什么是好的互联网产品?
功能强大?界面华丽?技术炫酷?
也许都是,但并未深入本质。
聚焦到会议产品,十几年的市场打磨,让全时有着更为敏锐的判断。在我们看来,好的视频会议首要标准就是稳定。在稳定的基础上还要恰如其分的满足用户需求。高大全的产品不是我们的追求,全时要做的是更懂用户的会议工具。
01内核
稳定压倒一切
绝大部分公司的失败不是没有掌握高深的技术,不是没有掌握高深的动作,而是基本功出了问题。——王兴
视频会议的基本功首要就是稳定、安全。如果在使用中,入不了会,听不到声音,看不到画面或造成用户信息泄露,那一切将无从谈起。所以全时自06年成立以来,最注重的便是底层技术的投入。目前,全时的平台已经达到了99.99%的可用度,在丢包率70%—80%的极端网络环境下,音视频也能稳定传输。

至于安全更是每次产品升级的重点。为了追求便捷,我们都习惯于通过链接入会,但是这种方式隐藏着很大的安全隐患。如果链接暴露,那整场会议信息基本就泄露了。
因此全时云会议在入会阶段便要确认参会人身份,我们设置了两条路径:一是参会人主动注册,登录才能入会;二是事先上传参会人名单,比对成功自动放行。
所有这些更新升级都依赖于过硬的技术功底,把基本功练好,99%的问题也就都解决了。
02有用
使用者能得其所
做产品要真正解决客户问题。无论是创始人,产品经理还是CTO,不要坐在办公室想象,要深入现场去了解客户真正的需求。——全时陈学军
任何产品的产生必定是要满足人们某种需求,简单来说就是要有用。聊天工具解决的是即时通信问题。云会议产品,是为了满足远程开会的需求。而产品功能的更新迭代也势必是对需求痛点更深层次的诠释。中国是礼仪之邦,日常开会时座位的排列绝对是不可或缺仪式。会议座次通常以居中为上,右为上,然后按照职位,级别,资历等有序排列。
视频会议虽然是线上,但是排序这种仪式感的要求依然存在。很多管理员都曾提出过无论重要人物什么时候入会都能优先显示的需求。
就此,全时云会议上线了重要联系人排序功能。预约会议时,可以事先按照职级等给联系人设定顺序,这样入会后,参会列表和视频池里便会按照预定顺序排列。

在视频会议*共中**享信息几乎是每个职场都有的经历,而如何避免打开共享桌面时暴露个人隐私几乎成为刚需,全时云会议月底即将上线共享应用功能,共享时可只打开某一应用,从而保护个人隐私。正如全时创始人&CEO陈学军所说,产品解决的一定是实际问题,不能是坐而想象的伪需求。
03易用
避免大而无当
过去我们追求大而全的产品,一个APP包含所有的功能,这是不对的。——全时陈学军
一个产品不能一味追求高大全,简单易用才是硬道理。
当前,越来越多的商业活动在用视频的方式进行,但是当前的会议工具并不能满足多种业务场景的需要。
这时候我们有两个选择,一是给每种使用场景单独开发一个功能模块,所有功能堆积到一个应用之中;二是只有一个功能模块,用户通过简单操作即可配置出不同使用场景。
选择前者往往会做成大而全的产品,因为某一群体的人往往只需要一种功能,多余模块就会变成干扰信息,影响使用体验。相信没有人喜欢操作四五步后还不能开始预约会议的会议软件。单纯解决渡河的需求,汽艇或许比航母体验更佳,于是全时推出了业务“配置中心”。只需通过自定义角色,设置每个角色的音视频权限就可以灵活配置出面试,采购,调研,审讯,咨询等各种场景,变身企业业务中心。

以采购为例:登录云会议管理中心,新建招标人、投标人、专家等角色,并且设置每个角色的视听权限。
招标人:会中可查看全部投标人和招标人及视频,且可听可讲。投标人:入会前在等候室等待,会中仅能看到招标人及自已。
专家:可查看完整列表和视频,可听不可讲。会中招标人看不到也听不到专家。
投标人按照进度有序入会,专家监控整个会议进程,这样一个真实的采购场景就配置完成了。配置功能也即将在月底上线,敬请期待!全时专注视频会议十四年,积年累月的市场打磨,让我们比任何人都更了解用户的需求。做有用、简单、高品质的产品这一使命将贯穿全时每个产品的生命周期,我们希望能用最好的会议工具来激发每个人与组织的潜能。