作者 | 大橙子
近日，教培君了解到定位于纯外教少儿英语品牌菲尔德位于广安门的加盟机构暴雷。据了解，该校区自从1月底关门之后，经历了疫情，到今天一直没复课，期间一直有家长寻求退费无果。
目前据统计，广安门校区退费家长接龙已经达到了300多人，涉及到500多万元的学费。
菲尔德大变身
根据海报新闻信息，广安门校区在今年7月还在向寻求退费的家长，推销新课程。
家长豆妈表示，今年3月因为疫情原因，担心线下上课不安全，遂决定退掉之前购买的2万多元的课程。
但是退费的过程是无比艰难的。一开始联系她的老师告诉她，他们的课程质量这么好，退掉多可惜，可以疫情过去再过来上课。
后来一直等不到复课，豆妈又去退费，结果老师又和她说，现在还没有复课，公司各方面流程还没运转起来，退费比较慢。
各种推诿和协商之后，终于退费有了一些眉目。今年10月，协商工作人员告诉豆妈，可以退费了，但是最终款项要等2021年2月才能下来。
“最近，教育机构接连暴雷跑路，谁敢把2万元压在这里，我也不可能相信他们呀？”豆妈对于菲尔德的不作为非常不满，于是走上了各种投诉的道路。
让她没想到的是，这家菲尔德已经不是菲尔德了。
根据菲尔德官网，菲尔德国际教育隶属于北京菲尔德国际教育咨询有限公司，诞生于2009年，致力于2-12岁纯外教少儿英语教育。截止目前，菲尔德国际少儿英语已经在全国100多座城市拥有300余家校区。
而豆妈所付费的菲尔德广安门校区正是总部的加盟校，而不是直营校。更可怕的是，这家加盟校签约的合同时间为：2017年6月19日至2020年9月18日，有效期限为39个月。
她如今打交道的菲尔德已经和菲尔德没有任何关系了。背后是由张艾、蔡国威持股30%的北京艾威文教育咨询有限公司。
根据当时签约合同：北京菲尔德国际教育咨询有限公司授权张艾非独占性地使用“菲尔德国际少儿英语”开办加盟校。其中，乙方任何经营亏损或经营所造成的一切人员伤亡、财产损害责任均需自行承担。
总部也需承担责任
这一个烂摊子要怎么办？广安门校区负责人也是大股东之一的张艾表示，自己手头已经没有资金，退费暂时不可能，只能先统计剩余课时，请菲尔德总部接受复课。
另一个大股东也是法人代表蔡国威，根据天眼查消息，已经在2020年10月23日被北京西城区人民法院列入失信被执行人。
根据天眼查消息，2019年，北京艾威文教育咨询有限公司还发生了一次股东变更。增加了金兆格和李翔宏夫妇，二者分别持有艾威文20%、14%的股权。
据了解，今年1月，这总计34%的股权又以150万价格卖给了张艾和蔡国威夫妇，但一直没收到钱，双方走到了对簿公堂的地步。
各方面利益混乱纠葛，苦的只有家长，用白花花的银子买到各种扯皮。
今年11月，200多名家长自发组建了“菲尔德总部+广安门校区+家长”微信群，群里包含菲尔德总部连锁事业中心总经理付岩海以及张艾。
付岩海表示，总部愿意接手广安门校区，尽快实现原场地复课。
11月25日，经过近1个月的沟通，张艾拿出了一张家长剩余课时统计表：包含广安门分校309名学生，4862515元未消课时费。大部分家长的退费金额都超过1万元，甚至还有最高达到5万多的家长。
至此只差原场地复课了，这时候又面临另一个难题。那就是张艾所在的艾威文今年没有交过房租，需要先向开发商玺源台结清20万元的房租。
同时，菲尔德总部还要求张艾需签署负债协议。总部的消课成本为课时欠费总额的60％，张艾根据股比，需要支付这60%的66%；同意转到金源校区的学员，张艾需承担学员课时费用的60%，并和总部签署负债协议分期还款。
不过张艾表示，房租债务需要金兆格等股东共同签字才有效，但金兆格等拒绝接受这些债务。
各种扯皮之下，家长们终于还是没有看到退费或者复课的希望。
一位家长表示孩子的时间拖不起，退钱也不给退，要让他们付出法律的代价。
但是当时家长和艾威文签署的入学协议中，有一个重大陷阱。那就是当出现争议时，由北京仲裁委员会进行，落款为菲尔德国际少儿英语，但是加盖的是北京艾威文教育咨询有限公司的公章。
这就意味着，广安门的家长们司法程序的对象是艾威文而不是菲尔德，途径是仲裁而非诉讼。
根据《北京仲裁委员会案件收费标准》，争议金额（人民币）在25万元以下的，需支付仲裁员报酬12000元，机构费用5000元。17000元的起步价，不可集体诉讼。
当然也有律师表示，因为这个条款为典型的不公平条款，限制了消费者权利，减轻了公司责任可以认定为无效。
但已经被各方折腾了半年多，筋疲力尽的家长，是否还有精力继续和菲尔德总部和艾威文周旋，这也是个大问题。
目前，菲尔德总部的官方电话处于无人接听状态，在所辖学校的公布上，已经没有了广安门校区。
按照之前惯例，加盟商无力偿还债务时，总部必须要承担相应法律责任的。如今菲尔德总部和加盟商互相扯皮，无非是想耗尽家长们最后一点耐心，最终安稳度过这一舆论漩涡。