暑期正盛，北京环球影城格外火爆、一票难求，游玩人数众多，单日可以达到将近3万人。热门项目排队动则几十分钟，多则几个小时，严重影响游玩体验。“优速通”这种产品就应运而生。优速通就是快速通道,与没有优速通的通道不一样,自入口到玩项目距离更短,就是俗称的插队。看着一般通道漫长的队伍，买了优速通的人群可以更有优越感。
针对这种花钱插队的现象，这几年其实争议也一直没停止过。
比如抢火车票的APP，以APP智行火车票为例，使用该APP，选择自动出票，需要预付票款，预付票款后，若需加速抢票，还需要购买抢票套餐。比如抢票套餐分为：光速抢票45元/份、急速抢票25元/份、专人闪电抢票66元/份，另外为提高抢票成功率，还推出抢票加速包，每个包1元，乘客点击“+”键，可看到加速包数量以5的倍数递增，即5、10、15....往上增加，相应金额也如此增加。此外，在乘车信息栏里，可以发现抢票成功率的加速条，乘客只需点击加速条，只要钱多就可以安稳地插队买票，这就是插队买票的实质。
这些事件反映了一个经济现象——供不应求条件下，如何合理分配资源？不能购买黄牛票；不能通过*力暴**插队；优速通插队就可以吗?
黄牛倒票被处罚，游客插队被谴责，而花高价买优速通就可以合法合法插队，这是不是一种不公平？其实，类似优速通这种服务也曾受到质疑。就有媒体批评是天价插队费，侵害普通消费者利益。
就有律师认为，花钱插队这种做法欠妥，实质上是利用其经营地位，在经营的产品紧缺时，设定了不公平的交易条件，其提供的商品和服务并没有增加，却获得了更多的利益。“快速通道”本来是为解决一些特殊游客通行不便而设置的，比如对老弱病残等特殊群体，或出于礼节需要接待一些重要嘉宾等，但不能因此移植到商业消费上来。设立“快速通道”收取费用的的做法，没有从自身做好服务着手，破坏了消费者公平交易的基础条件，有失公平。
也有说法认为优速通这种“VIP服务”的关键在于，如何准确理解市场经济条件下的差异化服务。当下，虽然人们在理念上都接受市场的“决定性作用”，但在实践中，当有些差异化服务与传统思维习惯不符时，往往还会产生争议。以金融业来说，就常有媒体指责银行对VIP客户的免排队服务是“嫌贫爱富”。
其一，不是绝对的平等。差异化服务必然会有区别对待。除人格尊严这类法律上的绝对平等外，市场经济中的平等更多体现为“优质优价”的相对平等。飞机的头等舱，高铁的商务座，都是因票价不同而提供的不同档次服务，也不能算“不平等”或“歧视”。所谓花钱买服务，如果优质不优价，反倒是不平等。其二，选择不是单向的。《消费者权益保护法》确实保护消费者的选择权，不过，消费者和企业是平等市场主体，选择权不是单向的。商家不能强卖，消费者也不能强买；商家也有权根据成本收益来制定服务价格和方式。比如支付经济舱的票价，不能选择头等舱的服务，就是这个道理。其三，社会责任不是无限的。企业履行社会责任是市场经济的必然要求，但社会责任的概念应有限定和边界。拿出“社会责任”的大旗来要求企业，就会造成道德绑架。企业履行社会责任，还是应限定在鼓励和自愿范畴内。
对市场经济中的差异化服务如何看待，这其实也是一种广义的营商环境。所谓“法治是最好的营商环境”，对企业经营的限制，有明确的负面清单，法无禁止即可为。法律特别是市场经济中的经济法、商法等，具有很强的专业性，对企业经营引发的舆情争议，不能搞“网络审判”“键盘审判”，理性的舆论环境是营商环境的重要内容。聪明的读者，你认为呢？
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