3月15日,是世界消费者权益日。
国家工商总局稍早前公布的一条新规
也于当日起正式施行。
这条新规是——
《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》
它可谓是网购一族七天无理由退货的操作指南。
小编这就带你认识认识新规中的退换货小技巧。

七日怎么算?
根据办法规定,“七日”期间自消费者签收商品的次日开始起算。有不少消费者反映,申请退货时,由于“七日”界定模糊被网店推三阻四。这次有了明确的规定,消费者再也不用担心因为时间被扯皮了。
包装打开能退吗?
能!办法指出,消费者退回的商品应当完好,而基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试,不影响商品的完好。

退货后多久能收到钱?
办法明确,消费者退回的商品完好的,卖家应当在收到退回商品之日起七日内返还已付商品价款。不过需要注意,消费者购买商品时采用信用卡支付方式并支付手续费的,卖家可以不退回手续费,消费者被网络商品销售者免除手续费的,卖家也可以在退款时扣除手续费。
卖家硬是不退怎么办?
办法指出,消费者因退货发生消费纠纷或合法权益受到损害时,可以要求网络交易平台提供者调解;若通过其他渠道维权,平台提供者要向消费者提供卖家的真实名称、地址和有效联系方式,帮助消费者维权。

微商能申请七日无理由退货吗?
如果卖家是依法登记取得相应经营资格的市场主体,消费者可申请;若仅仅是熟人之间的信任购物,则不适用这个制度。此外,办法也适用于通过电视、电话、邮购等方式购买的商品。
新规这么多技能,
你get到了么?
最后,小编想说的是,
为避免不必要的退换货行为,
请理性消费,共建诚信和谐的网络消费环境!