2018年2月28日至3月2日,第十六届深圳(春季)国际汽车改装服务业展览会在深圳会展中心盛大开幕!广联赛讯以“嘀嘀虎车联网+ 开创新盈利时代”为主题亮相九州展,作为展会合作媒体,中关村在线邀请到了广联赛讯运营总监简文一起探讨汽车后市场的发展与变化,以及广联赛讯如何“开创新盈利时代”。
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以下为采访文字实录:
现在智能硬件大都联网,但并不是简单的硬件连上网络就叫车联网。嘀嘀虎车联网模式有什么优势和创新?
简文:广联赛讯是国内领先的数据服务运营商,广联赛讯通过嘀嘀虎车联网服务为车主提供的是基于车内1.7个小时的特色云服务,并不只是简单地硬件联网状态。
您如何理解服务、软件、硬件之间的关系?
简文:服务依托于软件,软件的基础是硬件,硬件的品质没有保障,很难保证有良好的服务体验。为了车主有更好的服务体验,广联赛讯建立了一套自己标准的嘀嘀虎智能硬件,以确保车主用户能有更好的服务体验。
现在市面上服务大同小异,广联赛讯在服务方面有什么样的优势?
简文:广联赛讯所提供的是用车环节整个生命周期的服务。从买车开始,我们为融资租赁公司提供金融风控服务,售前我们为车主用户提供降低消费门槛的虎哥e付服务;用车环节,我们为车主提供在线娱乐增值服务;我们用大数据帮助经销商做用户导流服务,还包括后面换车过程中一些列服务…这些都是广联赛讯独特的优势。
广联赛讯如何解决车主在使用服务过成中较少产生的二次消费问题?
简文:我们采用了两种方式:
套餐费制度,向一部分车主收取正常的服务套餐费,只要车主续费就可享受车联网服务。
收看广告送服务制度,我们向一部分不愿意支付套餐费的用户针对性的投放一定量的广告,这部分用户通过收看广告来保证在网。
通过这两种方式我们能够比较好的解决用户在网问题。
广联赛讯如何使用积累的数据?
简文:2017年广联赛讯车主用户已经突破350万,广联赛讯依靠这些数据,精细化分析车主用车生活中的每个场景,将场景链接在服务上,让服务主动找人,为每个个体推送针对性的服务。比如:暖心生日关爱祝福,通过用户收听歌曲推荐演唱会;通过常去商圈推荐星巴克、电影院等。
关于自动驾驶方面,广联赛讯有做哪些行动?
简文:广联赛讯去年在“车联网+出行”已经有了一定的布局,我们成立了南京君乘达有限公司,帮助滴滴出行做新能源网约车的运营与管理。
广联赛讯对车主用户提供了具体哪些服务?
简文: 我们主要为车主用户提供:
在线增值娱乐服务,包括在线云导航、云防盗、云娱乐、云电话等一系列八大云场景服务;
嘀嘀虎车主保障*服务性**,可以配合嘀嘀虎智能硬件使用,正规保单双重保障更安全。
到店宝,帮助车主降低购车门槛,升级智能车。
采访来源:中关村在线