没有一辆出租车的Uber,成为全球最大的租车平台,市场估值超过500亿美金。Uber的成功给传统行业带来了新的发展想象空间,很多传统行业都想借鉴Uber模式,低成本高效率实现产品与服务直达消费者。家装行业因为蕴藏着万亿市场蛋糕,很自然成为互联网+的对象,而依托互联网的Uber模式很有可能为这个传统市场注入一股强劲的变革动力。

图惠装装修界UBER
Uber模式的本质
Uber最新一轮融资后,估值已经达到500亿美金,Airbnb在房屋短租市场也掀起了浪潮,在全球各地发展势如破竹。有了两者在共享经济领域的成功先例,创业者也就可以照猫画虎,有希望在不同领域打造下一个Uber和Airbnb。
下一个共享经济的创业爆点,会在哪里?要找到下一个爆点,首先要知道Uber和Airbnb具备哪些特点。
综合来看,以下几点不得不看:一是产品提供的服务满足的是人们的刚需;二是用户定位为年轻人群;三是共享的产品和服务有大量社会闲置资源;四是采取去中间环节的C2C平台模式。
刚需意味着市场空间大,而且一般会是多频需求;目标用户为年轻人意味着学习成本低,付费能力强;有大量闲置资源,意味着有足够的可共享对象;平台模式意味着对供需双方而言都利好。
依照这四点,基本可以判断一个共享经济的项目能否成功。家装行业能否借鉴Uber模式呢?当然可以。实际上,像惠装这样的家装O2O平台,就已经走上了这条路。
家装是用户的刚需,虽然个人频繁装修的可能性不大,但确是每个家庭都需要的服务,市场体量巨大;有家装需求的一般也是年轻一族,运用互联网、移动互联网技术获取家装的产品与服务,不存在过高的技术障碍和学习成本;行业存在大量工长和产业工人,他们但要么被家装公司收编,要么处于难以匹配客户源的闲散状态。
基于这样的状况,惠装如果能够真正做到去中介化,让工长与客户直接对接,犹如Uber让乘车人与租车人直接对接,则相对传统家装模式无疑是一个巨大的创新。
Uber模式的本质,其实和互联网的本质一脉相承,那就是最大限度地资源开放和低成本地提高效率。
家装界该学什么
任何创新的产品和商业模式,如果只是一味的照抄照搬,一定难以成功。那么,家装界应该向Uber学习哪些呢?
首先,是去中心化的思维。土巴兔、爱空间这些互联网家装公司,虽然也推行O2O模式,但他们并没有完全实现产品服务的去中心化。土巴兔的B2C打法以及爱空间雇佣自有产业工人的做法,实际上都在打造服务的中心,这个中心或是有限的供应链企业,或就是自己。惠装则更接近Uber模式,完全去中心化,客户发需求、工长抢单的简单对接,让O2O服务更为轻量化。
其次,是重视服务提供商。Uber之所以能够成功,就在于司机愿意稳定的留在这个平台上接单,提高自己的收入。惠装上的工长犹如Uber上的司机,只有工长能够持续赚钱,才能形成正循环,打造服务的闭环。此外,Uber疏于对司机的引导和管控,也成为Uber发展的一大障碍。这一点,惠装也格外重视,加强对工长的培训和服务品质的监督,以产生除价格之外的价值口碑,惠装还首创了智能工厂管理APP,将家装模块化、标准化、透明化,业主通过APP就可轻松掌控装修的进展。
最后,是跨界发展的思维。Uber不仅是一个出行平台,还是一个物流平台,未来还可以成为一个金融平台。这种跨界发展的思维,其实也是羊毛出在猪身上的互联网思维。家装只是一个家庭消费的开始,以互联网家装为切入点,贯穿家庭消费的各个环节,则可以延伸出多样化的商业模式,电商、金融、家政O2O服务等都可以去探索建立。
家装界的Uber惠装,以线上需求搭载线下服务,令产品服务以执行任务的方式不断地流动起来,描绘出轻资产生活的美好版图。