我淘宝买了一件真丝连衣裙,甚是喜欢,穿了2次,自己手洗过一次,后来听养生飞说自己手洗真丝容易失去光泽,于是我斥巨资拿去干洗了。
找的是e袋洗,洗一件真丝连衣裙要89元,啧啧啧,太贵了吧。想说洗完这次还是以后自己手洗吧,不然洗多几次我都能再买一件了。

结果万万没想到,居然给我洗坏了,而且坏得离谱:两个袖口大脱线,有一个袖口甚至整个一圈都脱开了,完全没法穿了。除此之外,整件连衣裙都洗出了细小的白色毛球,就别说什么光泽感了。

看到以后我非常生气,就联系客服处理。和我直接对接的妹纸人还挺好、挺有礼貌的,但她不直接管售后,只能代为转达。
结果这个事情,在我各种催促之下,用了20天解决(也并不算解决,因为我很不满意商家擅作主张的处理方案)。
4月26日:我投诉。
一直没人处理。
4月29日:再次询问。对接的妹纸说她放假回老家,让其他人跟我对接。
一直没人找我对接。
5月8日:再次问解决方案,终于说会把裙子拿回去检验,3个工作日出解决方案。
一直没动静。
5月15日:忍不住再问他们。
结果说裙子给我修补好了。
?????
不用跟我商量,就自己拿去补好还给我?我一条裙子被折腾成这样,缝好给我就完事了?难道不应该问问我,我是愿意修补还是赔偿吗?
由始至终,e袋洗所谓的售后都没主动联系过我,全是我催出来的。如果我不催,这事他们应该就当没发生,根本不会去解决。
所以,e袋洗,我是再也不会用了,剩下的钱准备退掉,也提醒各位:贵重衣物千万不要送去它家干洗。
第一个小短篇就是吐槽。
为什么会写小短篇?请看这篇:
《4月の小日子 | 蹭饭、沉迷游戏、礼物、常去的餐厅。》
我的微博:撸大包。
我的微信:lubigbread。
商务合作请看后台信息栏。
叨叨生活小事。