■记者 宋砚峰 邹霏霏 通讯员 马志荣
“人民的好警察,真心为民办事”“尽心尽责,为企业服务”……近日,东阳市南马镇的村民和企业主为了感谢民警,冒着雨给派出所送来锦旗,尽管所领导一再表示为辖区群众办实事是公安的分内工作,婉拒锦旗,但依然难挡群众表达心意的热情。
多年来,南马派出所根植乡村,服务群众,辖区平安,村民点赞。
今年7月2日,副省长、公安厅长王双全在《金华市公安局关于报送东阳“花园经验”的报告》上作出批办意见,要求对东阳市公安局南马派出所在花园村推进基层治理方式创新、乡村治理现代化,践行新时代“枫桥经验”的好做法进行总结。
前不久,南马派出所被省公安厅命名为“枫桥式派出所”。
东阳市委常委、市公安局局长李强介绍说,南马派出所获得的殊荣,是东阳警方始终践行*党**的群众路线,积极探索社会治理新思路新举措带来的新气象。东阳警方加强和创新群众工作,通过“法治、德治、自治”三合一模式,切实解决涉及人民群众切身利益的突出问题,维护社会和谐稳定,在东阳市形成了以“南马样板”为标杆的基层枫桥式派出所建设新局面。
“我们积极响应局*党**委号召,努力践行‘枫桥经验’,以枫桥派出所为标杆,一任接着一任干,先后获得了上级授予的多项荣誉称号,这得益于所里有一支枫桥式的战斗团队,而其中的‘三老三少’可以说是团队的典型人物。”南马派出所所长舒跃平说,派出所人员平均年龄31岁,最大年龄60多岁,最小年龄还不到20岁。他们奉献在岗位,用自己的实际行动诠释“枫桥经验”,确保辖区平安和谐,百姓安居乐业。
年轻有为的新“活地图”小徐
与退而不休的“活地图”老金
浓眉大眼、一表人才的90后民警徐锦帅,就是舒所长口中的“三少之一”。小徐爱岗敬业,虚心好学,是所里的业务骨干。为了掌握片区情况,他不畏酷暑严寒走村进户,深入田间地头,与村民交朋友拉家常——有了情感基础,加上法律知识,小徐调解矛盾纠纷可说是“手到病除”。
有一次,两位村民因为地基的事情吵架了,互不相让。小徐深知治病要治根,只有找到原始病灶方能药到病除。于是,他冒着酷暑去村里翻阅老资料,并不厌其烦走访多位老村民,终于找到了原始土地归属权册子,成功调解了这起矛盾。
“只有发动群众依靠群众,方能化解矛盾解决问题。”小徐说,他的手机24小时开机,村民有事半夜也会打电话过来,有时候自己白天为村民调解一起矛盾纠纷,到了晚上做梦都会梦到调解场景。
眼下他正接过师傅金正勇的接力棒,成为所里调处矛盾纠纷的行家里手。
小徐口中说的师傅,就是头发花白的金正勇,他是所里的“三老”之一。
“可以自豪地说,我们经手调解过的纠纷矛盾从来没有上交或扩大的,我们一直以枫桥派出所为标杆,做好矛盾纠纷化解工作。”确实,老金经手调解过的案例已不计其数,且都能够得到妥善解决。
在南马镇,只要报出“阿勇”这个名字,无人不知。老金是南马派出所调解矛盾纠纷的“活地图”,所谓“活地图”指的是调解矛盾纠纷有一套自己的方法和途径,调处矛盾纠纷就如同按照地图去找目的地一样,基本上都能够解决问题。
老金今年已62岁,在所里工作30年了,退休后闲不住,又重返岗位。
有一年,村民和镇上一家企业因为一条道路的建设吵得不可开交,老金整整两天两夜守在村里,挨家挨户去做村民思想工作,最终问题得以解决。后来道路建好,村民去镇上更方便了,村民一致夸赞“阿勇”。
“我这个人闲不住,在家里太无聊,我要为村民继续奉献余力。”4年前,老金因为身体原因办理了退休手续,但他仍然不舍派出所的工作,重返岗位。这不,刚结束记者采访的老金一走进办事大厅,就被几位正在闹矛盾的村民拉住叫他帮忙调解。
青春洋溢的破案高手小王
与爱笑可亲的“活字典”美娟姐
“三少”之一的王凯是一个笑意写在脸上的年轻人,小王生于1993年。青春洋溢的他善于学习,工作努力,短时间内就迅速成长为办案高手。今年,小王的破案率在派出所排名第一。
在南马,红木加工是主业。有一次,一位村民急匆匆地赶到所里报案,说自己一批价值5万来元的红木堆在露天被偷了。小王一听,也很着急,立马调取事发地段监控视频查看,这一看竟整整看了一天时间,由于监控盲区及清晰度等原因,最后一无所获。通过一番思考,小王转换思路,把目光投向外围,经认真观察,在一条不起眼的道路上,发现一辆在路上来回反复绕行的车辆,十分反常。于是,小王紧追不舍,对这辆车一路追踪,终于识破盗贼所施的障眼法,抓获盗窃嫌疑人,为村民挽回损失。
