自海南中升雷克萨斯4S店那位被网友戏称为 “立案姐” 的客服经理被开除以来，这场“价上加价”的风波便持续发酵，引发了广大网友的热烈讨论。人们都在关注，作为此次事件的主要责任人，中升雷克萨斯店究竟会受到怎样的处罚？
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▶ 事件回顾
事发在海口，车主王先生今年年初在海口市中升雷克萨斯汽车4S店 以931873元的价格 预定了一辆新款 雷克萨斯GX 550，并且交付 了5万元定金 ，约定该车为特殊配车，定金不退不换。
结果等到交付定金的当天下午，王先生就接到4S店的电话，被告知需要 额外加收10万元 服务费才能按照约定时间提车。王先生表示不能接受加价，于是4S店的销售单方面将5万元定金退给了王先生，并告诉他双方协议终止。
事后王先生找工商执法人员一同前往4S店解决问题，执法人员让女经理拿出提高10万元服务费的明细，女经理不仅拿不出来，还直接对执法人员表示：那您就立案呗。一副无所谓的样子。
经过市场监督部门数日的深入调查与审慎处理 ，事件的终章终于揭晓。然而，令人惊讶的是，对于那位被要求加价10万才能提车的车主，赔偿方案却并未公布。原来，海南中升雷克萨斯店在未经车主同意的情况下，已将定金退还给了车主。此次对该4S店的处罚，依据相关法律法规， 罚款金额为45万元 。这个数字一出，无疑让众人哗然，不少人心生疑惑：这样的 处罚力度是否过轻？
▶ 消费者就是认宰的羔羊吗？
要知道，车主原本打算购买的是一辆价值93万的豪车，却被要求额外支付10万才能提车。这样的 “价上加价” 行为，显然不是一次性的个案。换做是谁显然都无法接受，什么都按照你说的走， 那我们的权益在哪里？我们就任人宰割？ 从“立案姐”当时嚣张跋扈的态度便可窥见一二，她处理此类事件恐怕已非首次。
于是，有人调侃道：“这45万罚款，对于他们来说，不就是几辆车加价就能轻松赚回的吗？”这样的说法虽带有一定的情绪色彩，但也反映出公众对于处罚力度的疑虑。然而，需要明确的是，处罚是针对此次单一事件的，而非对过往所有行为的清算。
▶ 结果大快人心
最终处罚结果公布 ，海南中升雷克萨斯店被列入了严重违法失信名单，这一举措的严重性不容忽视。在商界，信誉和声誉如同企业的生命线，一旦被打上这样的标签，不仅意味着未来可能失去政策性补贴等优惠待遇，更重要的是，消费者的信任也将荡然无存。试问，谁还敢在这样的车店购车呢？毕竟，大家都担心自己的钱款付出后，可能无法如期提车，甚至面临退款难题同时李案姐也被开除，公司随即也出了道歉信，
大家能去购买都是冲着雷克萨斯是个老字号豪华品牌，大家都比较信任，买的放心，用的安心，但是这并不能成为“镰刀”的理由，任意加价，这不是寒了消费者的心
如今，国产车的性价比日益提升，花费百万，已经能够购得品质上乘的座驾。然而，仍有一些消费者钟情于某些进口品牌，愿意为之付出更多。这也正是市场竞争的多元性所在。
当然相信这个公司只是个案例，还有很多其他4S店也存在同样的问题
▶ 网友也是气的咬牙切齿
要是大家都不去买雷克萨斯，估计到时候他们就知道错了
▶ 结尾
回首此次事件，我们不禁感慨：消费者虽非上帝，但诚信经营、尊重消费者却是商业活动的基本准则。只有以友好的服务态度赢得消费者的心，才能避免类似事件的再次发生。虽然“立案姐”已经离职，但她的行为无疑为整个行业敲响了警钟，提醒我们时刻警醒，恪守诚信底线。
在此，我期望海南中升雷克萨斯店能够深刻反思，认真整改，重塑企业形象。同时，也呼吁广大消费者保持理性，选择信誉良好的商家，共同维护市场秩序，促进汽车行业的健康发展。