家里的排水管被堵塞,该找谁?
小区的草枯了,又找谁?
车库的车位被占了,能找谁?
答案只有两个字——物业。
买房子要重视物业吗?
俗话说得好:买房一阵子,物业服务一辈子。
物业,是现代小区必不可少的一部分,也是小区后期最重要的一部分。一个好的物业,不仅能提升小区的品质,更能为业主提供优美的环境以及安全无忧的居住享受。
在体验物业服务时,感受最强烈的其实就是业主自己。

小编之前住的是没有物业的老小区,遇到什么事情都需要自己解决。后来小编又搬到另一个小区,小区倒是有物业,但物业很不负责。

吸收前两次的教训,第三次搬家,小编选了物业口碑比较好的彰泰的小区。
这一次,小编终于感受到了什么叫做“物业服务”。
进出大门、单元门都有电子门禁,门卫对外来人员,也会仔细做登记。小区内遍布24小时监控,而且经常会有小区保安巡逻,让人倍感安全。另外小区里还有业主食堂,下个楼就能吃到,比外卖方便还干净。
小编隔壁的独居老人,物业人员也会入户走访,关爱他的生活。

这些服务都是身为业主的我们平时能看到的,但很多物业服务一般是隐性的,大多数业主看不到,比如设备间维护,环境绿化,电力维护,夜间巡查等。
平时我们在小区里生活,如果不出问题,基本感受不到物业存在。只有当出现问题的时候,你才会感受到物业的存在,而业主遇到问题和物业解决问题的过程,就奠定了物业服务的基调。
正是因为有了亲身体验,小编才知道,为什么在桂林,一提起物业服务,桂林人第一个想起的就是彰泰物业。


彰泰物业 50万业主的信赖之选
根据中国指数研究院2020年度统计的最新统计研究数据显示,彰泰物业客户满意度89.2,高于行业平均值10.3分,成为全国一线标杆物业服务企业。在2021年上半年,彰泰物业荣获第六届桂林市市长质量奖、2021年上半年广西本土物业服务企业服务力TOP1、2021年上半年广西物业服务企业综合实力、服务力、满意度TOP2等多个权威奖项。
业主的高满意度与无数权威大奖,成就了彰泰物业的品质和口碑,提高了客户的认可度,许多客户选择住彰泰,就是冲着彰泰的物业服务。

目前,彰泰物业已经服务业主超50万,在为业主服务的过程中,每一个细节都影响着物业服务的品质与口碑。
二十年来,彰泰物业在发展过程中,积极适应市场变化,不断提升服务人员素质,形成具有彰泰特色的六“泰”服务标准,并将物业服务细化至142条作业指引、492条制度、288张品控表单,这样细致的物业服务管理几乎涵盖了业主生活的方方面面。
同时,彰泰物业为业主打造的5+2+N社区活动体系,拉近了邻里情,建造了温馨社区。其中,5代表业主运动季、业主艺术节、元宵喜乐会、端午粽夏会、邻里长桌宴;2代表关爱儿童和少年成长的常春藤计划与关爱老者的常青藤计划;N代表丰富的业主社团,如跑团、艺术团、骑行团、合唱团等。
臻心完善的服务体系+丰富多彩的社区活动,怪不得有一种服务叫“泰”式服务,有一种幸福叫彰泰业主。

然而在物业服务提升方面,彰泰物业永不止步,为强化和升级物业服务力,彰泰物业推出了99个服务魔鬼细节。
它们隐藏在小区的每一处角落。
眼见为实,想知道彰泰物业究竟是如何精细化服务的,就要到彰泰小区去看一看。
10月29日,广西首场沉浸式·物业服务直播,即将开启!关注彰泰集团抖音号,看直播。
网红主播@表妹来了 将进入彰泰小区,门岗、小区道路、物业中心、监控室、业主食堂、小区公共区域、小区水景、地下室、设施设备房等十几个与业主生活息息相关的区域,带你亲身体验彰泰物业服务的魔鬼细节。
全程无修饰,以现场记录带出服务细节,真实呈现50万+业主所信赖的物业服务!