而未见其人先闻其笑声的,是“三老”之一的赵美娟。“美娟姐”是大家对她的尊称,无论年纪比她小的,还是比她大的,大多称她美娟姐。
美娟姐今年55岁,1991年户籍管理工作从乡镇划归派出所后,就一直在这里工作,她是户籍窗口的“活字典”。
28年来,每个工作日美娟姐都要提前半小时开门,以方便村民办事。只要因工作需要到村里去,美娟姐总会事先把做好的身份证带上,给村民送上门去。
在窗口工作难免会遇到各色各样的人,而和蔼可亲是美娟姐的“工作方式”。有时村民因故发脾气,她总是报以微笑,耐心解释,从不抱怨。她也是一个爱学习的人,每次有新政策出来,她总是第一时间去钻研解读,学的比年轻人还快。
“户籍工作是平凡的,有的只是日复一日、年复一年地重复,更多的是不厌其烦地向村民对政策进行解释,每当我办好业务,群众满意离去时,我就很高兴,我很珍惜这个岗位。”美娟姐笑着说。
以所为家的小何与幕后奉献的“大厨”老金
“三少”之一何健楠眉清目秀,看上去有些腼腆,31岁的小何话虽不多,干起活来却毫不含糊。
早到迟退是小何的上班常态,而专心细心是小何的工作方式。舒所长说,健楠整理的案卷整整齐齐,是全所最清爽的,就像他的办公桌面一样,一尘不染。
当天小何审问完犯罪嫌疑人已经凌晨2时多,疲惫的他并没有回家休息,而是选择留在所里整理案卷,小何说:“当天的案卷没整理好会睡不着!”
在南马派出所,上到所领导,下到普通民警、辅警都善于做群众工作,热心于调解矛盾纠纷,小何也不例外。
近年来,经小何调解的矛盾纠纷数十起,其中耗时最长的一起达6个多月。今年4月份,村里一家工厂的两个员工因为工作分配的事产生矛盾引发打架,其中一个员工受伤。小何第一时间介入,了解情况,听取诉求。由于受伤员工要做伤情鉴定,但经济困难行动不便,小何就自己开车来回接送,并在途中休息时做双方当事人的思想工作。通过小何6个多月的悉心工作,最终当事双方握手言和。
“派出所工作这么辛苦,可不能让他们饿着去出警!”这是被称作“三老之一”的食堂大厨金祖伟的一句口头禅。
无论盛夏酷暑还是三九严寒,每天凌晨5时许,56岁的老金就要起床,为前一晚值班、留守的民警、辅警烧早饭。等大家吃好早餐,老金又要忙着准备中餐和晚餐。
每年的元宵节老金更是忙得不可开交。南马一带的习俗是正月十三开始迎龙灯,万人空巷热闹非凡,全所警力就要集中投入做好安保工作。“民警和辅警这么辛苦,可不能让他们再饿着。”连续一个多星期,老金连轴转坚持做夜宵,等大家吃好离开后,他还要收拾碗筷清洗厨具,往往要忙到凌晨。但稍事休息,接着又要起床为大家做早餐了。
“我头天夜里就想着,明日该安排啥菜谱,尽量不要重复,即使食材相同,做法也要不同。”老金认真地说,看着大家吃得饱吃得香,精神抖擞去值班出警,自己就很开心,心里觉得很有成就感。
正如所长舒跃平说的那样——南马派出所是一个团结奋进的团队,大家肩上有担当、心中有村民。
南马派出所坚持和发展“枫桥经验”,做到了矛盾不上交,平安不出事,服务不缺位,深得辖区广大村民拥戴。
前几天,天寒地冻北风呼呼,礼村服装厂的金老板赶到所里,一定要把一面印有“尽心尽责为企业服务”的锦旗塞到民警手中,以表达民警为其追回货款的感激之情。原来,11月7日,金老板非常着急地跑到派出所报警,说由于财务人员误操作将40万元货款错汇给了一家外地企业。40万元,对一家村里的厂家而言,可不是个小数目。民警王凯、蒋江斌急人所急,立即开展工作,一边火速通知银行,一边与外地警方沟通,联系对方企业,经多方努力,最终追回了40万元错汇货款。为此,金先生感激不已。
“派出所为了我们村里的平安,真是全心全意想办法动脑筋。”南新村民张国庆说着就打开自己手机上的智能门禁APP,介绍说,自从社区民警建议他安装了这套高科技门禁系统,不仅有问题的人住不进来,其他闲杂人员不通过APP或智能钥匙就打不开房门,一旦租客发生治安方面问题,能够立即把信息传送到派出所。另外还有一个功能,有次,自己在外地,家里的租客说进不了大门,一查,原来是租客没交房租,大门就自动落锁了。“有了这套智能门禁系统帮着看家,自己的出租房管理省心放心多了。”说话时,张国庆满意的神情里透着几分得意。
金杯银杯,不如老百姓口碑。锦旗和点赞,是辖区村民给予南马派出所的一种奖赏方式。