2019年2月22日，由《江北新区虚拟养老院》举办的上线启动会，在南京市江北新区星火E方召开。
此次大会，“江北新区虚拟养老院”宣布正式运营。江北虚拟养老院的成立，是由政府号召指导的一项服务于养老发展的社会性事业。运营工作，由江苏悦华集团旗下，江苏悦华养老产业有限公司全面运营。
江苏悦华集团主要从事养老产业投资、开发和运营，注册商标。依托养老前期和养老运营管理经验，以及医疗资源，打造创新型养老服务品牌。业务范围从养老机构和居家养老运营，发展为涵盖养老服务、智慧养老、养老咨询、养老培训等多个领域，实现了由养老运营服务商到养老服务运营商的转型。
本次大会，江北新区社会事业局及40余家社会养老机构组织相继到场，围绕养老事业发展的趋势及虚拟养老的相关问题进行了热烈讨论，并现场签署合作协议，达成合作。
为提高新区养老服务质量，推动养老产业发展，让新区每一位老年人都能享受桑榆之美，晚年之乐，江北新区虚拟养老院院长宁建伟先生，对虚拟养老院进行了深入的解析。
江北新区：虚拟养老院的构建与影响
南京市江北新区虚拟养老院院长，悦华产业发展中心总监 宁建伟
启动会围绕“虚拟养老院是什么?”“虚拟养老院干什么？”及“如何运营？”等三个方面，向参会嘉宾进行了详细的解答。
虚拟养老院是什么？
虚拟养老院，是借助“互联网+”的新技术手段，让传统养老升级为“科技养老”、“智慧养老”的新模式，是一个信息服务平台。当老年人有服务需要时，拨一个电话给信息服务平台，信息服务平台就会按照老年人的要求，安排养老服务人员上门为老年人提供服务，同时对服务质量进行监督。
服务流程图
宁院长强调，虚拟养老院的上线，是将线上互联网技术与线下机构单位无缝连接的一种必然趋势。
线上运营，将利用互联网技术，对区域养老机构的各项数据汇总，继而分析，形成一个全面完善的信息中心，并于南京市12349平台及区域卫生、人社、公安等部门进行数据对接，全面覆盖江北新区，通过完善的呼叫服务，对有需要的老年人，进行精准服务、及时服务。
另一方面，虚拟养老院的上线运营，将会整合区域内的养老服务组织，并在运营过程中，通过技术升级，全面提高养老机构专业技术。对养老组织的孵化培养，社会组织的建设也有显著提升。
现场讨论
在会议进行中，随着虚拟养老院的清晰展现，参会嘉宾与宁院长展开了互动。在过程中，面对社会养老组织的现状，参会嘉宾提出了“没有运营经验？”“没有专业人员？”“合作成本”等问题。
宁院长根据大家的问题，进行了一一讲解。
针对专业技术及人才的问题，宁院长提出，虚拟养老院将不仅仅是一个运营单位，同时也是一个组织及人才的培育培养单位。运营过程中，将对合作组织机构进行系列性的培训，包括运营理念、运营技术及人才的培育培养。
江北新区社会事业局也就“合作成本”问题，讲到此次合作，是由政府对养老产业发展做出的发展性规划，将与区域内社会养老机构、组织无偿合作，目的在于全面提升江北新区养老产业的发展，推动养老机构的快速成长，同时让江北新区的老年人，有更好的生活环境。
虚拟养老院：签署合作协议
南京市江北新区四十余家社会养老服务机构与组织
虚拟养老院的上线，对区域内的社会组织，带来了更多元的服务渠道，更科学的数据分析，同时带动机构组织服务质量的提升和养老人员专业性的提升。
现场嘉宾，全面了解到虚拟养老院的性质后，纷纷与虚拟养老院签署了合作协议。
悦华集团：江北新区养老“1357”工程
养老服务、智慧养老、养老咨询、养老培训等领域的养老服务运营商
最后，宁院长向大家讲述了悦华对虚拟养老院的“1357”工程战略规划。
将一个平台、一个标准、成为首屈一指的国家级养老示范基地作为目标。通过三年战略、三个维度、三个试点探索江北新区养老的创新模式。设置养老组织发展中心、评估中心、培训中心、运营管理中心、志愿者服务中心，五大中心协调发展。为新区下辖的七个街道打造七个服务群体、七个综合中心、七个养老品牌，以点带面，点面结合，全面促进新区养老发展。
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