零售业传奇 (宝洁公司的商业帝国之路)

在我们日常生活中会用到许多生活快消品,比如洗发水、肥皂、洗面奶、洗衣粉等等,在超市选购时琳琅满目的商品总是让人眼花缭乱而难以选择。但是当我们不管买了哪个品牌的商品,买回来之后仔细瞅瞅商标总会发现有些商品印有P&G的标识。那么恭喜你,你买到了宝洁旗下的商品,说到宝洁公司你可能会觉得很陌生,但是说到海飞丝、飘柔、舒肤佳、佳洁士、护舒宝、汰渍这些品牌你可能会很熟悉,没错这些都是宝洁旗下的子品牌。这个令人陌生的美国公司却几乎承包了全中国人们的日常快消用品,不可谓不神奇,所以小编今天就带大家了解下宝洁公司的前世今生。

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宝洁公司商标

宝洁公司的发展历程

宝洁(Procter & Gamble,简称P&G)总部位于美国俄亥俄州辛辛那提市。全球员工近110,000人。2008年,宝洁公司是世界上市值第6大公司,世界上利润排名第14的公司,它同时也是财富500强中第十大最受赞誉的公司。

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宝洁公司总部

宝洁公司成立于1837年,至今已经有了181年的历史了,1837年一位英格兰移民威廉-普罗克特和爱尔兰移民詹姆斯-甘伯勒来到美国俄亥俄州的辛辛那提市,因为他们娶了一对姐妹,成为了连襟所以得以相互结识。威廉是一位香皂生产商,而詹姆斯是一位蜡烛生产商,1837年当时的美国正遭受金融危机的冲击,全国有成百上千的银行倒闭,经济危机笼罩着这个国家,威廉和詹姆斯决心前往美国西部寻求发展机会,但是因为岳父的说服,二人开始在辛辛那提市定居下来并开始共同生产销售肥皂和蜡烛。两方出资并正式确立合作关系,并签订了合伙契约。

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宝洁创始人威廉和詹姆斯

随后的几十年里公司不断发展壮大,1859年宝洁年销售额首次超过1百万美元,公司员工发展为八十人。1879年 宝洁公司研发出一种质量与进口橄榄香皂一样,但价格便宜的香皂,因为香皂颜色洁白所以取名为象牙皂。由于象牙皂非常的物美价廉加之极具创意的广告,消费者对宝洁香皂的需求日益增长,这个时候宝洁开始大规模扩张。之后的100多年时间里,宝洁公司通过开设开发实验室,研发不同的化学日用品,并创造性地投放广告,加之优厚的员工薪资福利制度,宝洁一路发展壮大,屹立百年而不倒。

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宝洁的象牙皂

宝洁中国的发展历程

宝洁公司虽然早在上个世纪就成为全球快消类商品的龙头老大,但是宝洁进入中国市场还是比较晚的。1988年宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业-广州宝洁有限公司,从此开始了其中国业务发展的历程。宝洁大中华区总部位于广州,在广州、北京、上海、成都、天津、东莞等地设有多家分公司及工厂,员工总数超过六千三百人,在华投资总额超过十亿美元。

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广州宝洁有限公司

二十年来,宝洁在中国的业务发展取得了飞速的发展,主要表现在:

率先建立和推广了自己的品牌

宝洁公司是中国最大的日用消费品公司,大中华区年销售额超过二十亿美元。海飞丝、飘柔、舒肤佳、玉兰油、帮宝适、汰渍及吉列等宝洁旗下品牌都在国内处于领先的市场地位。

进入中国后业务保持了强劲的增长

中国宝洁是宝洁全球业务增长速度最快的区域市场之一。宝洁大中华区的销售量已位居宝洁全球区域市场中的第二位,销售额也已位居前五位。

建立了出色的组织结构

在宝洁大中华区,越来越多的中国籍员工担任起重要的管理职位,中国籍的员工占员工总数的98%以上,宝洁大中华区已成为向宝洁其他市场的人才输出地。

承诺做模范企业公民

宝洁向中国的各项公益事业捐款的总额已超过五千四百万元人民币,用于教育、卫生及救灾等各个方面。例如:宝洁在1996-2005年期间向希望工程累计捐款两千四百万元人民币,在全国27个省级行政区兴建100所希望小学,是在华跨国公司中建设希望小学数目最多的公司之一。

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宝洁中国

新零售下的宝洁

时间回到2018年,近几年零售业萎靡不振,作为零售快消品的巨头提供商,宝洁公司也收到了不小的影响。2006财年宝洁全年销售额为682亿美元,营业收入为139亿美元。而2016财年销售额为653亿美元,营业收入134亿美元。2017年财年宝洁的销售额为651亿美元,基本与2016年持平,相比2006年竟然还下降了。宝洁销售额10年没有进步,最可怕的是2018年2月宝洁发布的2018财年二季报显示,报告期内(2017年10月-12月)宝洁的销售额173.95亿美元,同比上升3.2%,净利润24.95亿美元,同比下降68.3%。宝洁净利润的下滑速度几乎可以用恐怖来形容。

宝洁的没落有时代的因素也有本身的问题,传统零售市场萎缩加之全球经济不景气,大型超市营业额大幅度下降,关店潮此起彼伏。超市的商品卖不出去直接导致作为供应商宝洁销售额的下降,这是大环境的因素。

宝洁公司屹立商界将近200年而不倒的重要因素是宝洁强大的创新能力和研发能力,而如今宝洁公司体量规模无比庞大,旗下品牌日渐成熟,导致内部保守势力尾大不掉。宝洁公司也由主打研发转为主打收购,新型商品出不来只能给旧商品换个包装继续卖,虽然是快消产品,但是不升级换代也是会被消费者所嫌弃。

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宝洁公司董事长雷富礼

关于宝洁的一些看法

宝洁公司在上个世纪20年代时期由于批发商季度性采购导致宝洁公司生产需求不稳定损害了宝洁的利益,因此宝洁宣布直接向零售商销售产品,并自行组建销售团队。

而历史总是惊人的相似,在现在零售业低迷期,很多零售商家想提高利润,因此开始考虑直接对接生产商,这是新零售的一种模式场景。如若宝洁抓住新零售风口进军无人零售业,与无人零售领头企业如缤果盒子、小豆网络“豆便利”无人便利店合作,定点投放快消商品并进一步降低价格才能扭转亏损趋势。

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豆便利无人便利店

不管未来如何,宝洁公司给我们带来了便利,就像宝洁公司的SLOGEN说的那样——“亲近生活,美化生活”,希望在未来的新零售浪潮里宝洁能找到自己的一席之地。