近日，在福州大名城小区物业和业主一系列“正面刚”的情况出现，关于物业的争论闹得沸沸扬扬。
究竟是怎么一回事呢？
据了解，大名城是由名城地产开发，2005年交房，共有27栋住宅楼及一栋写字楼，1600余户业主，总建筑面积26万平方米的一个超大小区。周边交通便利配套完善，即使年代较久但在二手市场上仍然很受价值认可。
(大名城实景图)
不过，大名城的物业管理却并非开发商名城的自身品牌。对此，相关物业企业也发函澄清了——“名城物业”系“福州名城物业管理有限公司”（统一社会信用代码：9135010574635442XL），是深圳长城物业集团股份有限公司旗下公司。
同时开发商相关工作人员也透露，当年是为了给小区提供优质服务，特地引入了长城物业集团股份有限公司为小区提供物业管理，以“名城物业”报备，其中名城地产占比30%，长城物业占比70%，实际上到了2015年起全部管理权就全权归长城物业了，未承想业主的不满就出现在长城物业的管理上。
01全网都怒了！保安涉嫌殴打业主
保安的职责本就是保护业主生命财产免受侵害。
可在大名城小区，长城物业一保安因与业主发生口角便当众对业主拳脚交加，涉嫌殴打业主的视频惹得全网愤怒。
近期矛盾的集中点，出现在今年7月份，业主大会投票通过解聘旧物业长城物业，聘请新物业的决议。但物业公司认为业委会选聘新物业的流程不符相关规定，怀疑投票的真实性，因此拒绝退出小区。
业主认为物业赖着不走就罢了，还雇外面的黑保安进来殴打维权的业主，实在令人不能忍……
02业主“断臂求生”，掰断自家小区道杆驱赶物业
在多次沟通无果、多次努力无效的情况下，业主开始“断臂求生”维权——
9月19日上午10点20分左右，愤怒又无奈的业主将大小区进出口的道杆砸坏，而后还冲进保安亭破坏电脑等设施。
在采访中，物业负责人说，当天小区业委会主任和多名成员都在现场，其中部分业委会成员还参与了打砸，主要目的是想将他们赶出小区。
大名城业主委员会主任也承认，业委会确实有组织部分业主到小区门口维权，起因与物业服务较差以及小区的公共收益有关。 关于物业质疑的选聘新物业的流程以及投票的真实性，双方各执一词。
业委会表示，他们更换物业的所有流程符合相关规定，投票过程也是在王庄街道大名城社区以及晋安王庄街道物业站等相关部门监督下完成的。长城物业则不认可，已起诉至福州市晋安区人民法院，投票也已经封存。
03揭秘：长城物业缘何惹众怒？
在福州市12345便民服务平台上随意一搜，关于“长城物业不作为”的帖子多到翻不到底，涉及的问题也是层出不穷。
在大名城业主眼中，此前已经出现过的种种“黑历史”，已经令他们对长城物业彻底失望——有在小区消防检查上提前签字打勾，对社区的消防隐患形同儿戏的劣迹；公共基础设施迟迟不维修，还有安全逃生通道被随意占用清理的情况；除此之外，物业管理实在令人不满，垃圾不及时清理，绿化杂草丛生，原本自己的市中心花园社区变成了老破小区……
而在福州的其他小区，情况也并没有好一些。关于长城物业的诉求件高达近300条，集中在物业乱收费、违章搭建管理不作为、卫生环境、管理不善造成业主生活不便、物业对地面停车位的管理也是重灾区，阻止业委会的成立也是屡屡发生……
04别让物业成为干啥啥不行，收钱第一名的代名词
小区的物业与业主之间的关系类似于“管家”和“房主”的关系。小区当然是“房主”也就是业主说了算，但是由于业主众多并且有时意见难以达成统一，所以难以行使作为“房主”的权利。
而为了保证物业能够更好的服务小区，业主往往会将一部分小区的日常管理权限交给物业，这也就导致小区有些事情物业有一定的管理权限。
但是各物业公司需要明确的是——小区始终是业主的小区，物业公司只是被业主聘请服务小区的，所以如果物业公司服务不到位或擅自决定超出权限的事情，业主完全可以召开业主大会行使自己作为“房主”的权利解聘物业。
快摆正心态，积极作为，别再让物业成为干啥啥不行，收钱第一名的代名词了！
来源：987新媒体部 部分内容综合 新闻110