烟台时刻1月29日讯 近日，我们《财经广角》栏目接到上十起我台舆情中心和12345政务服务热线反馈来的投诉。市民表示，通过烟台电视台《寻参记》栏目购买的长岛“钟大婶海参”，质量不咋地，联系海参售后方也联系不上。对此事，我台高度重视，立即安排专人调查。结果发现，烟台广电下辖的频道并未播出此节目，这是咋回事呢？难道有人打着烟台电视台的旗号在外面招摇撞骗吗？
芝罘区市民王先生，就是投诉者中的一名。前几日通过电视看到了一则长岛“钟大婶海参”的广告，于是他就给客服拨打了电话。
王先生肯定地说：这位客服当时明确表示，节目是他们厂方与烟台电视台合作的，并且承诺质量不好可以退货。
王先生这下放松了警惕，于是就订购了一斤，没想到拿到海参之后一发，发现这海参有点不大对。
当王先生想联系海参方退货的时候，却联系不上了。
按照王先生提供的线索，记者发现，*放播**节目的频道为导视频道，并不属于烟台广播电视台的电视频道范畴。按照节目中的400电话号码记者拨打了过去，电话处于无人接听状态。没过多久一名声称为“钟大婶海参”的客服给记者拨打了电话。
当记者问是否与烟台电视台合作时，对方表示：是。
随后，记者表明自己为烟台广播电视台员工，对方挂断了电话。
根据《食品安全法》的规定，外包装标签需标明：生产者的名称，地址，以及联系方式产品标准代号等。但是记者查看“钟大婶海参”并没有相应的标签标明。从《寻参记》栏目中看到，“”钟大婶海参”的生产者名称为：山东钟冠海洋生物科技有限公司，地址位于莱山区。记者根据这一信息来到莱山区海霸路西街，发现山东钟冠海洋生物科技有限公司的厂址现在出于关闭状态。随后，记者几经打听来到世纪华府原钟冠海参的销售门店，现在门店已经关闭，房子也在重新租售中。
烟台广播电视台现有电视频道分别为新闻综合频道、公共频道、经济科技频道、影视频道。随后，“钟大婶海参”负责人给记者打来电话表示：针对于海参不好要求退货的消费者，他们会尽快联系，尽快处理。
