远元集团汪锋 (远元集团湖南分公司刘波)

《坚定目标·彼此成就》

简介:

汪锋,男,来自陕西省紫阳县,从事修脚行业之前,做过酒店传菜生、服务员,在厨房当过学徒,也进过工厂,收入都不怎么高。后听朋友介绍修脚行业“能赚钱”,在2012年8月毅然加入远元集团湖南分公司。仅三个月的时间,不仅学会了技术,更是凭借敏锐的前瞻性看到了修脚行业的前景,2013年便主动加盟了一家公司门店。2016年,积极响应号召进入公司担任直营店的开店后勤保障工作,每年都超额完成新店扩展目标。更于2019年荣升运营部省区一职,在职期间,运营团队直管店从2018年年底的85家门店,增长至2022年年底门店191家。完善了管理层团队人员建设,目前年薪达百万元。

远元集团汪元英,远元集团湖南分公司夏俭兴总经理

远元集团湖南分公司

经验分享:

在过去的2022年,汪锋带领的运营团队年收入6万以上达到480人,年收入10万以上达到137人。回顾十年工作历程,汪总总结以下六点工作经验:

一、紧盯战略、死磕目标。 围绕公司战略,从省区、大区、片区、店长、店员等制定明确的目标,明确自我的奋斗方向。带领团队制定计划分解任务,把目标具体分解到每月、每周、每日等,人人头上有方向,明确目标全面推进。

二、坚决执行品质战。 紧抓品质战一期服务标准、二期卫生环境标准、三期按摩手法标准,要求每位伙伴坚定信念、以身作则、用高标准严要求投入品质战执行,引导店员找好师傅、团队合作、利用工具、温故知新等品质战落地施行方法。2022年带领团队做到品质战一、二期、三期合格率达90%。

三、提升会员消费占比,提升洗脚量。 带领团队围绕会员消费占比90%的目标努力。2022年会员消费占比达81.32%,现均店会员已达到1754个。紧抓洗脚量目标,通过引客入店、锁客留店、提高复购率等保证业绩目标的完成和店员工资的提升。2022年店均洗脚量为26.4双,单月最高洗脚量省均达到32双。

四、加强人才储备与培养。 通过加强人才储备和人才培养,为运营部整体工作的统筹进行人员保障。2022年实现培养店长73名,培养片区经理4名,培养大区经理1名。

五、鼓励开源节流。 开源分成5大模块:吸引更多客流、让老顾客复购、让到店顾客买更多、拓展线上销售和拓展主营业务外收入。同时在节流上也注重加强店铺租金降租沟通以及水电费等缴费情况,鼓励门店节流。2022年,实现修护店均20750元,单月最高24425元;作为开源主力的小项目店均4106元,单月最高6230元;产品店均3271元,单月最高4069元。

六、人人持股,彼此成就。 响应公司政策,推进人人持股计划,让店员真正当家做主,以主人翁的心态,做自己的事业,实现彼此成就。2022年新增店长持股31人,店长共计持股104人;新增店员持股42人,店员共计持股79人。

汪锋表示,跟随公司一路走来最大的感受就是,作为一名管理者要有坚定的信念、强烈的责任心、积极的心态、宽广的胸怀和持久的学习力,要学会给团队成员积极正面的引导,帮助伙伴成长,用行动去成就他们。正如《道德经》中所言,“不自为大,故能成其大;以其无私,故能成其私”!当成就的人越来越多时,回报就会越来越大。

金句分享:

1.志存道远,奋发拼搏。

2.一个人努力的目标越高,他的才力就发展得越快,对于社会就更有贡献。

3.山不辞土,故能成其高;海不辞水,故能成其深。