——"屈姐姐、皮肤科全体白衣天使,马上就要到八一了,提前祝你们节日快乐!告诉你们一个好消息,第三个疗程之后,我脸上的白斑现在已经差不多都消失了,以前都不敢出门也不敢照镜子,谢谢你们让我又找回了自信的自己,爱你们,么么哒。"
——"屈阿姨,我是小吴,我爸之前因为湿疹和腿部溃疡整宿整宿睡不着觉,多亏你们尽心治疗,他现在终于可以睡个好觉了。祝皮肤科全体八一节快乐,也祝皮肤科越来越好。"
——"屈主任,建军节快乐,真的很感谢你们皮肤科治好了我多年的病,之前疼得动一下都难受。……"
马上就要到建军节了,位于武汉的空降兵部队医院皮肤科主任屈晓莺的手机里,全是来自各地患者的祝福短信,有称呼姐姐的,也有称呼阿姨的,字里行间充满着由衷的感激之情。尽管工作非常忙碌,但是对于这些祝福短信,屈晓莺都会抽空逐一回复,并全部精心留存。她说:来自患者的肯定和鼓励,是自己不忘初心砥砺前行的最强动力。

空降兵部队医院鸟瞰图
从医20年的屈晓莺,专业功底扎实、业务能力突出,对神经性皮炎、白癜风、银屑病等100多种常见皮肤疾病的临床诊疗经验丰富,先后两次被医院评为"优秀*产党共**员",2018年还被表彰为空降兵部队"空降精武标兵"和医院"最美空医人"。

屈晓莺主任与患者交流
在医疗综合实力较为突出的武汉市,科室如何借势发展更好地为患者服务?这是屈晓莺担任皮肤科"掌舵人"以来考虑最多的问题。在空降兵部队医院*党**委领导下,屈晓莺带领科室全体人员大力实施"诊疗+服务"*轨双**制发展模式。科室先后引进了窄波UVB治疗仪、白癜风治疗仪、红蓝光治疗仪等一批先进诊疗设备。先后探索开展了白癫风表皮移植、光动力疗法、308准分子激光、药浴、中药面膜等30多种中西医结合特色疗法。在湖北省率先开展借助皮肤B超和皮肤镜,运用皮肤磨削技术、光动力治疗等技术方法治疗皮肤恶性肿瘤,临床效果显著,受到同行专家和患者高度认可。

屈晓莺主任为患者做检查
医疗归根结底是一个服务行业,高超的医疗技术和水平只是一个方面,只有不断提升服务质量,真心把患者当亲人,心贴心为患者着想,才能真正构建和谐的医患关系,获得更大的发展空间,实现一名医护人员,特别是*队军**医院医护人员的价值追求。屈晓莺常跟同事们说:"武汉的好医院很多,先进的医疗设备也很多,我们靠什么赢得患者信任和尊重?关键就是心贴心的真诚服务!要让服务成为皮肤科最闪亮的品牌!"在共同价值观的指引下,科室医护人员齐心协力,如今空降兵部队医院皮肤科已名声在外,医院驻地及周边的患者纷纷慕名而来!

屈晓莺主任与患者交流病情
发短信称呼"屈姐姐"的那位患者姓张,家住河南郑州,年仅19岁,长得很漂亮,却深受白癜风困扰10多年,四处寻医问药,但收效甚微。2019年底,在武汉工作的父亲听朋友介绍说空降兵部队医院的皮肤科治疗白癜风很有名气,于是赶紧让女儿过来。起初小张持怀疑态度,后来听说是部队的医院,才抱着试一试的态度来到武汉。
经过一个月的科学诊疗和精心护理,效果显著,小张信心陡增,喜极而泣。可是突然爆发的新冠肺炎疫情,导致后续诊疗被迫中断,这让远在河南的小张心急如焚,生怕前功尽弃。针对小张的情况,奋战在抗疫一线的屈晓莺和护士长潘霞,便时常利用工作间隙通过微信语音和视频电话同小张联系,指导用药,帮助她树立信心。武汉解禁后,又第一时间帮小张办理手续来汉就诊。现在的小张,见人满脸都是笑容。

屈晓莺主任与同事交流
人世间最让人痛苦的是疾病,最让人珍惜的是信任!在医院领导的大力支持下,屈晓莺带领皮肤科全体同事,坚持"服务至上"核心发展理念,尽心尽责将皮肤科打造成为空降兵部队一张闪光的名片,始终坚持用优质的技术和贴心的服务铺就发展的轨道,如同一列动车在上面风驰电掣高歌猛进。数载悉心浇灌,军中绿花盛开!如今,皮肤科已经成为空降兵部队医院最具特色的重点科室之一,2017年12月被评为"服务部队优质科室",2019年12月被医院授予"突出贡献奖"。

屈晓莺主任埋头工作
作为一家部队医院,"保卫人民生命健康安全"是与生俱来的红色基因!屈晓莺说:军民一家、血浓于水,*队军**的医院,为民服务是义不容辞的责任!我们皮肤科和我们全院的工作人员都会始终秉持这份初心和使命,大力弘扬军医精神,大力弘扬抗疫精神,在全心全意为江城人民服务的*途征**中,白衣执甲踏歌而行。