2024年1月3日，龙石山村刘家园网格的网格员郭改英化身“贴心女儿”，走访网格里的独居高龄老人，让这个冬天因有情而温暖。
武爱珍是刘家园村的低保户，已88岁高龄，无劳动能力，无收入来源，家庭支出基本依靠低保金。这不冬天了，郭改英实在放心不下，时不时就去她家看看。刚到她家，就看见武爱珍躺在床上，心里一咯噔，心想老人肯定又哪里不舒服了，便立马上前查看。询问后得知老人这几天有些感冒，咳嗽头疼，由于长时间在床上躺着，身子软的厉害。询问其有没有喝药、药效怎么样、要不要帮她再开点药，老人表示把这些药喝完估计就好了，无需再买。
在聊天中，从他儿子口中得知老人取暖的火炉有段时间没有抖烟筒里的灰了，老人可能有点熏着了。郭改英立刻行动起来，帮助老人把烟筒里的灰尘抖了并重新安装好，反复检查是否有漏烟的地方。老人高兴地说：“我这么大年纪了，现在的生活比起过去好多了，政府的政策好，给我办理了低保，解决了我的基本生活，你们还时不时的过来看我们，真是感激不尽。”“不用谢，这是我们应该做的，以后有什么困难随时联系我就行。”郭改英说道。
关爱老人是中华民族的传统美德，网格员时刻关注、关心他们的生活，为他们做力所能及的事情，帮助他们解决一些实际困难，让他们充分感受到*党**和政府的温暖与关怀。