分时段消杀公共区域，门诊限流，严格执行防疫“三宝”……黑河市各大医院门诊复诊后，按照疫情防控要求，有条不紊落实防控措施，营造安全就医环境，为群众提供就医保障。如何保障群众就医安全？预约挂号需注意哪些事项？如何做好个人防护？围绕群众关心的这些问题，记者日前采访了市区各大医院。
全面消杀保障就医安全
记者日前来到黑河市第一人民医院门诊大厅，和谐有序的就医环境映入眼帘。“大家都非常自觉，两三个人也站队进入大厅，医院有专人查看健康码、戴口罩、手消并测温。进出大厅实行单向流通，设置了专门的入口和出口。”在门诊一楼，市第一人民医院副院长蔡丽波向记者介绍，“为防止人群聚集，医院发出了就诊患者非必要不陪同的倡议，允许特殊患者最多两人陪同。各诊室坚持‘一医一患一诊室’原则，疏散接待患者，诊室外等待实行间隔落座，缴费、领取报告单等实行1.5米间距排队。一楼咨询台增派了导诊护士，引导群众有序就医，及时解答患者的就诊问题。目前，门诊眼科、耳鼻喉科、口腔科、体检科也已全面开放，患者可放心就医。医院保洁人员对公共区域进行一天两次的全面消杀，对电梯、门把手、扶手、楼道等重点部位擦拭消毒，对环境进行喷雾消毒。要求门诊医生提前15分钟到岗，对诊室实施通风、擦拭消毒等处理，把消毒保障做到细致入微。”
为保障群众就医安全，黑河市中医医院严格落实疫情防控措施，设立老年人和儿童就诊绿色通道。就诊患者非必要不陪同，特殊情况陪同人员不得超过两人。患者及陪同人员全程佩戴口罩，扫描龙江健康码、测温、携带身份证登记、进行手卫生消毒。对门诊大厅地面、楼道扶手、门窗、门把手、自助设备等加大擦拭消毒频次，打造安全洁净就医环境。
黑河市第二人民医院严格管控公共区域，每天进行空气消毒、物表擦拭消毒、环境通风等，在门诊入口、导诊台等处配备手消毒液，进行手卫生管理。
分时段预约避免聚集
为更好地满足患者就医需求，疫情防控期间，我市各大医院均需提前预约挂号。黑河市第一人民医院实行分时段网络预约挂号，就诊群众可关注医院微信公众号或拨打电话95169进行预约。采用微信公众号预约挂号：进入黑河市第一人民医院公众号，点击“就医指南”，再点击“预约挂号”，选择科室进行预约。电话预约：拨打95169电话，按1键根据语音提示操作进行预约挂号。
黑河市中医医院实行分时段预约挂号诊疗服务，先进行流行病学调查问卷后进行预约挂号，同时，实行“手机挂号缴费”制度，打造无接触收付费环境，特殊情况下，如不能用手机操作，医院导诊可带患者到窗口或者自助机办理。预约挂号方式：微信扫描关注二维码，点击下方患者服务、微医院后，进入身份信息登记环节，点击预约挂号，再选择就诊时间、科室、医生，确认支付后即完成了手机挂号，按约定时间即可到相关诊室就诊。
黑河市第二人民医院每天8:00—11:30、13:30—16:30接受电话预约，预约电话为0456—8269013、0456—8268059。
黑河市第一人民医院、黑河市第二人民医院提醒患者，需提前1天预约，预约成功后携带身份证、医保卡等证件，提前15分钟到达医院即可，通过预检分诊后，直接到达诊室问诊。
个人防护不可松懈
我市各大医院提醒就医群众，要时刻保持防护意识，不能大意，进入门诊要全程佩戴口罩，配合分检人员扫码、测温，流行病学调查；候诊排队时要自觉保持1米以上距离，做好个人防护；就医全程要听从工作人员安排，做到有序就医；体温超过37.3℃的患者或有呼吸道症状患者，直接到指定发热门诊就诊；就诊后要减少在医院逗留时间，避免人群聚集。