近日，
东三环旁边的红星金茂悦的业主们很苦恼，
去年供暖季没有通上暖气的他们
被告知今年也无法通暖。
近日，
10多名红星金茂悦的业主前往开发商
——徐州茂星置业有限公司讨要说法。
红星金茂悦业主的怨言：高端小区通不上暖气！
红星金茂悦业主胡女士告诉记者，这个小区在去年供暖季前上房，因为各种各样的原因，去年没有通上暖气也算情有可原，但一年多过去了，他们却被通知，今年也无法用上暖气。
“红星金茂悦一直以高端楼盘自居，买房的时候置业顾问满口表示， 这个小区拥有集中供暖，却在第二个供暖季依然无法通暖气！” 胡女士告诉记者，如果知道连续两个供暖季都无法用上暖气，她根本不可能买这个小区，家里的老人孩子都盼望着能早点通上暖气。
记者了解到，近段时间，红星金茂悦的业主们都对无法用上暖气表示不能理解。业主们决定前往开发公司讨要说法：“一定要给我们一个确切的答复，什么时候能通上暖气！”
胡女士告诉记者， 红星金茂悦是当时东区卖得最贵的项目之一， 旁边的万科尚都会已经供上暖气了，这才是他们表示愤怒的原因。“万科尚都会能供上暖气，红星金茂悦也一定可以供暖，这就是开发商的不作为！”
开发商：费用已交 合同已签管廊建设没跟上
对于业主的愤怒和疑问，茂星置业客服部杨龙祥给出了这样的解释：小区内部供暖系统一切正常并且刚刚经过供暖公司的检查，开发商不仅已经全额交付了所有供暖的费用，也于2020年8月1日与华开热力有限公司签订了合同。 该做的的开发商都做了，无法供暖的原因是城东大道高架的建设导致管廊无法投入使用，热水管道无法接入。
杨龙祥向业主出示了合同复印件和付款凭证。
对于业主提出的万科能够供暖的问题，杨龙祥表示， 万科在热水管无法接入的情况下，额外掏钱通过企业管道采取了临时供暖措施。 业主提出的和万科一样的临时供暖方案并不在开发商的承诺范围内，他无法给出答复。
杨龙祥的答复得到了热力公司的证实，热力公司相关客服金主任表示，城东大道高架年底通车，管廊也将在通车的同时完工，热水管的铺设工程也只能在明年施工， 今年的供暖季金茂悦是注定无法供暖的。
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来源：都市晨报