我们都说,360行,行行出状元。今天我们来说说第361行,这也一项常青的职业,那就是秘书。进入现代社会以来,秘书已成为世界范围内覆盖面最广的职业职业,被成为现代社会的第361行。

一、 秘书是一个高处不胜寒但也是前途无限的职业
1. 什么是秘书?
“秘书”一词来源于拉丁语,其原来的意思是指“可靠的职员”。全美秘书协会对秘书给出的定义是:高级官员的助手。
当然,在现代社会里,也有一种变了味的秘书,那就是我们常说的少数打款和*官高**的“小蜜”。我们今天所说的秘书,主要是指专门提供文字材料处理为主和其他事务服务的行政管理人员。
我们大多数从事这个职位的人都知道,秘书是一个让人欢喜又让人忧的职位。做秘书这个岗位,升职容易,升职也快,但也有一种伴君如伴虎、高处不胜寒的感觉。
2. 秘书有什么特点?
秘书作为直接为领导服务、对领导负责的管理人员,与其他管理人员不同,其最明显的一点就是,秘书是直接为领导服务的,所有秘书也拥有一定的话语权。
具体来说,秘书主要有以下二个特点:
一是年轻化。从年龄结构来看,秘书主要由年轻人担任。这跟秘书的职业特点是有关的。在国外超过35岁以上的秘书是比较少见的,但在我国还有不少超过35岁的大龄秘书。
二是知识化。秘书是一支知识化的专业队伍,学历普遍较高。
当然,秘书还具有女性化的特点,女性在秘书队伍中所占的比例还是比较高的。

二、 秘书工作举足轻重
秘书人员实质上是领导者眼、耳、脑、手等器官的延伸,是领导工作的延伸,是提高领导工作效率的助推器。
1. 贴近领导核心,辅助领导工作
秘书虽然不是领导,但是与领导交流最多,距离最近,秘书的发声往往代表领导的声音。不论什么时候,什么时间,只要有领导的活动,往往就需要有秘书的辅助。同步运转和全程陪伴是秘书的基本工作。
2. 不在领导职位,参谋领导之政
虽不在其位,也要谋其政。这是秘书的工作。秘书虽然不是领导,但秘书必须站在领导的角度和高度去思考问题,想领导之所想,急领导之所急,积极为领导出谋献策。
3. 没有领导权力,隐含领导权力
秘书是辅助领导进行管理的,只为领导提供工作服务,按领导要求去落实,秘书本身没有领导的权力。秘书是为领导直接服务的,秘书的工作必然具有权威性。领导授权秘书去完成的工作,无形中也是带有领导的权力在里面。
4. 贯彻领导意图,反映群众呼声
秘书的工作千头万绪,其核心工作就是贯彻领导意图,按领导的意图办事,离开了领导意图,秘书工作只会漫无目标,无所适从。同时,秘书工作还必须反映群众利益。秘书也起到一个上传下达的重要作用。

三、 怎样成为一名受领导喜欢和重用的秘书?
随着社会的飞速发展,对秘书的要求也越来越高。如何成为一名受领导喜欢和重用的合格助手?需要我们不断吸收新知识,放弃以往保守被动的心理,以积极进取的心态来迎接一切,才能成为一名高素质的秘书人才。
1. 具备当事人的意识
做好秘书的诀窍是什么?首先就是要用心工作,尽职尽责,要站在领导角度考虑问题,不是领导胜似领导,必须要站在领导的角度思考问题,站在当事人的角度解决问题。
2. 具备同时处理多项事务的能力
秘书每天要处理的工作,包括既定的和临时性、突发性的工作非常多,必须要学会同时处理多项事务的能力。哪件事先做,哪件事后做?要结合实际区分优先顺序。
3. 具备灵活准备判断的能力
在工作中常常遇到一些问题,需要秘书做出灵活和准确的判断。对于一个问题,要决定是否需要转给领导,是否是在自己的范围内就给予解决,要因事制宜,因时制宜。
4. 具备会听会说的能力
作为秘书,要会听和会说。首先,要学会倾听。会听言外之意,不该听的不听。在态度上要表现出听的神情,不要在中途打断讲话。其次,要讲究讲话的艺术。讲话的方法要适合当时的状况,要避免暧昧含糊的语言,要坦诚地说话,学会发出自己的声音。
