航小医第966期推送
假日看病难一直是老百姓最为头疼的问题之一。
为了更好地向病人提供及时、便捷的医疗服务，缓解因病就医主要集中在工作日而造成的病人等待时间长、医疗费用成本高、专家工作强度大等不利情况，湖南航天医院门诊不停诊、手术不停刀、住院不影响。变节假日为医院便民的服务日，让老百姓在节假日期间也能依照正常的程序看病。
1月5、6日是湖南航天医院实行的第一个“双休日”，而在医院各科室则是一片繁忙的景象。
两天时间，参与双休日加班的医护技人员日均500余人，涉及到全院30多个临床医技科室。据不完全统计，1月5日—6日，门、急诊接诊病人2648人。
双休日照常门诊
为群众看病提供便利
在一家事业单位工作的王女士头疼了好几天，她通过湖南航天医院微信服务号预约周末神经内科的门诊号，周末如期来到医院，很快就看完了病。
她高兴地说：“年底了，我最近工作特别忙，请半天假都难，听说湖南航天医院双休日、节假日不休息，就特意来了。真是方便了我们这些上班族。”
实行弹性工作制度
缓解假日患者“看病难”问题
湖南航天医院门诊部主任刘爱军表示，今年元月份医院实行“双休日”后，但各科室都实行弹性工作制，提前安排好各专科门诊，对节假日患者“看病难”起到了缓解作用。
今后，医院还将继续完善“双休日”门诊制度，还要在门诊导医、便民措施、医疗服务等细节上下功夫，以调动和保护医务人员“双休日”工作的积极性，确保每个来院看病的患者都能满意而归。
完善相匹配辅助功能
方便患者就医
为了切实体现双休日门诊的作用，医院建立了完整的医疗服务流程，在开设门诊的同时，也完善医技、检查、化验、取药、收费、现场挂号和微信服务号挂号等相匹配的辅助功能，方便患者就医。
对于医院的人性化服务，来此看病的患者交口称赞，纷纷竖起大拇指。
在医院门诊二楼的采血室，一位陪着老伴抽血检查的赵娭毑说：“最近天冷，我老伴估计受凉了，一直在咳嗽，晚上咳得都睡不着觉。天一亮就嚷嚷着来医院呼吸内科看病。我对他说，家里离医院近，去得早了医院也开不了门。为这，老伴还和我生气。我们七点多点朝这里赶，没想到医院开门这么早。刚到医院，医生帮我们检查了，一点都没叫我们等。这样的医院真贴心!”
为了千家万户家庭的幸福
他们无怨无悔
在医院各病区里，根本看不出节假日和星期天，这里的病人需要有人24小时守候，每个科室都看到医护人员忙绿的身影。
妇产科大主任张朝晖与科室医护人员象平时一样忙碌，她说，“在我们心里根本没有节假日和星期天，我们这里只有病人!”她边说边带领医生们为一位手术患者进行术前讨论。
对于经常没有节假日，儿科、新生儿科大主任李春花感觉很正常，她说：“我们的医护人员就是为患者服务的。凡事多为患者考虑，让他们有病能够得到及时的检查、诊治，减少他们的紧张是我们的责任。所以，多付出一点对我们来说不算什么。”
为方便广大患者就医，满足患者在不同时段的就诊需求，同时优化门诊诊疗流程，缩短患者等待时间，有效缓解周边百姓看病难的问题，切实做到“三好一满意”，所以有了航医人节假日的坚守，为千家万户家庭的健康护航。
正是航医人时刻为患者着想的奉献精神，铸就了湖南航天医院的快速发展，航医人一直在努力！
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湖南航天医院医院
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撰文/刘锦文
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主编：彭昱
执行编辑：湖南医聊
