鲁网·泰山财经11月10日讯（记者 陈心如 见习记者 吴奕萱）办了卡、收了钱，一夜之间“蒸发”了……11月8日,青岛英豪斯健身俱乐部有限公司（简称“英豪斯健身”）被山东省市场监督管理局（简称“省市监局”）喊话，失联将满三年，如再不履行相关义务，将被列入严重违法失信企业名单。值得注意的是，2019年6月，该公司还曾被青岛市市场监管局（简称“青市监局”）列入黑名单，原因是以预付款方式提供商品和服务却“跑路”。
英豪斯“失联”将满三年
据公告显示，2018年1月8日，英豪斯健身因"通过登记的住所或经营场所无法与企业取得联系"被列入经营异常名录，2021年1月8日将满三年。根据《企业信息公示暂行条例》第十七条第二款的规定，被列入经营异常名录届满3年仍未履行相关义务的企业，将由工商行政管理部门列入严重违法失信企业名单，并通过国家企业信用信息公示系统向社会公示。省市监局称，英豪斯健身应尽快履行相关义务，并向工商部门申请移出经营异常名录。
据此，鲁网·泰山财经记者先后拨打了英豪斯健身以及其所属企业青岛英豪斯健身管理有限公司的公开电话，但联系方式均为空号。随后，鲁网·泰山财经记者多次拨打英豪斯健身房滨江店一门店的公开电话，也始终未获得接听。
（图片来源于国家企业信用信息公示系统）
鲁网·泰山财经记者在国家企业信用信息公示系统中看到，英豪斯健身仍显示为在营（开业）状态，针对此事，鲁网·泰山财经记者联系了青市监局宣传科工作人员，但截至发稿时，并未得到相关回复。另据信用中国系统显示，英豪斯健身行政许可于2099年12月31日到期，许可单位为青市监局。
（图片来源于信用中国）
曾因“跑路”被列入“黑名单”
英豪斯“失联”期间，多名消费者公开爆料，“前期说的天花乱坠，办了卡后却玩失踪”，被指疑似“跑路”。鲁网·泰山财经记者搜索“青岛英豪斯健身俱乐部有限公司”，得到了1610条资讯，几乎均为该企业“跑路”后消费者维权的信息，涉及金额为每人千元不等。
2019年5月，英豪斯因侵害消费者利益，被青黄市监局处以罚款4.0万元。且在同年6月，青市监局公布了一则“黑名单”，17家以预付款方式提供商品和服务并“跑路”的经营者被通报，并推送至全国信用信息共享平台，其中就有英豪斯。另据青市监局称，目前这些企业已全部立案调查，且企业的经营者今后将不能再注册企业和个体工商户。
（图片来源于企查查）
除此，2018年1月至2020年7月之间，英豪斯多次因“失联”、“未按规定公示年报”被青市监局、青岛市黄岛区市场监督管理局（简称“青黄市监局”）列入黑名单，屡次因租赁合同纠纷等案件陷入纠纷。值得一提的是，英豪斯与麦凯乐（青岛）百货总店有限公司西海岸分公司因租赁合同发生纠纷，英豪斯的法人葛复得已被山东省青岛市黄岛区人民法院冻结银行账户，并限制高消费。
（图片来源于企查查）
（图片来源于裁判文书网）
律师：协商不成可诉讼解决
消费者办了卡、交了钱，店家却“跑路”了，如今就连监管部门都找不到企业，这种情况下，消费者又该如何维权呢？
鲁网·泰山财经记者电话采访了山东诚信人律师事务所的赵梦蓉律师，据她回复：商家不营业跑路，已经构成根本违约，当消费者的合法权益遭受侵害时，可以首先向工商部门寻求帮助进行协商调解，在协商不成的情况下，消费者可以起诉解除合同并退还余额及赔偿损失，既然现在已经联系不到商家，建议尽快向警方报案。她也补充道：“消费者所办理的合同或者会员卡均可以证明消费者与商家之间具有合同关系，应妥善保管。”
同时，她提醒消费者，注意区别民事纠纷与刑事犯罪中的经济诈骗。民事纠纷和经济诈骗的根本区别就是，行为人主观上是否存在恶意。例如，经营者明知用作经营场所的房屋即将到期，还大量招揽顾客，则其主观可能存在恶意，可能涉及经济诈骗;若经营者只是因经营不善损害消费者权益，则属于民事纠纷范畴。
来源： 鲁网