健康是人民永恒的追求，改善就医体验没有止境。为了进一步做好便民就医各项服务，让患者在门诊就医购药少排队、少跑腿，开封市中医院组织行政职能部门工作人员下沉到医疗服务一线，关口前移、主动服务。二线围绕一线转、全院围绕百姓转，全力保障群众就医需求。
近日，医院门急诊、住院患者数量持续提升，全院中药饮片的使用量不断增加。为帮助缓解中药房的工作压力，院*党**委副书记、院长万永杰亲自上阵、率先垂范，一大早就来到门诊中药房，搬运药品、理货上架、饮片归类，尽己所能为一线药师们提供帮助。
在院领导的有力带动下，各职能科室工作人员积极行动，充当起中药饮片的“搬运工”。大家你一袋、我一包，配合药师们有条不紊的进行理货上架。平时3个小时的工作量，在大家的助力下仅用1个小时就完成了。为更加高效的开展工作，医院制定了详细的服务计划，常态化开展助力行动。在减轻一线医务人员工作压力的同时，进一步缩短了患者就医购药的等候时间。
下一步，医院将不断创新服务理念，改进服务模式，优化就医流程，整合医疗资源，不仅要让百姓看上病、看好病，还要看病更舒心、服务更贴心，打造“有温度的医疗服务”。
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