此次的经管实验课程很有一种结合现实的先见之明!可以看出老师们确实是对我们学生很负责任,为我们学生初入社会提前注入了一支预防针。对于一个本该毕业,因而在社会上转悠了一圈的我来讲,会遇到这个题目感觉想说的确实有很多!同时,针对最近中美之间的贸易纠纷,对于国内企业和美国企业之间的运营机制也是一个极大的考验,所以此次经管实验的课程对于此大环境来讲很有意义!
最近的中美贸易纠纷,甚至可以说会演变成中美贸易战的大背景下,有一张照片是真的刷爆了朋友圈!就是这张:

照片中是一个老人的背影,76岁的中兴通讯创始人侯为贵拖着拉杆箱走在机场中,身后的两人分别是中兴董事长和CEO。产生这一幕的背景是4月16日,美国商务部宣布禁止美国企业向中兴通讯销售一切产品,禁止期限7年,并且立即生效。而禁售产品中最主要的就是芯片!没了芯片,中兴无异于“巧妇难为无米之炊!”事实上,中兴当前的困境,与其之前的运营决策有着很大的因果。一座企业运营决策关系着企业的未来发展方向。而中兴的决策是什么?一是,对自主的技术发展投入或者说重视不够,同时,又想在这块庞大的市场上分一杯羹。拿着美国人的软件,美国人的硬件!最后“糊弄”弄成“中兴”,活脱脱成了美国产品的“加工厂”这就是它的决策!结果呢?被老美攥着命脉,想什么时候拿你开刀就什么时候开刀!你叫老美去收拾一下华为,老美行不?
对比小米这个民营企业,是花了多大的代价,也要研究成属于自己的芯片——松果处理器。在对比中兴,有什么?讲到小米,不得不提小米的营销手段了,可以非常确定的说小米是中国手机互联网销售模式的开创者。它的营销模式是,先通过发布会的方式,向潜在买家公布一个配置上很牛的手机(当然,现在大部分手机都开始了这个套路),并开通网上预约通道,然后根据预约的数量向上游供应链下订单,最后通过官网和电商平台发售。其中,由于做到了零库存并且生气了渠道分成和实体店销售的环节,小米的手机成本很低,基本上消灭了中国的山寨手机。同时也可以打出小米性价比高的标签来。当然由于小米的这种先预约后生产,最后抢购的模式,也是导致小米产能不足的最大原因。就像这样:

小米初期备货量可能只有30万甚至10万台,但是预约人数却可能超过百万。这就是现在小米广受诟病的“饥饿营销”。前期还是有很大的好处,比如小米的新款上市之后总是供不应求,一大群米粉们不得不每周在固定的时间里参与抢购!这种抢购模式在无形之间也对小米的宣传起到了积极的作用。当然也是国人的那种“抢不到的东西才是最好的东西”惯出来小米现在有点用烂的“饥饿营销”。
小米的营销主要针对的是线上营销,和主打线下的手机品牌的不同在于:主打线上最大的优势就是用户目标群体定位准确,同时产品会在用户之间口口相传,迅速的建立起良好的口碑。这样更方便于节省了有限的资源用于产品的研发、生产这一块。当然,由于营销手段不是一成不变的,由于近年来大部分竞争对手同样的对线上营销的重视、开发。逼迫着小米也不得不开始在线下还是布局。

通过中兴,小米这样的企业参照,很明显的可以理解运营过程中的决策机制、营销机制对于一个企业的作用和重要性。当然,在企业的独立运营过程中奖惩制度同样是非常重要的!
首先作为一家企业的CEO,制定的奖惩制度一定要“有效”!我们的了解到制定奖惩制度的目的是能够激发员工的积极性,以及避免不必要的损失!所以在制定奖惩制度过程中含括的范围应该是全体的员工,同时能够起到激励的作用。首先说是奖励制度:一是参照过去绩效标准以及达成情况,树立能够阶梯式达成目标奖励,不至于虚无缥缈;二是同企业一线员工沟通,沟通目的在于:吹风、鼓气,了解情况。再结合实际情况以及企业的发展目标来制定奖励制度。比如最近很火的“任正非点名致歉一离职员工:你回来吧!是公司错了”

事情的起因是近期任正非签发的一封邮件,决定对梁山广,工号00379880,晋升两级,到16A。即日生效。并不影响其自愿选择工作岗位及地点,可以去上研所工作,由邓泰华保护不受打击保护。此人之前曾揭露部门造假。可以看到华为在奖励制度的建立目的是重视华为内部优秀员工和优秀风气的树立。这或许就是华为这家民营企业的发展越来越好,成为中国高新技术企业群体的代表之一的原因。
同时作为一家企业CEO,有奖有罚的才能够叫做奖惩制度,前面讲到了“奖”的制度是为了企业所需要实现的目的而建立。现在说说罚。罚的目的是为尽量的减少企业机会损失,同时实现企业未来方向的巩固。所以在罚的制度建立时,要同奖相结合起来。要让积极性能够普遍大于抵触情绪才是正确的奖惩制度。不要让“奖”是遥遥无期,而“罚”却是人人自危。这种状况就像我曾经进入的一家公司,公司是一家主营P2P的互联网公司,其制定奖励制度的奖励结果很诱人,有“车、房......”但是,要获得的奖励的条件却是一个人都没有达成过。同时在惩罚制度上,细微到你说的话,发的一条朋友圈、甚至是你的发型有错都会被处罚!当然其最后的结局是:所有的中层全部离职!基层员工更新了好多轮!在我离职后不到一个月宣布倒闭。这其中的原因之一就是在奖惩制度上*制抵**情绪大于了积极性导致的。