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辟谣的口吻很熟悉
于天晖绷不住了。
在昆明家乐福发布倒闭辟谣声明近一个月后,12月16日,他决定从家乐福云南12家门店撤离。空空如也的鲜鸡肉专柜上空,只有还挂着的招牌还证明着这里曾经有公司驻扎过。
于天晖撤走的时候,超市里米面粮油、新鲜蛋肉、海鲜水产及众多生活日用品类供应商,都已经撤得差不多了。
11月中上旬,“昆明家乐福要倒闭、家乐福将退出昆明”的消息在网上传得沸沸扬扬,手里有粮油票、购物卡的市民,也顾不得疫情聚集的风险,争先恐后赶去超市刷卡。
11月20日,家乐福发表声明,称公司因供应链优化与切换正进行商品调整,“昆明家乐福闭店”属于不实谣言。
这种口吻财哥很熟悉:
在大红标语下的许家印那里听过,也在被员工揍之前的黄光裕那里听过。
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购物卡里还有2000多元的邓琳,也在12月初叫上爸妈,准备赶在谣言成真之前消化完。
不过到了超市,她傻眼了:
平时同一型号只卖100多的鲁花花生油,现在卖200;
平时20多块的卷纸现在卖50多块;
50多块的洗发水也涨到100多;
同样是2升的蓝月亮洗衣液,淘宝和京东只卖49.9元,家乐福就敢标98.8元。

左边为家乐福爱琴海店超市价格,右边为京东价格
财哥查了查,超市商品涨价的原因通常有三个:进货价上涨;通货膨胀;商品供应短缺。
第一二条显然不成立,要不然京东和淘宝怎么不涨?第三条成立一半,但不会是供应商没货,只可能是不愿意供货。在这个冬天:
除了布洛芬和抗原试剂,我想不出还有什么货会缺到这个程度。
财哥见过“供应链优化”把价格优化得越来越便宜的,也理解大卖场因为向供应商收取进场费、上架费、陈列费,加上人工费等费用使得商品贵过线上的,但直接干翻倍的,长这么大还是第一次见,也从来没听说过家乐福要升级成高端奢侈品店啊。
有业内的朋友分析,这样做的可能性动机之一就是:在商品被动短缺的情况下,提高商品价格,尽可能快地消耗掉购物卡里的钱,同时也不用再消耗成本去大量进货。
财哥还搜了搜,几乎在同时,无锡、徐州等城市的家乐福也在进行着同款操作,以及同款回复。
最后,邓琳花了1500元,购物卡里剩下的500元,实在不知道怎么花了:
想买的买不到,不想买的一大堆。
像邓琳一样手持购物卡或米面粮油票的人不在少数,他们都在尽可能地“主动创造需求”把卡用光,总比最后两手空空的好。还有一些人拿着粮油票没法用,因为能用的商品都已经被抢空了。
家乐福缺不缺货?
12月19日,多年不逛店的财哥到昆明家乐福世纪广场店、南亚第壹城店、广福路爱琴海店走了一圈:
迎面而来的萧瑟,哪怕用疫情当借口也难以解释。
世纪广场店电梯只开一半,仅仅有寥寥几人在逛,海鲜水产区没有任何商品,售货员明显比往年减少;南亚店和爱琴海店相对更热闹,但骚操作不断。
在爱琴海店:
卖纸、卖米的专柜被蓝月亮和立白等品牌洗衣液填得七七八八;
卖猪肉的货架上摆着松花蛋、芬达、啤酒;
卖鸡蛋的专柜换成了百威;
食用油的货架塞满了矿泉水,各类熟食柜台都换成了罐装酱料,无人值守;
三全食品几个专柜的冰柜里,除了有点尾货,剩下的就是空柜
……
如果要这么玩,我可就不困了啊。
一个常识是:一个正常运转的超市,即便是调整供应链,也不会容许货不对板如此之久。

