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在很多企业的机构设置中，都有一个听起来熟悉说起来陌生的部门，他们不像市场部抛头露脸，不像财务部人来人往，也不像综管部存在感极强，它看起来更似一个神秘的部门，它的名字叫成本管理部。

众所周知，企业要实现赢利，必须是开源和节流并举，而节流这项工作，正是落在了成本的头上。尤其在竞争激烈的房地产行业，如何支持企业在确保产品或项目品质的基础上获得最大化的利润，合理的确定成本就成了一门高深的技术活。

今天，我们通过专访海航地产成本管理部的几位同仁，走进成本人的世界，重新认识这个神秘又重要的部门。

从“绊脚石”到“引路人”

成本管理，在很多人看来，顾名思义就是节约和控制，加上与其它专业缺乏“共同语言”，在过去很长一段时间中，成本管理工作常常会被项目认为是“绊脚石”，被他人误解。

这一点，成本管理部的张京鹤感触颇深。长期从事项目预决算和材料认价的审核工作的她告诉笔者，这项工作除了需要查阅大量相关资料、咨询外部市场情况，还要结合项目具体情况，参考其他类似项目的成本信息，再通过对比、判断、分析等方法才能得出最终的审核结果。“整个过程下来往往需要较长的时间，因而常被别人误解成是工作效率低，有意拖延。”

此外，成本管理时常要涉及价格谈判工作，需要通过市场调查及结合其他类似项目的信息审核的结果，当不能满足承包商期望值时，谈判工作就会陷入僵局，面对一边是嗷嗷待哺的项目，一边是“咬定青山不放松”的承包商，加之急急如律令的三重压力，经过百般的思想斗争、权衡利弊、多次协调沟通后，最终审定的结果，也会被人误解为是工作效率有问题或不负责任的表现。

不过，随着市场竞争日益激烈，房企开始进入微利时代，成本管理思路和模式都发生了深刻的演变，成本管理工作正在成为项目开发建设的“引路人”。

“成本管理工作应该是如何解决目标成本的落实、如何做到成本前置，达到与营销、设计及财务的高效协同，如何将‘好钢用在刀刃上’，如何去掉无效成本及品质过剩成本等。”海航地产成本管理部成本管控中心经理刘芬用9年的工作经历给出了自己的总结。

如何才是一名优秀的成本人

“一入成本深似海”，做成本是一项需要大量知识的工作。造价工程师需要既懂工程技术、又懂工程经济和管理，同时具备将技术与经济管理密切结合的能力，使人力、物力和建设资金得到最有效地利用，简而言之就是：花最经济的钱，获最大的利。

正因如此，培养一名成熟的成本人平均需要投入5年时间，他们将所学的理论知识与实践不断地结合沉淀，在此过程中，还需要不断锤炼自身的职业素养和职业精神。要有认真、细致、耐心、负责的品质，要思维敏捷、善于协调沟通，还要有强大的内心，能承受一定的压力。

陈慧芳在成本岗位上兢兢业业干了27年，是一位不折不扣的资深成本人，在她看来，做好成本工作不易，不仅专业知识要求高，还处处考验着人的意志。

陈慧芳现在主要负责结算复核工作，她经手的项目中，不乏金额数亿的大工程，不做好严格审核，就会给企业造成损失。多年来，她在工作中曾遇到过金钱利诱，也遇到过人身威胁，但始终坚持原则，守好职业底线。

“我们的工作职责是为企业省下每一笔不该花的钱，但在利益相关方看来这就是故意‘卡’他们，所以难免会受到各种压力。有的人会约你私下出来‘沟通’，我就告诉他，有什么事来办公室谈就好；还有的人会直接放狠话，要让我难看，但我始终坚持客观实际不徇私舞弊，正确维护公司的权益。”陈慧芳说。

番外：严谨的成本人也有活泼的另一面

说到这儿，你也许会认为成本管理是一件十分专业而枯燥的工作，那么成本人是不是一群严肃无趣的人呢？那你就错了！在海航地产的成本管理部，存在着一大群”萌物“，他们拥有理科生的智慧，但怀揣一颗逗逼活泼萌萌哒的心，有图有真相！

部门的两枚文艺担当

聂家华：不仅仅是严谨的工科生，还是具有文艺气息的小鲜肉，跳起国标舞风靡全场。

给自己的评语：喜欢自己的乐观，喜欢自己所坚持的一切，希望未来更加走心，努力拼搏，成为公司需要的人才。

刘青：外号“青爷”。平时工作不仅能沉得住气做枯燥的数据收集及分析，业余生活喜欢阅读、音乐和旅行，是成本管理部出名的歌神。

给自己的评价：外冷内热，慢热型；爱思考、爱钻研，喜欢挑战；有计划、能坚持，抗压能力强；一个人的时候安安静静，跟朋友一起的时候就有时比较疯

作者：海航地产人资行政部

----史莎

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