鲁网3月18日讯网格员作为基层治理的重要一环，始终秉持为民服务初心，肩负多重责任的同时“扮演”着多样化的角色，用网格“小力量”书写基层治理“大篇章”。
隐患排查的“行家里手”
近日，章丘区刁镇街道网格员赵爱莲接到了一通焦急的求助电话，询问能否帮助协调修理缺失的污水井盖。挂断电话后，她立即前往现场查看，污水井盖已完全缺失，四周砖块脱落，稍有不慎就有掉落风险。考虑到此处人流量较大，便第一时间以工单形式上报至网格中心，中心负责人高度重视，积极协调有关部门联系施工人员处理，一刻钟后，施工人员到达现场更换好新井盖并对周边进行加固，成功排除了隐患。
路面坑洼、电动车“上楼”、飞线充电、春季焚烧等事件防不胜防，如何避免安全事故的发生，常排查多化解是关键。刁镇街道网格员们不怕麻烦，坚持日巡工作，活跃在网格各处，发现一处化解一处，真正发挥“安全员”作用，守护群众安全。
政策宣传的“工作能手”
政策的“家喻户晓”少不了网格员的宣传与普及，刁镇街道每月结合重点工作下发相应派单任务，让网格员与群众面对面交流，心贴心沟通，宣传政策的同时收集社情*意民**，便于实打实为群众办事。
本月，网格员们将围绕禁止电动车“上楼入户”及春季防火开展宣传工作，切实提高辖区群众安全意识，做到防患未“燃”。
排忧解难的“热心帮手”
家住盛唐世家小区的王大妈是独居户，因腿脚不便，堆积的废品未能及时清理，堵塞了消防栓跟楼梯口，网格员李笑得知后主动提出帮大妈清理废品，并联系废品回收人员上门回收，为群众提供便利的同时保证了消防设施的正常使用和楼梯间的畅通。
“帮助群众不仅能够为他们带来便利，更拉进了我们与群众之间的距离，网格员与群众紧密相连，将为基层治理工作的开展贡献更多群众力量。”李笑说道。
“我手不方便，感谢小李帮我修好门锁”“多亏了小王，帮我疏通好下水道”“小焦教会我用充电桩，以后充电就方便了”……一句句暖心回复彰显了网格的办事效率，一件件日常小事汇成了基层治理的“头等大事”，刁镇街道网格员将继续用严谨负责的态度扎实开展各项工作，加强与群众交流联系，以贴心服务换取群众全心支持。（本网记者）