粮油专柜上全是洗衣液,鸡蛋专柜空空荡荡

猪肉专柜卖芬达,鸡蛋专柜卖百威,三全和鲜鸡专柜人去柜空。
2
家乐福缺货的导火索,是11月开始的部分供应商集体撤场。
一说起这个,于天晖就止不住地叹气。四十分钟的对话里,财哥数了下:
他至少叹了二十回气。
于天晖告诉财哥,他的经贸公司成立于2014年,有自己的养殖场和加工厂。当年,就开始给云南家乐福、沃尔玛、大润发等几大商超供货,在超市内设立专柜货台,还自己请了促销员卖货。此外,他还向一些中小市场及酒店供货。
刚开始那一两年,生意虽还说不上做大做强,但养的鸡也都是货真价实的“印钞鸡”。
其中,家乐福与沃尔玛在供货量、销售额上都旗鼓相当,两大卖场都做专柜销售,商品销售单价也相同。
巅峰时期,他在云南家乐福门店单月的销售额能达到一百多万,而现在,所有商超、市场、酒店一个月加起来也只有一百五六十万。在家乐福的单月成交更是打了个对折,但仍占到公司收入的1/3。撤场前,他对家乐福的日供货额在1~3万元。
在结款方面,三家卖场均为当月货款下月结清。于天晖会在月底统计好本月供应数据,开好发票,寄至成都的家乐福西南区域管理中心,那边的对接人核对无误后进行付款。
但2019年苏宁易购收购家乐福之后,他的感觉有点不对了:
延期结款的苗头开始显露。
他跟财哥讲,家乐福前两年还只是偶有延期,不按合同约定的一个月付款期限执行。到了2022年下半年,就开始“摆烂”,这周推下周,下周推下下周,付款越来越慢、越来越少。最近几个月每月只付几万块,仅相当于一两天的供货额。
撤场时,家乐福欠他未结的货款金额是:
二百四十多万。
这些钱,几乎是他公司的全部身家。
即便沃尔玛和大润发都能正常结款,他的公司也已经陷入困境,连工资都发不出来了。
他还说,就他知道的其他供应商情况也不容乐观,家乐福少则欠百余万货款,多则四五百万。他们曾多次找云南家乐福采购方及苏宁负责人沟通,但对方始终应付拖延。
此外,原本合同协议是有补偿条款的,但他认为,苏宁连正常的货款都结不出,又何谈补偿。
家乐福已经五六个月未能正常结款,每月只能付出一两日的供货款。
现在,于天晖和不少供应商正准备计划起诉苏宁。
但他们也心知肚明:
肯定能胜诉,但很难拿到钱。
3
时至今年,家乐福刚好与昆明人相处了20年。
2002年,家乐福云南首店在昆明南屏街世纪广场开业,风头无人能及。之后是10年10店,直到2014年于天晖入局之时,家乐福才放慢脚步。后面的8年,它在云南只新增了两家门店。如今的12家店:
10家在昆明主城,2家在安宁和曲靖。
在于天晖等供应商看来,家乐福落败的节点有二:一是2010年前后错过电商先机,二是2019年*身卖**苏宁。
落败的原因则有三:本土商超壮大、缺乏独立供应链及疫情影响。
2010年国内电商平台快速成长,大卖场客户逐渐流失,但彼时的家乐福认为要暂缓线上渠道建设。2013年,家乐福单店营收开始下滑,但仍然不紧不慢,又过了两年才上线网上商城。
和国美一样,此时的家乐福已错失了电商风口,随后开始走下坡路,2018至2022年收入连跌,闭店80多家。在2019年被苏宁收购前,家乐福已是强弩之末。
从财报数据来看,苏宁与家乐福的结合更像是:
难上加难。
苏宁易购2020年亏损42.75亿,2021亏损额更是翻了10倍有余,家乐福中国门店的坪效也在持续下降,连续两年亏损。
财哥看了下苏宁易购2022年半年报,到2022年6月30日,苏宁易购存在违约金融债务200.08亿元,其中一年内到期的有187.31亿元,逾期应付款项296.35亿元(包括应付账款、应付票据等)。
其中逾期应付款项的对象,大部分为中小微企业。
三季度报的数字更惊悚,苏宁自称遇到前所未有的困难,公司2022前三季度营收同比下滑:
1483.29%。
其实不止这一次。今年以来,市场多次传出苏宁易购破产清算、退市的消息,而苏宁方面也多次站出来辟谣。
但大家都心照不宣,市值百亿的苏宁,连供应商几百万的欠款都还不上:
破产不一定破产,但缺钱是真的。
家乐福昆明招商经理告诉财哥,如今云南12家门店都在正常营业,没有接到任何闭店或退出云南市场的消息,各类购物卡也可正常使用。同时,门店正想办法补货。据他现场走访,除部分肉类和绿叶蔬菜,多家门店其余商品货架已基本补齐。
和无锡、徐州等地一样,苏宁易购线上商城公告显示:2022年12月22日16:00始,家乐福购物卡结算系统进行配套升级,电子卡充值、实体卡绑定、购物卡支付等业务暂停使用。
家乐福云纺店的客服却说,系统升级自12月16日就开始了,现在很多卡都用不了,具体什么时候升级结束他们也不清楚。商场里目前仍有众多商品缺货,能否成功补货、补货时间也不确定。
我该相信谁说的话?
于天晖则最后给我丢下一句话:即使家乐福起死回生,也绝对不会再给它供货。
《教父》里有句台词说:
但凡男女之间的那点“意思”,常常是从“不好意思”开始,到“真没意思”结束。
有时候,做生意也是这样。
(注:邓琳、于天晖为化名)
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