曾有一位日本商人这样描述中国制造业:中国有世界上无可比拟的最吃苦耐劳的人民,但缺乏技术熟练的产业工人;有世界上最多的工厂,但缺乏世界级规模的企业;能制造种类齐全的产品,但技术先进且自主开发的产品很少;有庞大的生产能力,但难以造出技术先进的成套生产设备。与其说中国是世界工厂,不如说中国还是一个初级产品加工基地,难以达到世界工厂的标准。
话语虽犀利,却道出中国制造业四面漏风的窘境。作为世界制造业第一大国,互联网第二强国,在中国,制造业与互联网的结合起步晚且艰难,而制造业自身也面临着更为严峻的升级考验,但值得庆幸的是,已有人借由积累的专业力量去推进制造业产业升级这件事:从工业零部件这一垂直领域切入,利用互联网打造产业链综合服务平台,帮助更多的中小企业解决目前所遇到的发展障碍,海智在线CEO佘莹与她的团队正是这样的探路者。

工业零部件“大众点评” 布局全产业链服务
市场规模超过14万亿,工业零部件需求遍布医疗、电气、交通、消费各个领域,然而,就是在这样巨大的需求下,采购商与供应商的对接却仍然处于相对传统的模式。
“采购商往往是拿着图纸,走访数个工厂,发若干封邮件,等待多时才能寻找到一个合适的工厂,由于接触供应商有限,很难找到质量最优、成本最低的(供应商),而现有的互联网渠道,大多是综合*网站性**,且并没有完善的审查机制,很多工厂为了承接订单存在过度包装的情况,采购商难以识别,沟通成本高。”
全球最大的制造业在线采购市场MFG. com前亚太区CEO,制造业B2B领域十年工作经验,与数百个采购商深入交流,佘莹深知行业痛点。而走访过至少3000家国内外工业零部件供应商,佘莹更加了解工厂缺得是什么。
“很多工厂,都是中小型企业,常缺订单,产能不饱和。而一些企业,即便能够获得大型订单的消息,碍于资金流转与账期需求,也不敢贸然承担,更谈不上产业升级改造了。”
能不能打造一个线上平台来处理这种复杂对接需求,提升效率,同时解决金融服务等问题,2015年,佘莹离开MFG. com踏上中国本土工业零部件产业升级之路。
去年10月,海智在线这一工业零部件产业链综合服务平台在佘莹的思索与沉淀中孕育而出,今年4月海智在线中英文版本正式上线。在诞生之初,就已经获得了海尔和沃富金信的青睐,两轮千万级融资后,如今海智在线风头正劲,干劲十足。
逆采购模式 提升效率
所有行业的升级都不得不谈效率,制造业也不例外。传统线下行业展会与协会等促成的交易频率低,效率也不高,无法实时将买卖双方对接到。海智在线通过以订单为导向的逆采购模式,帮助工厂更精准地获取到和他们门当户对的买家。
“海智在线就像一个专卖店一样,买家先将图纸传到平台上,而在平台中都是生产非标零部件的工厂,他们自己浏览图纸后,进行专业的筛选,就会知道今天平台数十个到数百个订单中,哪些是自己能做的,当它选择主动跟采购联系的那一刻,这个采购所收到的连接和联系一定是和他们都互对的工厂,减少了线下寻找中耗费的时间成本。”以订单为导向,海智在线已经成为一个从询盘发布、在线报价、采供互动到精准匹配的逆向B2B对接平台。

海智在线逆采购模式
如今,海智在线平台已有超过10000家供应商数据和2000家采购商数据;供应商区域覆盖全国22个省市以及东南亚地区。自2016年4月上线以来 ,已有上千采购商在平台上发布询盘,近50家世界知名企业如康迪泰克、舍弗勒集团、吉利汽车、欧普照明、老板电器、费森尤斯、中航光电,南高齿等在海智在线开通大买家专区,累计机会金额超5亿元人民币。
打造线上服务平台提升制造业效率的同时,佘莹也深知,零部件制造是踏踏实实守在机器旁用时间换精度的工艺,线下渠道依旧是发现更好的供应商不能抛弃的基石之一。
在成立短短一年时间,通过与上海市商务委员会电子商务处、中国服务贸易协会电子商务委员会、宁波杭州湾经济开发区政府、SCMClub 、ISM中国官方授权机构、工业4.0协会、工业4.0俱乐部、精尚慧、上海跨国采购中心有限公司等各地政府、行业协会和企业达成战略合作 ,联合举办各类采购洽谈会和制造业采购论坛,海智在线期待能够帮到采购商与供应商更多。
工业“大众点评”:建立信任机制
曾有人称,制造业是最容不得缺憾美的行业,产品要求精细,而追求精度的交易源于信任。目前,在一些综合线上平台中,由于缺乏对供应商准入资质和订单实力的判断,买卖双方供需信息透明度低,采购商更倾向通过自有关系线下寻找,因此一直陷入低效的死循环中。
正是看到了这一行业痛点,海智在线提出工业“大众点评”这一机制:通过“定量+定性”的综合模式,让专业采购人员通过产品质量、价格、准时发货、响应速度、研发能力等5个维度对供应商进行打分,同时提供定性描述,并显示询盘编号、时间和工艺,综合信息的提取避免刷评论,解决了线上双方交易过程中的真实性问题,同时建立起上下游信任机制。
截至8月末,已有400多家供应商参与完成大众点评,其中最高被买家浏览次数超3000次,点评模式初见成效。
而“大众点评”模式更重要的作用在于,它建立起了供应商相应能力矩阵图,以互联网手段让中国中小制造企业通过积累在线信用为自己提供资信背书,不仅解决买卖之间信任无法传递的问题,也为海智在线今后的金融服务布局提供了可参考数据。
“互联网+制造+金融” 布局全产业链服务
在佘莹的规划中,海智在线的发展分为三步:海智在线1.0时期:完善数据库,扎实基本功;海智在线2.0:通过点评板块,嵌入金融服务,整合线上产业链;海智在线3.0则要开始搭建生态圈,改造落后生产线,实现数字化升级。
如今1.0时期的目标已基本实现,点评板块初见成效,而如何嵌入金融服务,让中小制造企业以更快的效率获取金融机构的资金支持,赢得市场信赖成为当前最需要解决的问题。而“大众点评”另一个重要的价值在这时得以体现:平台的点评数据提供了风控模型,专业采购的评价和推荐信息,有利于让那些优秀的中小制造工厂脱颖而出,而海智在线未来将结合第三方征信,为这些企业提供金融服务,能够一定程度上帮助供应商突破订单匮乏的瓶颈,也为其后续3.0时期软硬件改造,数字化转型提供了资本支撑,一举多得。

