现在，请不妨回顾下曾经让你深陷困扰的那些体验：比如让你迷茫到怀疑人生的经历？或者你努力尝试却依然无法走出困境的无力与挣扎？
我接触过大量的职场咨询案例，渐渐发现，如果用一句话描述绝大多数职场人的生存困境，我想那会是：
“我在现在的工作中感受不到成长，很无聊很乏味，感觉糟糕极了。然而我又不知道自己擅长做什么，又无时无刻不在担心这份工作到底能不能保住。”
你可曾想过，为什么你总是陷入同样的职场困境？
或许问题只有一个，那就是反馈。
据说，每个人的一天会做出大大小小几百次的决策，但99%以上的决策已经被你的潜意识机制以“默认”的方式完成了。
比如你的早餐是不是必备一颗白水煮鸡蛋？坐地铁喜欢靠在门边还是站在过道中央？你路上遇到同事是喜欢热情地和对方打招呼还是点头微笑？
但是这些问题从来都不会对你构成任何困扰，因为在长期的体验中你的身体及头脑已经形成你了确定性的反馈：早上一颗白水煮蛋让身体产生一种舒适的反馈;坐地铁靠在门边有利于到了站就冲出门外;你遇到同事热情和对方招呼是因为同事的回应也会很热情很友好。
但职业的困境在于，你需要去面对很多不确定性反馈（Uncertainty-feedback）。
例如，你永远都无法确定到底是辞了职更好还是留下来会更好；你永远都说不清楚你今天的努力未来能否收获对应的回报；你也无法知道到底怎样做才能得到领导的赏识以及同事的认可等等。
事实上，很多人在身处职场“关键性时刻”的时候根本是无意识的：TA会僵在那里，由于“不确定反馈”的作用，TA会选择留在原地，甚至不敢付出哪怕多一分的努力，或者确切说来，连往哪个地方用力都不清楚。
他们就这样浑浑噩噩地过了一天又一天，上也上不去，下也下不来;他们会认为自己的付出得不到应有的回报，对自己的责任与岗位不屑一顾；同时由于工龄的增加，不论是用工成本还是辞退成本都与日俱增。
渐渐地，他们成为了企业里的“僵尸员工”：每天总是怀揣不少抱怨情绪，做事也缺乏动力和热情，觉得自己不论怎样用力都无法获得满意的薪酬，不如算了，能少做一点儿是一点儿，能少担点责任是一点儿......
而这些“僵尸员工”，往往成为企业裁员的“头号清理对象”。