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今年以来，无论是瓷砖贴牌商、还是终端经销商、消费者以及装修公司等都明显感觉到，瓷砖质量正在明显下滑！
有贴牌商道：“今年产品釉面颜色、坯体质量都有明显的下降，我们已经退了几批。”
也有装修公司施工方说：“今年拉回来的砖要么是平整度有问题，要么就很容易崩瓷，从广东发过来的质量也很一般……”
在抖音、小红书等新媒体平台，亦不乏消费者反映瓷砖质量问题。
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01
“没见过质量这么差的”
贴牌商退货、消费者投诉、装修公司无奈
“买的800×800mm规格瓷砖肉眼可见是弯的，师傅都说没见过质量这么差的瓷砖；”
“当时选瓷砖的时候就比较忐忑，买了84片，送到只剩下76片是完好无损的，其他在运输过程中不是断了，就是碎了。 更心累的是，现场铺贴又坏了4片，搞不清楚是泥工师傅手艺不行，还是瓷砖质量不行……”
在相关新媒体平台及网络投诉平台，关于瓷砖质量引起的消费者投诉案例连续不断，涉及釉面开裂、平整度差、色差严重等问题。
今年以来，无论是瓷砖贴牌商、瓷砖销售人员，还是终端经销商，抑或是装修公司、泥工师傅，都明显感觉到“瓷砖质量越来越差”。
有装修公司负责人表示，其合作的瓷砖店都说自己的砖是广东生产的，但即便如此，今年以来在实际装修过程中，业主反映的瓷砖质量问题很多。
“750×1500mm的问题最多，我们碰到的大多有平整度的问题， 如果是平铺还好一点，如果要错缝铺就会比较明显；另外就是色差的问题，同一批次的瓷砖是一个颜色，重新发一个批次的回来就会有色差。这些都是之前也比较常见的问题，但今年瓷砖釉面的质量问题也很多，比如很多崩瓷的案例，遇到这种情况只能我们去跟业主解释，实在不行就换砖。”上述装修公司负责人说道。
“总之现在即便是广东发过来的砖也一样质量一般，感受很明显。”
不惟装修公司，贴牌商及瓷砖销售人员也明显感受到瓷砖质量以及品控正在逐渐下滑。
“这个月明显感受到瓷砖质量开始不行了，尤其是坯底，同时瓷砖颜色也没以前正了，也有拉线情况，面釉克数也降低了。” 一位佛山贴牌商表示，因为出厂瓷砖质量问题，我们最近都退了几批货，要求工厂重做，如果还不行就可能要换厂，否则流向终端后会直接导致客诉增加，影响品牌声誉。
诸多案例均表明，瓷砖质量下降已是不争的事实。
有业内人士表示，陶瓷行业多年来产能过剩，尤其是近两年市场竞争激烈，内卷加剧， “大家都越来越卷，一味地斗价格，本身产品质量就在临界点，烧成环节稍微放松一点，质量问题就会出现。”
02
原料品质下降，超级大线上马
最终目的：牺牲品质降成本
瓷砖质量为什么越做越差，甚至连基本的功能都做不好，平整度差、色差严重、吸污、脱釉等现象越来越多？最重要的一个原因就是陶瓷生产企业为了降本增效，在原料等各个环节压缩成本，让产品在市场上更具优势。
但是，这样一来，成本是下来了，一起下降的还有瓷砖品质。
有上游原材料供应商表示，陶瓷厂为了控制生产成本，对于原材料的选择，价格是首要因素， “供货价越来越低，现在原材料的品质也大不如前，市场上的好材料不多了，陶瓷厂要低价，相应的原材料品质也在下降。”
由此引发的连锁反应就是，坯体强度越来越差，釉面效果大不如前。“大板、岩板规格较大，对坯体强度的要求高，如果原材料品质有波动，会直接影响瓷砖质量。”
有受访者表示，现在砖坯价格也比以前低很多，质量肯定也大不如前，最终目的都是为了降成本。
一方面，生产厂家需要通过降本增效的方式，让产品价格在市场上更具优势；另一方面，当下消费者在瓷砖等家装材料的选择上，也更加要求性价比，一定程度上倒逼了瓷砖生产厂家进一步压缩成本。
除了在原材料阶段控制成本之外，今年来，也有不少陶瓷厂通过上大线，提高产能、加快烧成时间的方式，综合控制成本。
据统计，当前全国日产能4万平方米以上的生产线已超140条。产能越拉越大，烧成时间越来越短，由此也出现了瓷砖质量越做越差，价格越来越低等现象。
“产能越来越大，窑炉一天的产能动辄七八万方，瓷砖质量可想而知。但 很多人就是要低价，你不降价，自然有人降，要低价就不能保证质量，其实大家也都心知肚明。”
03
“你不降价，自然有人降”
消费降级倒逼瓷砖品质同步降级
造成陶瓷行业内卷加剧的，还有消费降级。
多位瓷砖经销商深有感触，今年以来，消费者对于瓷砖等装修材料的选择，价格是最为关键的一个因素，为此，中低端产品当下深受消费者喜爱。在抖音、小红书等新媒体平台，有不少消费者都在寻找性价比更高的产品，同时也有陶瓷品牌通过低价，在相关平台吸引消费者。
“现在的消费者都很理性，更加关心价格，所以今年900×1800mm的高端产品感觉仍然推不动，反而是800×800mm的抛釉类产品销量有一定的增长，因为价格更便宜。”
市场需要低价产品，消费者需要低价产品，某种程度上，就促使了品牌之间加速内卷，厂家被迫加入价格战，甚至在抖音平台，厂家通过直播的方式直接放出最低价，进一步拉低消费者对瓷砖价格的预期，导致瓷砖价格越来越没有下限。
瓷砖如何做到更低价，最直接的方式就是压缩生产成本，或者通过减少烧成时间，拉大产能方式综合控制成本。这样一来，带来的直接后果就是瓷砖质量的下滑。 “原材料不好，对釉面效果都有影响，烧成时间不够，瓷砖强度不够就容易断裂，现在生产标准稍微放松一点，就会有很多质量问题。”
“现在做高端产品的厂家以及一些品牌厂家还在坚持控制品质，毕竟品质对于品牌厂家而言就是生命线。” 有受访者说道。
事实证明，在行业内卷的境地之下，也不能一味的靠低价来拉升销售。价格和品质，一定是成正比的，当下部分陶瓷厂以牺牲产品质量换取低价优势的做法，是典型的“劣币驱逐良币”，这种竞争模式必定换不来长久的发展。
（正文完）
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