转眼间，我们携手星河业主们走过了2019年的春天，迎来的缤纷绚烂的夏季……
一如季节的轮换从不停歇，物业人的工作也未曾间断过，在刚刚过去的第二季度里，我们爱家物业一直都在行动中……
组织学习
▲四月份组织各项目部部门负责人学习2019年工作目标分解，落实强调项目经理责任制。
▲四月份公司组织各项目部管家、主管以上人员进行业务知识以及物业经验分享的培训。
▲五月份组织学习物业法律法规的知识培训，并进行考核。
▲六月对客服新员工进行管家业务知识培训，并进行转正考核。
▲五月组织管家、礼仪培训礼仪礼节的培训。
▲六月公司外请专家对客服管家、主管以上人员进行有关催费技巧方面的知识培训。
会议管理
▲每月月初公司组织召开经营目标完成分析会，各部门汇报、分析本部的经营状况，总结不足，以便更好地完成经营目标。
▲5月15日，公司董事办召开决战四十五天时间过半、任务过半“两清一修、一提升”启动会，确定目标、任务，制定完成措施，和公司激励政策。
▲6月份组织公司高层以及尚品项目部主管以上的人员，召开尚品项目部专题会议，公司职能部门服务好项目工作，解决项目部遇到的难题。
社区文化活动
▲五月母亲节我们为爱行动，在星河城举办“情暖五月，感恩母爱，让爱舞动”为主题的文艺活动。
▲六月我们为星河备战高考的学子们做好后勤工作，为他们准备了考试用具。
▲在*党**的生日来临前，我们星河城的业主们举办了庆*党**文艺活动。
本季工作重点：
▲4月18日公司组织星河城、尚品项目部对星河广场沿街商铺进行全面整顿，并规划车位、垃圾清运及时性以及小商小贩的管理等工作。
▲四月公司安排各项目部对小区的绿化进行补栽、修剪，对景观线路、防水进行全面检查。
▲四月份配合物业主管部门对晋府壹号进行参观。
▲定期对晋府壹号进行品质检查。
▲五一期间，晋府壹号“百鸟”活动，物业服务加强品质管理工作。
▲本季度公司安排各项目部对小区化粪池进行清掏。
▲本季度公司组织各项目部对二次供水水箱进行消毒清洗，确保生活用水质量。
▲5月制定工装管理办法，并给员工发放夏季服装，做到工装标准化、统一化管理，提升了公司形象。
▲4月份公司安排各项目部对空置房、公共区域的工程遗留问题进行检查汇总报公司，公司协同客关部进行跟踪处理。
▲5月完成公司物业登记信用申报资料、尚品小区的市级绿化园林示范小区的申报资料。
▲6月规范了各项目部业主装修变更手续的办理流程。
▲5月、6月开展为期四十五天的“两清一修、一提升”的专项工作，各项目部争先恐后、你追我赶催缴欠款。
