学习时间:2023年9月24日
学习地点:深圳
学习对象:某企业高层

招商介绍
招商银行是一家金融黑马,从资本净额1亿元发展到如今的超过2900亿元,从30名员工到现在的7万余人,从一个不为人知的小银行到中国第六大商业银行,招行完成了华丽的蜕变。
持续创新,管理标杆
招商银行没有显赫的出身和悠久的历史,但为了在市场上生存下来,它必须依靠创新。国内第一张一卡通和信用卡都诞生于招行,同时也是国内第一家网上银行的创始者。招行凭借在产品和服务方面的创新不仅成为客户心中的最佳银行,还引领着中国金融行业的变革和创新。
卓越服务,因您而变
招商银行的服务在业界有口皆碑,因为除了产品创新外,它在服务方面也做出了巨大的努力。招行的服务理念是“因您而变”,这个“您”就是客户,客户是招行最稀缺的资源,也是招行存在的全部理由。

走进招商银行-学习目标
在参观学习招商银行的过程中,今日智学带领企业高管一行将学习以下几个目标:
- 学习招行在产品和管理方面的创新之道;
- 全面了解招行服务运营全流程;
- 借鉴招行服务创新模式与经验做法;
- 学习招行高效能人才培养模式和体系。

近日智学带领企业高管一行在深圳招商银行的参观学习。高层作为本次参访项目的学员,最先参观招商银行行史陈列馆,通过参观招商银行行史陈列馆,可以深入感受到招行的发展历程和招行的文化底蕴。让人内心不免变得澎湃起来,因为这个参观的目的不是为了守旧,而是展望前沿,步入未来。

参观结束后智学带领学员们参加了由招行创办的主题分享交流会,共有三个主题分享可供选择:
1. 《招行服务与管理之道》
2. 《招行服务营销与新零售业务》
3. 《招行私人银行财富管理之道》
通过这种方式,可以更加全面地满足学员们的需求,并以此来更加深入地了解招商银行。
随后,学员们在午餐休息过后继续进行了上午的主题学习。
作为金融行业的佼佼者,招商银行以其创新、卓越的服务和不断变革的精神而闻名。通过学习招商银行的经验和模式,企业高管们可以借鉴并应用于自身的企业管理和发展中,进一步提升自身的竞争力。
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