问，我们讲了自己想买的型号，并表示任何东西（包、鼠标之类）不要，问一个最低价格，工作人员表示有现货，价格最低是5200元（这就是一个坑，但更大的坑在后边呢）。
听完他们的报价后，心里是窃喜的，想着这比网上商城的价格便宜好几百呢，于是我就把对象从门店里拽出来跟他商量商量，在我俩考虑要不要就从这家店买的时候，旁边一个销售人员凑过来询问（坑人之路开始了）：俩位有选好的机型了？我们答应着，他紧接着说，俩位跟我上楼上看看吧，这款机器咱们楼下要比这家便宜不少，人家地理位置好，自然要贵些，于是我们跟着他去楼上了，楼上没有针对每个品牌有大大的门店，而是一块块小牌子。我们在沙发上坐下，他把那款型号拿过来，就开始跟我们讲价格，说是最低给我们让到四千六，我一听这价格差距也太大了，当时不懂，以为他们有这大的利润空间，于是我开始像买白菜砍价似的做起了价格战，最终我们以四千二的价格谈妥。我们俩还以为自己占了大便宜，其实已经步入了人家的手掌里。销售人员说那我领你们划卡，然后给你们取机械，我俩当时没有想太多，就跟着他先去划了卡（这也是个教训，以后要先检查东西再付款）。付款成功后，销售人员去取电脑，说你们想装什么软件一会让技术人员给你安装。
机械拿过来，轮到技术上场了，他开始给电脑开机释放系统，我对象说电脑自身带的是Windows10系统，你给我做成Windows7吧，用的方便。这时候问题就出现了，技术人员说你这电脑装不了Windows7的，没有驱动，是定制款。当时听到这个我们就懵了，怎么可能会装不了呢，还有定制款是什么东东。技术说定制款和标准款不一样，定制款只能用Windows10系统，开机后要购买每年2000元的正版费用，还有所有的软件必须在电脑指定的商店安装购买，外部拉入的exe格式文件安装不了。当时我俩就傻了，我对象做软件编程，很多软件都是拷贝过来的，不能用我还买个新电脑干啥，而且开机想用还得花俩千块钱购买正版系统，这不是变相敲诈收钱吗，我俩瞬间感觉被坑了，把销售人员找来询问情况，问他为啥没提前跟我们说，结果他理直气壮的说，你花四千块钱买的电脑指定要跟正常的不一样啊，当时我俩说退货，他们说那指定给你退不了，电脑都给你打开了，不可能给你退，我们从交完钱连碰电脑都没碰着，还没开机，就赖我们手上了，跟他们销售经理沟通无果后，我对象报了警，警察叔叔说这不归我们管，报12315报消费者协会吧，然后我对象打12315，打了至少二十遍也没打通，后来我对象又给警察打电话，警察说一般你们不产生冲突我们是不过去的。无奈，我们找了百脑汇大楼的经理，经理态度很好问了前因后果，把销售和技术叫过来，我们说销售没有给我们讲清楚，要投诉他，他一听要被投诉，什么脏话都说出来了，带妈字脏话就不列举了，说你们没钱别买电脑啊，标准的六千你不是不买吗，一听这话简直就气炸了，我们想买这款电脑，自然有这个预算。我对象说，你给我拿六千的，我买！楼层经理问那有六千的，就给顾客那标准的。说是得从外边调货，让我们等着，过了一会跟我们说这款没了（我估计他们是琢磨着不合适），问我们别的款行不，我们不同意，他们这回松口了，说那顾客退款吧（不是之前不能退吗），最后一下午东西没买到，收获了一肚子气当然还有教训。
同款的型号，也能给你做掉包，后来我给联想官方打电话，问到了他们有俩个正规授权店，后来我们去其中一个店，说起这事无人惊讶，就像是这行业的*规则潜**，认为很正常，先付款，后拿机，然后到手的就不是你想要那个了，各种款什么样的就都有了，如果这是行业人人皆知的事情，我想把这篇文章给还不懂这行规则的人看看，当做是给大家的一个提醒，特别是现在很多高中生高考完，想上大学准备买电脑的话，一定要问清楚其中的情况，避免步入这些商家的局。
