前两篇文章跟大家分享了沈阳三好街IT商场（电脑城）疫情下经营状况的两面性，“东边日出西边雨、有人欢喜有人忧” 。既有迎势销售较好的一方面，也有很多商家陷入困境。 今天分享一个前不久新了解到的令人惊讶的消息！
疫情这段时间里，大家应该在抖音或其它短视频平台里时常会刷到一些拍摄商场商铺退租后场景的视频，配音还出奇地雷同，大多是东北腔“完犊子啦，彻底完犊子啦！”。给人的感觉是实体商场受疫情影响，人们不出门或少出门，商场内顾客稀少，商户经营困难，仿佛倒闭、退租的场景才应是正常的场景。5月中旬toni听说沈阳三好街百脑汇竟然逆势满租了，非常惊讶，非常不可思议！印象里在疫情前正常的市场环境下，三好街的IT商场（电脑城）都已经很多年没有任何一家满租过了，竟然在四个月疫情影响下反而满租了！！！是真的吗？如果是真的，那应该代表了市场释放了某种信号，另外还有一些背后看不到的助力。
沈阳三好街的标志牌
带着这样的疑问和情绪，toni到实地去探访，毕竟眼见才为实。经过在这家IT商场（电脑城）里实地逐个楼层勘察并跟商场工作人员交流后，确认满租属实！同时也了解到了一些内部信息，毕竟能在疫情下商场逆风翻盘，呈现满租的结果，这真的是一波骚操作。现在就从以下几个方面来简单解读：
第一：从顾客的角度，“少出门”使人更愿意一次性购足。随着IT数码产品和智能生活产品越来越普及，越来越融入到普罗大众，很多IT产品也从过去的目的性消费演变成了时尚潮品，疫情前很多消费者在购物中心或社区逛街时，其消费力被购物中心里的数码店或社区数码店分流。不过不管是购物中心还是社区的数码店，其功能只算是配套，无论在品牌数量、产品种类、销售规模上都有局限性，且价格和货源方面都与批发零售仓储集合于一体的三好街科技一条街无法相比。
等待测温扫码登记进入商场的顾客
疫情下，少出门少接触造就了习惯的改变，当人们有购物需求时，比之疫情前兜兜转转在休闲逛街中慢慢挑选的情况，现在变得很有目的性、不要东奔西走，从概率上就选择能买到买全的地方。不管是上网课、宅家娱乐、直播设备、智能生活等方面的数码产品，沈阳的市民首先能想到可以买到且买全的地方就是三好街，三好街上IT商场（电脑城）也很多家，同样为了少接触，也要从中挑选一个无论从名气、品牌效应、服务管理品质还是产品丰富度都具有优势的商场。
在顾客目的性地选择来三好街数一数二的IT商场（电脑城），希望买到且买齐自己所需要的数码、智能商品时，头部商场就具备了扩大领先的机会。而这家IT商场（电脑城）常年处在三好街的领导地位，自然占到了客流量红利。
第二：从商家的角度，“狂风大浪中，坐上好的大船存活率才会高”。先求“活下去”再求“发展”，实在“活不下去了”就尽快止损，这是大多数商家今年的心态。实地了解到，这家IT商场（电脑城）满租的背后还是有不少商家退租，也有不少新商家进驻、老商家扩店，只是实现了一个动态的平衡。在跟一些新进驻或扩店的商家聊天后，感觉他们的想法其实也很简单-“背靠大树好乘凉”。这些商家在三好街打拼多年，对三好街上各IT商场（电脑城）的经营情况十分清楚，疫情前的常态市场环境下，虽几家商场经营有好坏之分，但尚未到“你死我活”的局面，所以很多商家在选择经营场所方面并未有强烈的特殊偏好。而疫情下商家要“求生存求发展”，就如同“狂风大浪中航行在海上，坐上一艘好的大船，生存和发展的几率就会大，船票虽贵些，总比坐小船覆灭强”。而这家三好街数一数二的IT商场（电脑城）就成为了商家们的优选。
商场内某商家店面内购买电脑的顾客
第三：从商场的角度，满租只是个静态的数字，实际上是经营者提升商场客流量、帮扶商家提升销售量的过程。在这个过程中客流量起起伏伏，商家退退进进是动态变化的。经了解这家IT商场（电脑城）早在疫情开始之初，尚在春节假期时，就积极发动各级中层干部集思广益，预判市场走势，抢时间调整创新经营方式。包括微信小程序、公众号、微店（百人客服）、淘宝店、淘宝直播带货、抖音短视频宣传、抖音直播带货、以及其它线上平台等多方尝试，同时也借助精准定标TA客群，选品推广，透过微信群/QQ群做社群经营，线上突破，双线经营。据商场工作人员称：做了这些后，商场客流量同比去年差距已不大。这表示起到了效果，方便了顾客、帮扶了商家的同时也提升了自身竞争力。另外在三好街众多IT商场（电脑城）中，也第一个出台了减免租金的扶助商家政策，表示出了“只要商家还在，根基就还在，商场与商家一起共度时艰”的良好姿态。这些对于招商人员在挽留老商家续租和拓展新商家进驻方面都起到了很大的助力。
直播带货5841人观看
总之，在疫情影响的艰难情况下，这家IT商场（电脑城）客流量同比能做到基本持平、且逆势满租的背后一定有很多策略及执行的细节。究竟是怎么做到的？如何随机应变的？做了些什么？什么时机下做的？这些内容对目前正处在困难中的其它实体商场一定也有触类旁通的借鉴效益。更多的内幕细节，后续发布的文章再跟你详细剖析。
不过，从另一个角度来看，在整体市场需求量没有扩大的情况下，此消彼长，这家IT商场（电脑城）逆势满租，就代表很可能其它某些同业经营场所陷入更加困难的境况。还是希望疫情早点过去，消费力激活，市场早日恢复，毕竟大家好才是真的好。一叶扁舟的孤寂，哪比得上万帆竞渡的激情、活力与豪迈！
沈阳三好街百脑汇门前
#疫情与商业# #沈阳# 我是toni，一个运营IT商场17年的资深科技萌新，你所在城市的实体商场或实体店在疫情下生存现状如何？有哪些意见和建议？欢迎评论区留言交流。本期分享就到这里，如果我的文章对你有用，请关注我，接下来会给大家分享更多实用好用的IT科技数码产品、使用小技巧以及业内信息。谢谢大家！「原创首发」