
“库联网基地”项目的成功,意味着英特华开始进入迅速的成长过程。正是在这个过程中,杨志明的“十八招”开始全面践行。
当企业经过艰苦的磨合期,商业模式变得足够稳定,利润在不断提高的同时,杨志明却依然保持着充分的清醒。他知道,想要让英特华获得更多的运营模式,掌握更多的招数,就必须去观察那些目前更为强大的企业,观察那些企业是如何看待现有模式和市场的。
杨志明将目光投向马云,此时,正是马云带领淘宝、天猫占领电子商务60%的市场份额的时期。在这种情况下,马云及时提出了“熵值”和“菜鸟”的论点。
所谓“熵值”,是借用物理学中的定律,描述一个企业从无到有、从小到大的发展过程。企业的“熵值”意味着其中个体员工能力的总和。那些成功的企业,之所以可以延续上百年,是因为它们能够在“熵值”转化之前,就进行及时的自我颠覆,然后把熵值持续保留下来。否则,就必然会被他人的企业颠覆,拿走整个企业的熵值。而“菜鸟”的论点则更加明确,马云说,自己刚刚做互联网电商的时候,很多人都说他是一只菜鸟,但正是因为自己和马化腾、李彦宏这些菜鸟,才能有现在的互联网经济。因此,他认为企业家应该保持菜鸟之心,才能对社会有敬畏之心,对未来有敬畏之心,才能不断勤奋、努力、学习下去。
对马云这种观点,杨志明也有着相同的感触。他更结合自己观察到的诸多商业实例,将任何企业的发展期间分为四个阶段:创业期、高速发展期、成熟期和衰退期。
正因为许多企业甚至都没有渡过创业期和高速发展期,就走向了死亡,因此,这些企业的领导者和团队甚至都不知道什么是成熟期或衰退期。
但在杨志明看来,企业四个阶段中最好的阶段无疑是高速发展期,在这个阶段中,企业中团队士气旺盛,人员齐整,并能够表现出最高的执行力。因此,杨志明决定采取不同的方法,让企业始终处在高速发展过程中。
为了让企业能够得到更多的发展期支撑动力,杨总为英特化设计出了一系列模式,这些模式并不完全是战略上的商业模式,也包括营销模式、管理模式等等,杨志明为其命名为“十八招”。这十八招包括后文我们将提到的:打劫模式、颠覆行业模式、苏宁类金融模式模式、免费模式、开门模式、前店后厂模式、沙龙模式、商学院模式、颠覆竞争对手、以物易物模式、客户变代理商模式、破坏模式、引领模式、收购模式、跨界模式、圈子模式等等。
虽然运用“十八招”对于英特华的成长非常重要,但“十八招”的使用,是建立在企业能够对趋势准确地把握和判断上而产生效果的。如果不能将趋势转化成为企业面前的机会,“十八招”也就谈不上准确使用并创造价值。
英特华是如何结合对趋势的分析和认识来使用“十八招”的呢?首先,英特华在践行十八招时,研究出社会趋势、产业趋势和行业趋势的具体走向。做任何企业,都要从社会的广泛范围入手,着重研读中国大环境的变化,看准国家政策的改变,并进一步看到产业的变化,细化到行业的改变。否则,就无从去践行类似”十八招”的种种运营模式。其次,要清楚判断趋势是不是机会。杨志明曾经举过阿里巴巴的案例,和不少普通人认为马云是幸运者的观点恰恰相反,杨志明多次说过,电商的确是趋势,但阿里巴巴并不完全因为掌握了趋势就能够成功,而是因为他们准确地站到了趋势所提供的机会中。同样,英特华也能看到更多未来的趋势,但并非每一种趋势都是今天的机会,也不是每一种趋势都值得使用“十八招”。
下面的这些方法能够帮助企业家判断面前的趋势,是否可以转化为使用“十八招”的机会。
第一,看发达市场是否值得借鉴。包括国外在内的发达市场、领先企业,是否已经对某种趋势进行了重点研究分析、是否已经从这样的趋势中寻找到了机会进行试探,是企业家去观察趋势的借鉴重点。如果能够通过发达市场的变化看到怎样借鉴,就很有可能找准机会,因时而动。
第二,看趋势是否为长期。只有出现一定时间并不断持续的趋势,才能从中发现重要的机会。而很多宛如昙花一现的所谓“趋势”,有可能根本不是趋势,也有可能只是未来趋势刚刚出现的征兆,其中并没有能为企业使用新的运营模式提供土壤的机会。
第三,看趋势带来的增长速度是否足够快。如果真正把握到趋势中的机会,企业应该获得较高的增长速度,足以确保企业超过其他的竞争者。反之,如果企业并没有从趋势的机会中获得应有的成长速度,企业家就应该相信,这样的趋势还没有为企业带来他们所需要的机会。
第四,看面对趋势时,企业上下员工是否有足够的认知基础去面对机会,而不是需要企业领导者不断进行教育。这是因为,一旦趋势中的机会充满价值,能够为企业带来迅速的变化,那么员工就会很快在现实的变化中看到企业的不同,从而产生改变态度的连锁效应,顺应趋势的变化。反之,如果需要企业家不断苦苦去教育员工认识其价值的趋势,其中能够把握的机会空间也就不大了。用杨总的话来说:“真正能够产生的机会,就是他人已经用来教育了整个市场的趋势,而把握机会则是为之添上最后的一把火。”
第五,是否能够从趋势中找到方便转化的老品类。很多机会都来自对老品类的颠覆,来自对既有品牌的“打劫”。如果发现不了这种进攻的对象,企业对趋势的把握将会缺少确实的着力点,导致企业对机会的发掘和利用。
第六,是否能够利用企业的资源的整合能力。当企业的资源整合能力可以应对趋势中的机会时,这样的机会对于企业来说才具有实际利用的价值,否则,趋势中隐藏的机会对于企业来说很难变成整体利润的增长,只能是想象中的空中楼阁。
最后,使用“十八招”,必须能够做到在趋势上的虚实结合。“十八招”的综合使用,并非仅仅是战略上商业模式的建立,也不仅仅是战术上运营模式的建立。使用“十八招”,意味着能够虚实结合。
所谓“虚”,即在使用“十八招”过程中,着眼于围绕大趋势建立渠道、打通市场、获得份额等目标。围绕这些目标去使用“十八招”,就意味着企业不仅是为自己的利润在运营,更多在价值链上能够为上下游合作者提供利益。这样的务虚,将能够打造英特华和更多合作者的共赢,将英特华不断变成新商业模式的中心。对于这种“虚”,杨志明将之称为“为产品提供渠道”企业有产品,我来使用不同的方法提供不同的渠道,为企业创造价值。
所谓“实”,即在使用“十八招”过程中,着眼于推出产品、提供咨询服务、推出大数据信息库等实际的东西。在提供产品或服务的过程中,结合“十八招”的使用,让英特华集团成长为更多企业、更多渠道带来新内容的供应者,并将这样的供应源头不断做大和做实。这种务实,杨志明将之称为“为渠道提供产品”企业有渠道,我从不同的源头提供不同的产品,为企业创造价值。
“十八招”,是杨志明在英特华集团发展过程中综合形成的模式构建和运营方法体系。这些战略和战术方法体系,不仅适用于英特华自身的发展,也同样适用于更多企业的发展。相信在未来市场进行的检阅中,“十八招”将能够带来更多的胜利和辉煌。
选自小鱼图书《从伙夫到电商牛人》