大厂县人民医院作为直接服务群众的窗口，始终坚持“全心全意为患者服务”的宗旨，以解决群众“看病难、看病贵”问题为抓手，着力提升医疗服务水平，持续改进医疗服务质量，通过开展“四抓、四名”评选活动、“三好一满意”活动、“修医德、强医能、铸医魂”活动等，大力弘扬高尚医德，加强行业作风建设，努力为广大患者提供优质、便捷、贴心的服务。
提升医疗服务能力。2015年，在大厂县委、县政府以及县卫生局的大力支持下，该院与中国人民解放军空军总医院正式签约，成为合作医院。空军总院每月定期派驻外科、妇产科专家、教授来县医院坐诊、会诊，指导临床教学、科研等；与北京潞河医院建立医联体，开展进修学习、学术交流、联合会诊、举办讲座等多形式的业务往来；启用河北省远程医疗系统，省人民医院、省二院每周五定期开展远程教育，提升县级医疗机构的综合实力；与中国人民解放军总医院建立合作关系，开通了远程医学会诊、远程教学系统，患者可就近享受到医疗专家的及时诊治，有效降低就医费用，医务人员也可学到最新的医学技术应用于临床实践。与此同时，该院还定期选派业务骨干赴北京积水潭医院、天坛医院、友谊医院、儿童医院、中日友好医院等三甲医院进修学习，医院的整体医疗水平显著提升。
实施医疗惠民工程。为方便患者就医，2015年，该院继续加强医疗惠民工程建设，增加了门诊收费窗口，减少患者等候时间；设立“一日病房”、“扶贫病房”、“惠民病房”，开辟急诊抢救绿色通道，推进白内障复明工程，执行扶贫减免政策，帮助危重和贫困患者。2015 年，共为患者减免医疗费用126人次、4万余元，急诊危重患者实行先抢救后付费107人次；积极做好全县60周岁以上老年人免费体检工作，不断充实体检科力量，提升体检医务人员业务水平，全年共完成体检7595人次，有36名体检异常人员得到了及时治疗；定期组织各科专家、医务人员深入村街开展义诊活动，通过为群众免费体检、发放宣传资料、普及医疗卫生知识，使广大群众在医疗卫生服务上享受到更多实惠。
加强医德医风建设。该院严格落实医疗卫生行业 “九不准”规定，严格规范医生处方行为，公开医疗服务收费项目和标准，确保医生合理治疗、合理用药、合理检查，切实减轻群众就医负担。深入查处医药购销领域的不正之风，建立了治理医药卫生行业商业贿赂长效机制，认真落实廉洁从医相关规定，社会满意度不断提高。为提升医疗卫生行业形象、提高医务人员服务意识，该院开展了“修医德、强医能、铸医魂”、“抓卫生、抓服务、抓流程、抓急诊”和“名院、名科、名医、名护”评选、“服务好、质量好、医德好，群众满意”等活动，引导医护人员树立正确的职业道德观。同时，采取出院患者电话随访、院长接待日等形式，征询社会各界对该院改进医疗服务质量、提高医疗服务水平的意见、建议，努力构建和谐医患关系。