海智在线金融服务布局
制造业转型 更重要的是造文化
“在过去我接触数千家甚至通过电话接触过的几万家工厂里面,我能感受到中国制造业的这些老板,除了造零件,造产品,并不懂怎样造文化。他们很大程度上缺国际化视野,并不清楚自己的工厂到底需要怎样一步步往上走,这让我们在竞争中处于落后位置。”在佘莹看来,要转型,在工厂升级的同时,企业文化也要升级。
“举个最简单的例子,我曾经带着海外的买家去看工厂。有一家工厂跟海外买家在电话和邮件里面已经沟通好了,买家到中国来就是为了批量化地给中国这家工厂带来订单,但是看到之后,他就决定撤销合作,原因是在中国的工厂里买家看到中国的工人在把零件装在箱子的时候,手脚非常重,‘咣’得一下就放到台子上或者地上,这样零件就会晃动,互相摩擦就很有可能产生划痕,你(工厂)有再好的设备和机器也不行,工人的职业素质不够好,还是会让买家退避三舍的。”
去年10月,在海智在线搭建之初,最先上线的便是海智学院这样一个能够帮助供应商提升企业文化的板块,同时,采购者也能在这样一个板块中寻找更为理想的职业发展轨迹。

海智学院
在海智学院里,供应商能够通过海智访谈看到最顶尖的五百强采购总监或采购副总裁选择工厂的要求;也能够通过环球视野了解到当前全世界最先进的制造业技术;更重要的是海智学院在未来也会承担一个产业链服务的2.0版本的一部分功能。“通过海智学院,我也希望能够解决采购负责人们面临职业的转型问题以及职业危机。因为一些采购人可能到40岁、45岁年薪就超过百万了,但总有更年轻的人能够做一样的事情,并且更便宜,所以,我们通过专业讲堂和精选文库,也帮助这些人做咨询和培训,而这些人也会成为平台的资源。”
无论是工业“大众点评”模式,还是海智学院模块,佘莹的布局全面并能够实现多层联结,这背后是她在制造业深耕十年的专业沉淀。
“海智在线从成立之初到现在,虽然我说我每天都在遇到问题,但其实也每天都在解决问题,我们希望能给采购商和供应商都带来价值,希望经过一段时间之后,在这个平台上沉淀下来真正有想法的采购,沉淀下来真正有发展空间、有潜力的工厂,因为中国制造的希望确实是在这些人身上。”佘莹说她的目标是花两到三年的时间,在海智在线的平台上孵化出两个群体:第一个群体是中国最好的工厂,第二个群体是聚集中国或者是全世界范围内最有实权的采购。而伴随着团队的努力,在平台上这两个群体的样子正逐渐清晰。
海智在线:“我们的目标是要走很远”
曾为了突破职业瓶颈自动降薪80%挑战新岗位,短时间内就能交出精彩case实现部门兼并,一路做到MFG.com亚太区CEO,在佘莹的工作经历中,最不缺的就是挑战,而如今作为制造业里的创业者,佘莹也不惧挑战,对于未来的发展,佘莹也有明确的方向,她说要带着海智在线走得更远。
“如今海智学院已有初步影响力,在养成用户使用习惯后,逐渐开通精品课程付费,可以获得规模效益。未来金融服务也将成为海智在线盈利的重要途径之一,包括海智在线发展到3.0时期,如何通过软硬件升级在帮助供应商的同时创造属于海智在线的商业价值也是我们要尝试的方向。”而就在9月初,海智在线供应商会员制正式上线,由于获取订单需求强烈,目前平台供应商付费意愿强烈,上线不到一个月,付费额已超百万。而海智在线也将通过会员分级制度,提供针对性更强、匹配度更高的服务。
创业之前,曾带领团队连续6个月创造了整个B2B行业人均销售额的记录,从人均2万做到了人均12万,不甘于在美资公司CEO的位置默守陈规,主动寻求转型,如今,作为创业者佘莹乐在其中。
“在我的团队里,很多人都曾是美资公司高级职业经理人,也有来自马来西亚的资深行业人士,有一群年龄比我大的前辈,也有充满干劲的年轻人。我自己觉得比较自豪的一点就是在海智在线的推动下,在创业的过程中,无论是我还是他们都有了脱胎换骨的变化,我们更加清楚知道自己要干什么。我常说跟团队讲:我是这个公司的大脑,我知道要去哪;中高层的管理者是腰,你们得挺得直;基层的员工是腿,是脚,要带着海智在线去我想要去的地方。”
理念明晰、定位准确、海智在线正在佘莹的带领下,坚定地探索中国制造业转型之路,用全产业链服务创造更大的价值。
