开启销售 (打开销售通道)

最近在抖音时常看到各种晒工资单的视频:

xx公司某某,销售部底薪2000多,业务提成30000+

XX房地产某某,销售部底薪1000多,业务提成50000+

五花八门的工资单,同样是不起眼的工资,却拿着天文数字般的业务提成,各种豪车,各种买房...相信刷到这样视频的朋友,免不了妒忌,然后一阵感慨,如果当初我要是进入某某销售行业,说不定也早日开上了豪车,住上大房,哪像今天白领上班族,领着死工资结结巴巴的过日子。

看到没,这是销售让人妒忌的一面

开启销售什么意思,销售专用钥匙

在每年的应聘市场和权威招聘网站显示,销售岗位往往是入门最低,招聘人数最多的岗位,可以说是最普通,但是也是跳槽最频繁的岗位。

因为它不需要太多所谓的技术支撑,拿着底薪,通过自身努力,却可短时间暴富的岗位。

多少人因为这个想法选择了做销售,也有多少人因为行业待遇低选择了放弃,物竞天择,适者生存,是恒古不变的道理,做一个销售很易,做好一个销售却很难。

看似简单,却包罗万象,不是每个人都可以拿着一千多底薪,干出3万多提成。如何开启销售门匙,我们需要的是方法和规律。

作为干了那么多年的销售人,和大家分析多年“失败”总结出来的经历:

一、销售前期:

准备!准备!准备!

专业的销售工作开始于准备和知识,反过来说,这会给你自信,让你可以掌控整个销售过程。

准备有三

1、专业知识

2、竞争对手和客户调研

3、自身行为

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1、专业知识

专业销售员必须精通专业的销售技术和策略,并且了解产品的知识足够多,才能自信地与客户交流!专业的产品知识能给你带来:

行为信心

:能有效地处理问题

:允许在准备下帮助客户

:回答技术问题

:增强客户信任

所以在进到新公司要重点花时间在产品专业知识,结构,组成与搭配,主要运用范围,产品的延伸等等上,只有熟悉产品知识,才能尽快走上销售战场。

2、市场和客户调研

不打没准备的仗,知己知彼,才能百战不殆。走上市场,意味着走向战场,如果对自己的竞争对手和自己服务的客户前期都没有调研,那意味着,这场仗未打已败。

竞争对手

你得了解你竞争对手有哪些

主要竞争性商品有哪些

与竞争对手对比,你的商品销售策略是什么

竞争对手价格结构是什么

竞争对手服务质量如何

客户调研:

:客户背景与实力调研

:客户以往合作品牌调研

:客户产品结构组成调研

:公司拍板决定权分析

:服务,价格,质量,客户利益分析

前期在竞争对手和客户分析、调研上下功夫。针对市场和目前价格结构,和客户以往合作经验,你能发现行业趋势,能成为客户期待的专家,就可以很好与客户进行沟通,增加成交的概率。

3、自身行为

一个好的销售,不仅仅业务熟练,销售技巧精通,产品和市场调研到位,自身行为和修养也亦为重要,特别是在业务会谈,临门一脚时更为突出。

人靠衣装,马靠鞍!好的形象是客户面谈重要一环。清爽的外表,整齐地衣着,稍微有打扮的发型,穿着不要求名贵,但必须整洁,正式场合需要穿正装,这既是对场合的重视,也是对客户的尊重。

张弛有度,得体大方。平时多看行为心理学方面书籍,察言观色,从行为上了解客户意图,自身多练口才,举止交谈,张弛有度,做一个值得信赖的人。

二、开启销售的主要因素,技术和科学

销售的要点是避免刺激客户的消极反应,所以销售过程切记:

1、卖给客户不需要的东西,卖给客户错误的东西

2、销售员过于轻浮或太急于求成

3、对商品没有足够的了解

4、客户觉得销售员无关紧要。

我们要和客户建立朋友关系,而不是销售关系,想要不做一锤子买卖,就得摸清客户需求点,对产品足够了解。要打破客户抵触情绪与客户建立联系,当然不要冒犯客户所认为的私人空间。可以与客户闲聊,天气,穿着,时事,运动,车子,读书等都可以。建立好感是销售的基础,,找到合适话题,张弛有度即可。然后从闲聊中,合适的时机要转场,转到拜访目的,销售合作上去

价格与价值:

你的工作是创造客户需求,卖给他们真正想要的东西,而不是直接问客户预算和期望值是多少,因为客户是有期望差的,如:

在询问客户预算和价格时。如客户说明预算为1000元,你就很难把产品卖到1500元,即使你在介绍1500产品比1000产品,价值和区别好在哪,客户心里已形成价格防御系统,期望差已经出现,就很难去影响客户提高预算。但如果你先手介绍1500与1000元两者产品的价值和区别,再谈到预算时,客户会比较容易接受提高自己设立的期望差,毕竟价值和价格会作为衡量品质的标准。

探寻阶段的技巧

在探寻阶段,有些词汇和用语也需要特别注意,用词不当会导致客户认为你是为了销售而销售,没站在对方角度思考产品实用性。

如不要用“买”或者“需要”这类型敏感逼迫性词汇,用“看”代替“买”,用“想”代替“需要”如:

你想买一个沙发,找了多长时间? 而是说:你花了多长时间看沙发?

不说:你什么时间需要它;而说:什么时候想用上新沙发。

除了词汇的舒适度外,赤裸裸的销售逼单,是客户反感的行为之一,要让客户感觉你站在他角度思考问题,信任和产品价值才是打开合作的基础。

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三、演示的套路

信任是在探寻过程中建立的,演示则是你在介绍价值的过程,演示的目的是激发顾客拥有产品的兴奋感。

演示的主要目标

1、在客户头脑中确立商品价值。

2、在客户心中激发出拥有产品的期望。

所以在做演示时,需要渲染力,号召力,要让客户参与进来,也要为产品制造神秘感,渲染产品价值的同时,增加成交概率。一个优秀的演示,不仅仅需要娴熟的专业技能,还需要一流的口才,号召力和亲和力的结合,才会把演示做到极致,让人有购买的冲动

创造需求和满足需求的过程都可称之为销售,如何让人更好地接受你,更是销售的过程。

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销售前期准备-告诉了我们,不打不准备的仗,要了解需求,了解市场,了解竞争对手,还要学会包装自己,是销售战场的第一步。

开启销售是需要技术和科学的方法。告诉我们,了解客户需求,站在客户角度解决问题,弄清价值与价格关系,是客户感兴趣的关键。

演示是成交最重要步骤。告诉我们,优秀的销售人员,除了是演讲天才,还是场景把控专家,何时出手,怎么出手,设置悬念,与客户很好互动都异常专业。

所以要想销售做得好,不仅仅要勤劳努力,更需要苦心钻研市场学,行为心理学,还需要把口才练好,做事做到极致,才是追求的标准

做销售不难,但一个合格的销售就有点难,做一个极致的销售就难。

你要知道,世界五百强企业,70%的CEO都是做销售出身,对于销售,你真理解对了吗??