大家好，我是爱车王国的尚高峰。今天给大家带来一个系列讲座，一共10个帖子，希望对大家有用。
有数据说，中国的汽车服务店为44万家，但这个行业一直缺乏比较科学的理论指导，从业人员的综合素质偏低，实战经验难以上升为理论指导，很难见到真正科学的培训教程，因此能成长为店面运营高手的人才是少之又少。
下面我把自已八年来对汽车服务店的探索，整理成系列讲座，对汽车服务行业的运营高手的来说，有融会贯通之力；对刚进入汽车服务行业的创业者和从业者来说，可以避免失败，走向成功。
首先我也是一名创业者，从普通员工走向管理岗位，纯粹的草根；其次从事运营管理工作超过八年多，但没有任何技术施工经验。
先向大家解释一下，我写这个培训教程并不是说自已是成功者，已经有资格教别人了。主要是想写出来分享给大家，以文会友，结识志同道合的朋友，相互交流，共同提高。能为汽服行业做一些贡献，或许也是一种荣誉。
在讲之前，先为大家介绍一下爱车王国的品牌来源。
爱车王国在2015年之前一直叫洗车王国，1997年诞生于日本，在乐天网上销售很大，很有名气。进入中国以后，商标被中国同行抢注，最后被迫在中国启用爱车王国了商标，在其他国家启用了SENSHA商标。一直以来，都是由中国公司为其他国家出口工具设备并提供技术培训。
接下来我们进入正题。
简单说，所有成功的店面，对外要善于借用外部优势资源；对内要建立一套科学管店的流程。而这两个方面全部由老板牵头完成。因此本培训课程更多适用于老板和店长，以及想成为老板和店长的人。
什么是“科学管店”？
我的定义是：科学管店是爱车王国针对汽车美容店总结出来的，相对合理的整套精细化运营流程。它看不见，摸不着，但实实在在存在，关系店面运营成败。
今天全国的汽车服务店大都经营艰难，不赚钱不说，一不留神就要亏损。这里有行业发展变化的原因，也有从业人员层次低的原因，更重要的是许多老板压根不懂得什么是优势资源，什么是科学管店。
许多进入汽服行业的互联网公司成了先烈，失败的原因是不了解这个行业，看不起传统门店的从业人员，不愿意与传统门店的人才合作。
依我看，全国44万家汽车服务店，懂科学管店的恐怕不到三成，因此能做好的店当然更少。
我为大家介绍的“科学管店”，源于对爱车王国多年实践经验的总结，从建店之初到正常运营，再到持续赢利，都有涉及。
随着对后面九个帖子的了解，请大家自我对照检查，有哪些做到了，哪些没有做到，如何改进等。希望对你有所启发。
希望进一步交流的请加sgf139。感谢大家！谢谢！