首创水务抄表员见家门开着直接抄表走人，都不和客户打声招呼，一个月水费高达189.91元？昨天收到房东转发淮南首创水务的5月账单截图，打开手机进去查了半天也没有查到用了多少水，抄表日期已及抄表时间。
一个月怎么可能用的掉189.91元的水费，之前一个月最多也就三五十不得了啦。心中疑虑加之前抄表员来抄表的服务心中不悦。
那天休息在家，因为老房子格局是厨房和卫生间要上半层楼。人在卧室楼上的门没有关。听到走廊有人敲隔壁门的声音，想着不是找我们家的没有理会。过了一会出门看看，邻居大姐说：“收水费抄表哒！”奇怪，为啥没有抄我们家的呢？大姐接着说：“上去了又下来走了，我看到了，应该是抄了表。”心中当时就郁郁不欢，没有多说什么。
过了二十多天，接到信息水费189.91元，心中更加郁闷。找来水务公司的电话查询，对方只是说没有查到记录，会联系抄表员处理。第二天看到一个未接电话回过去是抄表员，电话中我说到应该有缴费的记录，对方说查不到。我顺便提了他们的服务问题，对方要求加微信并强调自己服务上千的客户，要求都不一样，中间一直没有联系上我抄表，对上门抄表没打招呼的事情只字不提。
他们的记录发过来一看，简直让人吃惊。从22年3月缴费之后就没有交过。直到今年5月份中间14个月的水费算在一起。
查来查去，也没有找到自己的缴费记录。心里想着可能是真的没有交过吧，可是为什么这么长时间都没有交呢，回想之前应该是有查过多次是没有缴费的入口。平时都是电费，燃气费一起交的啊！
自己一直交两个地址的各种费用，以至于一直没有发现这个问题。手机缴费的窗口也多，有时是微信生活缴费支付，有时是支付宝缴费支付，有时是微信公众号缴费支付，还有银行APP等等。可能是我大意了这个事情。可是燃气也是这样上门抄表的，疫情期间那个抄表员打电话，留纸条贴门上，加了微信之后都是我拍图片给她的呢，也没有发生这样的问题啊！越想越郁闷，一来记录找不到，二来他们的服务意识太差，这么长时间都联系不上吗？
一事归一事，费用我会交，但是他们的服务还要说道说道。上网查了水务公司的投诉电话，不查不知道，一查吓一跳。之前一直也是有人断断续续反映到政府部门投诉这家水务公司。身边的朋友和我说，这个是一家独大嘛，没有办法，人家就是牛啊！这些是投诉发了文，没有投诉的呢，相信还会有很多吧。
原本也想着想要打市长的电话投诉一下，想想还是算了吧，和他们说好以后来抄表一定要提前联系当面抄表。相信还会有很多的市民会遇到和我一样的问题吧！还有听朋友说过很多老年人不会手机缴费的，竟然要求老年人找人帮忙缴费也要线上缴费。为什么这么重要的民生服务问题不能做的好一些呢？ “为人民服务” 在他们的心里还有分量吗？
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