有些友友私信问我最近更文的频率下降了不少，有时候两天一更，有时候三天一更，确实是比之前下降不少。
我说，心累了，想歇歇，缓一缓。
我在医院工作，平时琐碎的工作比较多，身心俱疲。每天下班后做饭、陪孩子玩耍，讲故事哄睡，最后才能抽出时间更文。
有时候我是将大家咨询比较多的问题记录下来，然后再搜集素材，通过发布文章将大家的问题进行详细地解答。
因为一些共性的问题我不想重复地去解释，一是精力不够，二是没有意义，永远有新人加入这个大家庭，通过文章可以非常详细地说明白一切问题。
有时候我将自己以前参加过的药剂科面试进行回忆总结，由于时间比较长了，只有模糊的印象，就是大概考了哪些知识点，具体医院都对不上了。
有时候有药友提供面试真题，我会首先到该医院的官网把该医院的招聘简章找出来，仔细分析研究一下。
通过招聘简章可以获得很多有用的信息，像招聘的岗位或具体科室、人员数量、人员的身份或段位。
假如医院药学人员身份有段位——药学人员身份大揭秘
获得医院的招聘信息只是第一步，接下来我还会分析一下招聘简章中关于笔试和面试的内容，通过这一步了解医院备考的大致方向。
像笔试一般会介绍考试的大致内容，是药学专业基础知识还是医学基础知识，或者是药学专业知识和公共基础知识；
像面试一般会介绍面试的组织形式和内容，是结构化还是非结构化或半结构化，内容是考专业知识还是综合素质等等。
所以， 一定不要小看招聘简章 ，有时候简单的几句话可能会给你一个非常大的线索，让你做到事半功倍！
一般更一篇文章要花费2-3个小时，可能我比较笨吧，效率太低；也可能我想让大家有些收获，不想随便应付一下完事。
每天牺牲几个小时的休息时间去做这个事情，换来的浏览量却寥寥无几，所以，有时候开始怀疑做这个事情的意义。
一天，一个友友跟我说为了看我的更文，专门*载下**了知乎app，每天睡前都会看看我有没有更文，我又开始有了些更文的动力，至少有人是认可的，虽然不多！
今天我们来聊聊山东这家大有来头的“中法友谊医院”，它的药剂科面试都考点啥？
分享今天面试真题的小姐姐来自知乎，就是她一直在鼓励我更文，在这里对这位小姐姐表示感谢！
01.招聘简章
获取信息：
（1）招聘岗位：西药房，处方调剂岗。
（2）招聘数量：1名
（3） 岗位要求： 药学类，本科及以上学历
（4）用工形式：备案制。
关键信息：
（5）笔试：70%药学专业基础知识+30%公基。
（6）面试：结构化面试，考察职业道德、专业知识、业务能力。
笔试给出了具体方向为70%药学专业基础知识+30%公共基础知识，这是大多数医院采取的笔试形式。
关于面试，招聘简章提及主要考察应聘者的职业道德、专业知识、业务能力，采取结构化面试、专业测试、情节模拟、试讲、答辩及实际操作等方式进行。
通过招聘简章我们可以确定的是面试形式为结构化，专业问题肯定会有，英文翻译没有，自我介绍不能排除。
02.面试真题
关键信息：
（1）面试形式：结构化面试。
（2）题目数量：3道。
（3）题目内容：2道专业题，1道医疗结构化。
03.答题思路
第1题和第2题这两道专业题是不是有点眼熟呢？没错，我们之前分享的面试真题都分享过，属于 药事管理学 的范畴。
其中，第2道专业题好像已经出现过好多次了，药剂科面试考察的专业题知识点有限，而全国医院那么多，不同医院考相同的题目也很常见了。
因此，要好好利用身边的药剂科面试真题，它真的是非常重要的知识点和考点，说不定哪次面试就遇到了。
（1）第1 道题目考察药物的不良反应的定义，详细内容可以参考下文，不良反应的定义及分类：
每日一题：医院药剂科面试真题专业题（7）
（2）第2道真题考察内容为四查十对，详细内容可以参考下文，四查十对：
每日一题：医院药剂科面试专业题（1）
（3）第3道真题谈谈药师如何与患者沟通，属于开放性题目，主要考察考生的逻辑思维等综合素质。
在当代药学工作中，良好的 沟通技巧 对于取得患者最佳治疗效果和提高药师职业角色满意度起着至关重要的作用。
我们可以从药患沟通的意义、步骤、技巧三个方面进行回答这个问题。
首先，看药师与患者沟通的 意义 ：
1）指导患者合理用药；
2）提高患者用药的依从性；
3）建立良好的医患关系（这里医患关系是广义的，包括药患关系）；
4）收集患者信息，积累药学服务经验。
良好的沟通效果可以提升患者满意度，药师工作价值得以体现，最终提升药学服务成果。
药师与患者沟通交流的 关键步骤 如下：
1） 交流前的准备
沟通交流前的准备工作一定要充分，如信息的分类与整理、交流目的、场景模拟等等，越详细越好。
2） 问候与介绍
问候与自我介绍是良好交流的开端，目视患者，面带微笑，做一个自我介绍，让患者初步了解你的情况，避免紧张和尴尬。
3） 与患者对话
与患者沟通交流过程中要讲究方式和方法，多倾听、多用开放式提问、焦点式提问，避免使用封闭式提问等。
4） 回顾确认
从患者那里获得的反馈，让患者把药师提供的信息再重复一遍，来确认患者对于用药指导的内容是否理解并记住。
5） 沟通结束
沟通结束时对患者的配合表示感谢，多用鼓励的眼神、肯定的语气，并告诉患者有任何用药方面的问题都可以来找你并留下自己的联系方式。
药师与患者沟通的 技巧 ：
1） 积极倾听
要学会做一个积极倾听的人，让患者感受到你对他的重视和尊重，即使他说了一堆与病情无关的事情，多一份理解和包容。
2） 言行保持一致
说话和肢体行动要一致，口头上对患者说一套，举止行为或肢体语言上又是一套，容易让患者感觉你表里不一，对你产生不信任感，不利于后续工作的开展。
3） 避免使用医药专业术语
患者受教育程度不一，专业性较强的术语他们可能会听不懂，要学会使用浅显易懂的语言给他们做讲解。
4） 除去妨碍因素
提前做好功课，除去一切不利于交流或妨碍沟通交流的因素，如语言沟通障碍，方言可能听不懂，可以找能听懂方言的同事来帮忙沟通等。
5） 给交流创造良好的环境
与患者沟通交流的时候可以选择一个良好的时机或环境，一个嘈杂的环境不利于沟通交流。
6） 多使用开放式提问
多使用开放式提问，避免封闭式提问，如能与不能、是与不是等，封闭式提问仅能获得部分答案，开放式提问获得的信息更多。
7） 带着爱心与患者沟通
将患者视为自己的亲人一样，拉近与患者的距离，真心换真心往往更能获得患者的信任和支持。
开放性问题并没有标准的答案，这里的答案仅供参考，或抛砖引玉，如有更好的答案欢迎交流。